Я тоже написала написала им письмо, спросила, в чем проблема, я ведь уже делала заказы с их сайта и все было ОК. Спросила их, не в том ли проблема, что я из России или они лично комне претензии имеют и забанили мой IP.
Ответили быстро, общим письмом-отпиской
Dear AE Shopper,
Thank you for contacting AE!
We apologize for any inconvenience or frustration you have experienced while trying to shop on-line with AE. We appreciate your patience while we address the problem. Please note, you can also place an order by calling our toll free number, 1-888-232-4535 (24 hours a day, 7 days a week). A customer service representative will be happy to assist you. Again, please accept our apologies and your interest in American Eagle Outfitters is greatly appreciated.Thanks for being a part of the American Eagle brand!
Sincerely,
Your Friends @ ae.com