Люди,хелп!что делать?
Сначала я оплатила по карте заказ.деньги не списаны, но в обработке. потом мне сообщили об отсутствии одного товара и вернули деньги, и снова провели операцию по снятию за весь заказ, но на этот раз деньги списаны. а первоначальная оплата, так и стояла в обработке. я обратилась в свой банк, и на всяк случай в подднржку 6pm. банк решил проблему, и я в support 6pm об этом сообщила. Спустя неделю,получаю ответ на мой первый запрос в support.И не знаю, наверное мой англ ппросто ужасен, но они прислали сообщение,что отправлют мне те деньги за товар, который не отправили. а сегодня я получаю уведомление из банка,что мне вернули деньги!!!Я не знаю,что делать. получилось,что они мне 2 раза закинули денег за неотправленный товар!!