Девочки,какие контактные данные нужно писать на возврат? ФИО, е-маил,адрес? Что именно надо указывать? Спасибо
Возврат вещей Asos - 4
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Как я зла на боксберри!! второй день не могу отправить возврат, пришла вчера в другой пункт, в котором раньше не была, девушка возилась минут 30 наверно, в итоге сказала, что прога не работает и она не может отправить возврат, сказала прийти на след. день, пришла сегодня, а сегодня у нее не работает принтер. Думаю, что она просто не умеет оформлять возвраты. Что теперь делать??
А еще она все вещи вытащила из пакетов, рассмотрела все со всех сторон, штрих коды на пакетах, ярлыки на вещах, а у вас так делали?? Когда в первый раз отправляла, девушка даже в пакет не заглянула
Я могу со своим номером пойти в другой пункт боксберри??
А еще она все вещи вытащила из пакетов, рассмотрела все со всех сторон, штрих коды на пакетах, ярлыки на вещах, а у вас так делали?? Когда в первый раз отправляла, девушка даже в пакет не заглянула
Я могу со своим номером пойти в другой пункт боксберри??
А по Украине инфо есть? А то мне в моем отделении вчера отказали. Но когда-то и бандеролью отправляла, а потом только мелким пакетом стало и все типа перечень товаров не входит в тот диапазон ,что можно отправлять бандеролью, а на мелкий пакет марки не клеят и дальше по тексту: типа читайте больше что в интернете пишут , а у нас тут свои правила
Я вобщем всё к тому, что не всегда выгодно покупать в рублях и не всегда не выгодно в фунтах. (Лучше бы всего нам с исп.версии, но не дають!!)
В рублях удобно, если сомневаешься в размере и предполагаешь, что может быть возврат вещей. И не надо пугать страшилками про двойную конвертацию, давно уже мхом покрылась версия.
В рублях удобно, если сомневаешься в размере и предполагаешь, что может быть возврат вещей. И не надо пугать страшилками про двойную конвертацию, давно уже мхом покрылась версия.
Tramadolly, 28 дней со дня получения посылки.
Получили посылку и в течение 28 дней можете отправить возврат.
Получили посылку и в течение 28 дней можете отправить возврат.
Сходила на почту, кое-как нашли посылку.
Никаких документов нет, отдать пока не могут.
Декларацию они оказывается сами заполнили, когда им первый раз вернули из посылочной, признав, что сами про тупили при приеме
Причина возврата написана, но сотрудники не могут понять
Начальника не было, без нее решить не могут
Жду звонка от них теперь
liomio добавил 06.10.2014 в 19:13
Спасибо
liomio добавил 06.10.2014 в 19:13
Девочки, всем спасибо за ответы
Напишу, как что-нибудь выясню
Никаких документов нет, отдать пока не могут.
Декларацию они оказывается сами заполнили, когда им первый раз вернули из посылочной, признав, что сами про тупили при приеме
Причина возврата написана, но сотрудники не могут понять
Начальника не было, без нее решить не могут
Жду звонка от них теперь
liomio добавил 06.10.2014 в 19:13
Спасибо
liomio добавил 06.10.2014 в 19:13
Девочки, всем спасибо за ответы
Напишу, как что-нибудь выясню
Последнее редактирование:
Да, я об этом.
Вот условия:
*на странице оплаты заказа введите код: FEB1000 чтобы сэкономить 1000 руб. (мин. сумма заказа до скидки 8000 руб.), FEB1500 чтобы сэкономить 1500 руб. (мин. сумма заказа до скидки 9000 руб.), FEB2500 чтобы сэкономить 2500 руб. (мин. сумма заказа до скидки 10000 руб.) Действует до 11:00 МСК 29/02/2016. Действительно только для доставки в Россию для покупок, оплаченных в рублях. В случае возврата, если сумма остальной части заказа оказывается меньше минимальной суммы заказа, будет возвращена сумма за вычетом полной скидки за весь заказ.
Меня смутила фраза про минимальную сумму заказа, но теперь я поняла, что это та, что указана в скобках.
Спасибо за ответ
@Larisskin, мою не стали держать,почтовичка ее сегодня не нашла,но трек,похоже,дали новый т.к. статус до сих пор "ожидает адресата в месте вручения".Попробую разобраться где же посылка.
Мне тоже написали, что могу брак отправить чем захочу. Но поскольку сначала самой платить, отправила почтой. Через неделю уже деньги вернули. Так что по времени очень быстро.
Вот цитата из их письма:
Вы можете воспользоваться любой удобной для вас почтовой или курьерской службой, например, почтой России.
Вот цитата из их письма:
Вы можете воспользоваться любой удобной для вас почтовой или курьерской службой, например, почтой России.
Последнее редактирование:
Пожалуюсь - отправлял МЧ возврат, заказал оплату марками. Его отправили в окошку купить марок на получившуюся сумму. На руках остался чек о покупке марок, а не отправке пакетов(((И это центральное отделение города 
- Статус