Возврат вещей Asos
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
ВерНик, я отправила посылку им 30.11 самолетом, долго все же летела.
написала про деньги за лоставку, они вот что пишут-
Thanks for your email.
Please complete the attached form and fax (or scan and email) it, along with the postage receipt to +44 1442 835 850. We will then refund your returned postage costs.
I look forward to hearing from you soon.
што это значит? какой нафик факс?)
написала про деньги за лоставку, они вот что пишут-
Thanks for your email.
Please complete the attached form and fax (or scan and email) it, along with the postage receipt to +44 1442 835 850. We will then refund your returned postage costs.
I look forward to hearing from you soon.
што это значит? какой нафик факс?)
evgenievna, можете, только ложите все по разным пакетам с формами возврата
Девочки, мне пришел вот такой бюстик. Мне не подошел. Он был в коробочке но прицепленых к нему бирок вобще никаких не было. Вопрос- что делать?- можно так обратно отправить просто в коробочке или не примут?
http://www.asos.com/pgeproduct.aspx?iid=541813
http://www.asos.com/pgeproduct.aspx?iid=541813
Тави, откажитель от посылки на почте.
А если возвращать, то да, вам не выгодно будет - выгоднее тут продать или друзьям/родным
А если возвращать, то да, вам не выгодно будет - выгоднее тут продать или друзьям/родным
Напишите им, что у вас в посылке были две вещи, а они вернули лишь за одну! Я на фейсбуке обычно им пишу! Вернут еще и за ту, за которую не вернули!
Я поняла, Вашу проблему, Вам вернули не за ту, что Вы им выслали! Просто Асосу, что-то доказывать себе дороже, все равно не поймут! Конечно мой способ не совсем честный, но так Вы потеряете деньги
А так Асос.....
Vesper_Lynd, я сейчас свои возвраты посмотрела, эти коды находятся на наклейке с упаковки (пакет, коробка) под штрих-кодом. на коробке с обувью было 2 штрих-кода, там под верхним.
Отправила 8 апреля возврат (размер не подошел, заказала новый) Отправила наземной, завернули все в бумажку(пакеты на почте кончились) наклейку с адресом Asos приклеили сверху на бандероль. Вес получился 649грамм стоимость пересылки 369,81руб (ценность объявл 2500р)
Сейчас я получается жду когда мне отпишется ASOS что все получил и потом он автоматом перечислит деньги на карту (писать ничего не нужно правильно?)???
Это мой первый возврат, поэтому волнуюсь чего-то
Сейчас я получается жду когда мне отпишется ASOS что все получил и потом он автоматом перечислит деньги на карту (писать ничего не нужно правильно?)???
Это мой первый возврат, поэтому волнуюсь чего-то
Добрый вечер.
Ситуация:
Сапоги, при заказе было написано замша(кожа 100%), пришел текстиль((((.На сайте уже изменили.Я прям таки расстроилась до слёз.
Написала им, извинились, код дали, сказали шлите обратно.
Но вопрос вот в чем, коробка с обувью лежала ещё в одно коробке побольше, как итог = 2 кг весу.
Подскажите, пожалуйста, может кто имеет опыт отправки обуви в упаковке полегче?
Сапоги на асос, то есть коробку не выкинешь.
Или в этой же переправлять?
Заранее спасибо.
Ситуация:
Сапоги, при заказе было написано замша(кожа 100%), пришел текстиль((((.На сайте уже изменили.Я прям таки расстроилась до слёз.
Написала им, извинились, код дали, сказали шлите обратно.
Но вопрос вот в чем, коробка с обувью лежала ещё в одно коробке побольше, как итог = 2 кг весу.
Подскажите, пожалуйста, может кто имеет опыт отправки обуви в упаковке полегче?
Сапоги на асос, то есть коробку не выкинешь.
Или в этой же переправлять?
Заранее спасибо.
Кто-нибудь сумел обналичить чек Асоса? Подскажите в каком банке? Мне везде говорят, что не принимают в фунтах... Уже не знаю что делать. А Асос не хочет деньги на карту возвращать
У меня был опыт очень долгого переписывания с ними по поводу этих чеков. Договориться не удалось, отправили чек. Я просила вернуть на карту, которая указана в моем аккаунте и по которой я уже неоднократно заказы делала, просила подарочный сертификат, сделать просто заказ на эту сумму. Ничего не прошло.
В итоге чек я не получила, о чем им и написала. Они сказали, что анулировали чек и вернули мне деньги на карту в аккаунте.
Скажите, что чек не получили.
- Статус