ВредненоК, вот это да...
А если возвращать обе вещи? вернут столько, сколько с карты заплатила?
А если возвращать обе вещи? вернут столько, сколько с карты заплатила?
Возврат вещей Asos - 4
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Девочки, кому вчера асос обещал вернуть деньги за возвраты, вам были письма на почту о том,что организовали возврат? или даже деньги уже вернули?
-просто трек с опозданием, нет у нас таможни,держущей товар по 5 дней. Посылка уже у асоса 100%, скоро должны вернуть вам за возврат. Может из-за Рождества. Я отправляла в прошлую субботу возврат,получили они в понедельник,а вернули деньги в четверг (обычно в течении дня возвращали)
Спасибо! А Пэйпэл тоже позволяет бесплатно сейчас возвраты отправлять? Есть где-то инструкция?
rybka_v, а у них один отве будет: "нам программа этого сделать не дает... Нет такого пункта"
И с этим не поспоришь больше(((
И мне в ПО еще сказали, что "на все цены поднялись, и нам тоже как-то нужно..."
Это было, когда мне не дали оплатить пересылку мелкого пакета марками.
Дождиk добавил 03.04.2015 в 16:01
Почему в новых тарифах опять есть и тариф на наземную пересылку МП и оплата их марками?...
А по факту - ни то ни другое сделать не дают?...((((
И с этим не поспоришь больше(((
И мне в ПО еще сказали, что "на все цены поднялись, и нам тоже как-то нужно..."
Это было, когда мне не дали оплатить пересылку мелкого пакета марками.
Дождиk добавил 03.04.2015 в 16:01
Ну почему???
Почему в новых тарифах опять есть и тариф на наземную пересылку МП и оплата их марками?...
А по факту - ни то ни другое сделать не дают?...((((
Последнее редактирование:
Отправила авиа почтой 20 июня возврат, уже нервничаю, что нет до сих пор уведомления от асоса((
Ну, вот, теперь им размерную сетку с оф.сайта, в которой черным по белому написано 9ук-нет, а 42 евро соответствует 8 ук, а 8 ук Вы не заказывали. И не забудьте добавить, что этикетка с размером не оригинальная, не от производителя, а от асоса. И фото приложите.
Последнее редактирование:
puppun, все это есть в моем первом сообщении. Но извольте. Повторяю: PayPal (не ASOS, как Вы почему-то неоднократно упоминали) предлагает услугу. Не подошедшая вещь, за которую было заплачено через PayPal, возвращается покупателем продавцу, (тот, естественно, возмещает ее стоимость), PayPal возмещает стоимость почтовых услуг по возврату после выполнения покупателем несложных операций. Собираюсь воспользоваться услугой применительно к заказам с ASOS. Кто-нибудь, особенно из Czech Republic, Finland, Greece, Hungary, Romania, Slovakia, Bulgaria, Lithuania, Slovenia, Croatia, Latvia, Estonia, Cyprus, Malta and Portugal имеет такой опыт?
Полно...Любая пересылочно-курьерская служба, но ПР раньше была дешевле всего. Как сейчас дела обстоят, думаю, ни кто, пока, не выяснял.
Larisskin, благодарю! Как я уже написала, я редко заказываю в зарубежных интернет-магазинах. То есть редко одежду и обувь заказываю. Возвратом я вообще никогда не занималась. Привыкла, что сразу можно померить и вернуть, если не подошло. Но это ведь не повод утаивать такую важную информацию, как платность возврата, в правилах, правда? Может быть, человек впервые заказ делает! Незнание закона не освобождает от ответственности, но для начала этот закон должен быть написан!
Спасибо за ссылки на другие разделы форума! Очень полезная информация.
Спасибо за ссылки на другие разделы форума! Очень полезная информация.
Как-то долго стали обрабатывать возвраты... Первые возвраты Боксберри вернулись и деньги за них пришли меньше чем за две недели. Я-то думала, дальше будет как минимум не хуже. Но вот последний возврат от 15 августа магазин получил 4 сентября, и до сих пор не подтвердил это. Обращалась в КС, сказали - ждите месяц, до 15 сентября. Правда, это первый возврат с русской версии, остальные были с других, может, потому так долго? У всех так или только мне везет?
Уверена, что 100 раз обсуждалось, но что-то нигде не найду. 
Подскажите, пожалуйста, я что-то не могу понять точные условия возврата вещей, когда скидка фиксированная, как сейчас действует?
Допустим, я сделала заказ на 8 000 р. и заплатила 7 000 р. со скидкой. Будем считать, что каждая вещь будет стоить 1000 р.
Мне понравились 2 вещи, 5 я отправляю обратно, сумма возврата тогда 5000 - 1000?
Или наоборот, мне понравилось 5 вещей, а отправляю обратно я две.
Т е получается, в любом случае вернут стоимость за все вещи по инвойсу за минусом суммы скидки или нет?
Подскажите, пожалуйста, я что-то не могу понять точные условия возврата вещей, когда скидка фиксированная, как сейчас действует?
Допустим, я сделала заказ на 8 000 р. и заплатила 7 000 р. со скидкой. Будем считать, что каждая вещь будет стоить 1000 р.
Мне понравились 2 вещи, 5 я отправляю обратно, сумма возврата тогда 5000 - 1000?
Или наоборот, мне понравилось 5 вещей, а отправляю обратно я две.
Т е получается, в любом случае вернут стоимость за все вещи по инвойсу за минусом суммы скидки или нет?
Я чета в шоке...
Возвращала товар 4 позиции с двух заказов, среди них джинсы, которые мне оказались безнадежно малы. В причине возврата указала, как обычно "не подошел размер". Пришло подтверждение о принятии возврата, зачисляют деньги... за 3 вещи - все, кроме джинсов. Захожу в личный кабинет и вижу вдруг появившийся заказ от сегодняшнего числа, который я не делала. Тихо офигевая открываю, а в нем... те же джинсы, но на два размера больше.
АСОС решил, что мне просто необходимы эти джинсы и я обязана померить на два размера больше [LINE]раз такая корова толстая[/LINE]?
Спасибо им, конечно, за заботу, вот только я об этом не просила: у нас зима на носу, а джинсы с дырами. 
Вот что это было? Тестирование нового вида услуг? У кого-то так было, или это я одна особо одаренная?
Ы?
Возвращала товар 4 позиции с двух заказов, среди них джинсы, которые мне оказались безнадежно малы. В причине возврата указала, как обычно "не подошел размер". Пришло подтверждение о принятии возврата, зачисляют деньги... за 3 вещи - все, кроме джинсов. Захожу в личный кабинет и вижу вдруг появившийся заказ от сегодняшнего числа, который я не делала. Тихо офигевая открываю, а в нем... те же джинсы, но на два размера больше.
АСОС решил, что мне просто необходимы эти джинсы и я обязана померить на два размера больше [LINE]раз такая корова толстая[/LINE]?
Спасибо им, конечно, за заботу, вот только я об этом не просила: у нас зима на носу, а джинсы с дырами. Вот что это было? Тестирование нового вида услуг? У кого-то так было, или это я одна особо одаренная?
Ы?
- Статус