@Е*лена, раз Вы будете отправлять обратно, то лучше напишите про них в отрицательных отзывах (со ссылкой на джинсы), чтобы другие не купили их.
Возврат вещей Asos - 4
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Давайте поуважительнее. не пальцем в небо, а в первый пост вас отправила.
Для кого он писался?
Я вам их покажу.
Ответ:
Ответ:
И для спасибо есть кнопочка справа
@Oolga33, ни в коем случае не передавайте эти данные!!!
Асос никогда их не запрашивает!!!
Асосу они не нужны для возврата денег, только мошенникам для списания денег с вашей карты!
Я-бы в службу безопасности банка сообщила об этом "запросе данных", приложив скрин переписки.
А ещё сделайте скрин этого "запроса данных" и выложите его не в личной переписке, а в открытых обсуждениях на страничке Асос - уверена, Асос ответит вам, что эти данные не нужны. И пусть Асос разбирается со своими сотрудниками, которые делают подобные запросы...
Асос никогда их не запрашивает!!!
Асосу они не нужны для возврата денег, только мошенникам для списания денег с вашей карты!
Я-бы в службу безопасности банка сообщила об этом "запросе данных", приложив скрин переписки.
А ещё сделайте скрин этого "запроса данных" и выложите его не в личной переписке, а в открытых обсуждениях на страничке Асос - уверена, Асос ответит вам, что эти данные не нужны. И пусть Асос разбирается со своими сотрудниками, которые делают подобные запросы...
Последнее редактирование:
асос вернул деньги за возврат
за что конкретно, не понятно
должна ли придти на почту расшифровка? если да, то в течение какого времени?
суммы поступили 05.05 и 07.05 (на почту пришло только сообщение, что будет возврат денег)
за что конкретно, не понятно
должна ли придти на почту расшифровка? если да, то в течение какого времени?
суммы поступили 05.05 и 07.05 (на почту пришло только сообщение, что будет возврат денег)
Последнее редактирование:
Подскажите, пожалуйста. Какую стоимость указывать в возврате? Бланк приложен и там стоимость в евро. Вещь была со скидкой с кодом. В письме напротив вещи стоит полная стоимость. Скидка только по итогу за минусом
да, она самая. фухх, как хорошо! а то я весь дом перерыла в поисках этой наклейки
Анютка_ добавил 09.11.2015 в 22:29
этот инвойс, который вкладывать внутрь есть. только наружной наклейки самой - нет.
спасибо, значит всё в порядке.
я почему то решила, что им важен этот штрих код снаружи упаковки.
Последнее редактирование:
если у меня одна вещь в возврате, я вообще асосовский бланк возврата (вы же о нем говорите?) в пакет с этой вещью кладу, никогда вопросов не возникало. А в прозрачный кармашек почтового пакета Боксберри свой инвойс кладут - по крайней мере, в моем отделении так. А ваши что-то самодеятельничают, мне кажется - наверно, не словились еще... Я бы на вашем месте сделала новый запрос на возврат, выбрав другое отделение.
Заметила вот что: уже не первый раз тяжелые возвраты (2-4 кг.) отправляю авиа и всегда по треку отслеживаются все этапы прохождения посылки.
После импорта посылка идет доставкой «Экспресс 48» и отслеживается также на parcelforce.com
С мелкими пакетами или наземными обык.посылками это редкость, в основном последняя операция «Экспорт».
Ну и для статистики: вчера было вручение (04.08.2014) сегодня уже пришло письмо-подтверждение о возврате.
После импорта посылка идет доставкой «Экспресс 48» и отслеживается также на parcelforce.com
С мелкими пакетами или наземными обык.посылками это редкость, в основном последняя операция «Экспорт».
Ну и для статистики: вчера было вручение (04.08.2014) сегодня уже пришло письмо-подтверждение о возврате.
Последнее редактирование:
@Номи, я прямо в ответ на письмо-подтверждение написала - на адрес [email protected] , сразу же ответили.
Девушки, а вам присылали обратно ваши возвраты, непринятые из-за превышения 28 дней, допустимых для отправки посылки?
Если я отошлю просроченный возврат, а в асосе его мне обратно отправят - какое-то уведомление придет, чтоб я ждала свою посылку обратно?
Получается, если возврат не примут, я потеряю только 650-700 р за пересылку в асос?
больше ничего не грозит или есть еще какие-то риски и проблемы?!
Если я отошлю просроченный возврат, а в асосе его мне обратно отправят - какое-то уведомление придет, чтоб я ждала свою посылку обратно?
Получается, если возврат не примут, я потеряю только 650-700 р за пересылку в асос?
больше ничего не грозит или есть еще какие-то риски и проблемы?!
Девочки, всем привет!
Сто лет не отправляла возвраты. Помогите, разобраться, пожалуйста.
Получила несколько вещей, заказанных в шопоголистическом приступе - почти всё не подошло. Одна из вещей испорчена (у кожаного рюкзака оторвана ручка). Нужно ли писать в Асос о том, что вещь испорчена, если все равно теперь возврат бесплатный? И ещё - если я заказывала на испанской версии сайта - куда отправлять возврат?
Ещё начиталась ужасов про Боксберри - теперь не понимаю, как лучше отправлять. Почтой России дорого будет, наверное...
Сто лет не отправляла возвраты. Помогите, разобраться, пожалуйста.
Получила несколько вещей, заказанных в шопоголистическом приступе - почти всё не подошло. Одна из вещей испорчена (у кожаного рюкзака оторвана ручка). Нужно ли писать в Асос о том, что вещь испорчена, если все равно теперь возврат бесплатный? И ещё - если я заказывала на испанской версии сайта - куда отправлять возврат?
Ещё начиталась ужасов про Боксберри - теперь не понимаю, как лучше отправлять. Почтой России дорого будет, наверное...
Девочки с опытом, вопрос к вам. Сделала я таки возврат вещей, отслеживаю посылку на сайте почты нашей. Теперь вопрос, после экспорта я все еще могу отслеживать посылку на сайте почты вплоть до вручение адресату. Или после экспорта я уже не увижу отслеживание по Великобритании?
И последнее, как посылка будет вручена адресату (если покажет отслеживание) мне нужно писать в Асос и говорить, что посылка дошла, жду возврат денежных средств или они мне сами напишут по получению посылки?
Заранее спасибо. Первый раз делаю возврат, поэтому столько вопросов.
И последнее, как посылка будет вручена адресату (если покажет отслеживание) мне нужно писать в Асос и говорить, что посылка дошла, жду возврат денежных средств или они мне сами напишут по получению посылки?
Заранее спасибо. Первый раз делаю возврат, поэтому столько вопросов.
vasena, а это точно от Асос вам пришел возврат?
Может откуда-то еще денежка упала? Из другого магазина, например.
Или платье возвратное не бракованное было? Может это просто почтовые расходы Вам возместили, а за платье не вернули еще?
Они обычно с деньгами попутно еще и письмо отправляют, в котором расписывают за что вернули, а что сминусовали...
Почту проверяли? Нет от них письма?
Может откуда-то еще денежка упала? Из другого магазина, например.
Или платье возвратное не бракованное было? Может это просто почтовые расходы Вам возместили, а за платье не вернули еще?
Они обычно с деньгами попутно еще и письмо отправляют, в котором расписывают за что вернули, а что сминусовали...
Почту проверяли? Нет от них письма?
- Статус