Любые вопросы от начинающих - 3

Зачарованная · 01.08.2012

Здравствуйте!Как долго идут посылки до России? Мне отправили 2 посылки ,первая пришла быстро,а вторая была отправлена через 2 после первой,в треке с 12 июля все висит статус 12.07.2012 Вылетело из Кореи в страну назначения (SEOUL) я уже переживаю,что-то долго очень или это нормально?

ВАША маша · 10.07.2012

уже пробовала и на одну цифру назад и на одну цифру вперёд изменять трек! они не найдены пишет система! подскажите точно я захожу со своего аккаунта в раздел хелп а дальше мне какой раздел выбрать шипинг,оплата или другой? и кто-нибудь смог связаться с их

ВАША маша добавил 10.07.2012 в 01:13
какой раздел в хелпе выбрать чтобы узнать трек номер второй? и кто-нибудь смог связаться с их менеджером по чату?

m_f · 28.03.2012

Dinaya сказал(а):
если оплачиваете картой - программу нужно установить; и эту программу должен поддерживать ваш банк!

Это защита 3D-secure. Если ваш банк ее не поддерживает - оплатить картой не получится никак на джиме сейчас, а вот через палку этой же картой может и получиться

m_f добавил 28.03.2012 в 23:18

KRUTYSHKA сказал(а):
Вопрос 1. Мне продавец с очередной посылкой прислал купоны бумажные 2шт на скидку 1500, 2000 и 4000вон в каждом (на каждую сумму в купоне свой код).

Если на купонах написано "джимаркет", попробуйте ввести код с них в gaccount->gift certificate
Если написан другой сайт - то это купоны для него, обычно для скачивания фильмов/музыки/электронных книг. Правда, они все на корейском

KRUTYSHKA сказал(а):
Вопрос 2. Кто может объяснить порядок размещения отзывов о полученном товаре?

Нынче есть 2 вида отзывов:
Первый можно оставить не раньше чем посылка отправлена, и не позже чем 2 недели с момента отправки. Идем в overseas order, там около каждой позиции будет красная кнопочка "item received", нажимаем ее, подтверждаем что получили и будет окошко написать отзыв. Там 2 поля: верхнее поменьше - для заголовка, нижнее побольше - собственно для отзыва. Писать можно на любом языке, хоть по-русски.
После написания отзыва дадут на выбор 1% от цены товара в милях, либо 1 gstamp (если товар стоит меньше 10000вон, то только мили).
Ограничение: в день не больше 1 отзыва каждому из продавцов, и не больше 10 отзывов всего.
Как напишете обычный отзыв - там же предложат написать расширенный ("premium"), с фотографией.
Мне фоткать ужасно лень, так что пусть расскажут про этот отзыв те, кто его писал.

KRUTYSHKA сказал(а):
PS и еще вопросец: может джим разбить посылку на 3 коробки?

Может. Например, зонт всегда отправляют отдельной посылкой, хотя он и весит всего ничего.

ms.orisa · 14.05.2012

antipst, у меня тоже просили документы когда в первый раз заказывала. На этом форуме посоветовали отправить фото страницы паспорта и фото карты. Я так и сделала, мне быстро ответили, что все нормально.

Olesya__ · 27.08.2012

Сент сказал(а):
с этой страницы не заказать - временно нет в наличии. Скорее всего вы кликали на рекламу товаров продавца, которая обычно находится сверху списка товаров, которые можно купить со страницы, на которой вы находитесь

Спасибо Да правильно я кликала на рекламу товаров находящиеся сверху на странице с товаром очень жаль что ни как не заказать

KRUTYSHKA · 21.12.2011

Natka 05 сказал(а):
ааааа ну тогда конечно да.... а по поводу оплаты часть с кэша часть с карты на сколько я знаю либо кэш либо карта.

Natka 05 добавил 20.12.2011 в 20:11
мда.. продавцы кажись не совсем справляется с нагрузкой...т.к. у многих зависли заказы(

Natka 05 добавил 20.12.2011 в 20:13
а в Джим через Help пробовала? через IE?

А вот где этот help? Я никак не пойму как в сам Джим написать, раз продавец не отвечает....

Dinaya · 01.12.2012

Laris-sa сказал(а):
У меня в откывающемся окне самая нижняя запись такая : 11/30/2012 12:50:14 Сувон офиса Доставка осуществляется в полном Значит еще не приехал?

либо получен, либо будет вот-вот получен - в общем, ждите понедельника

Лиленька · 28.04.2012

Девочки, простите заранее!! Не осилить мне всю тему, несколько раз начинала читать, но времени полчаса днем и час ночью - в остальное время деть не дает!!
Не могу разобраться с двумя товарами, писала уже и вличку девочкам, которые хвастались, но ответа не получила, а время поджимает, надо определяться с посылкой.

Сорри за длинное предисловие... :ah:

Хочу заказать многослойные трусики, например эти
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=164490076
не могу понять за сколько штук цена(( В китае такие заказывала упаковками (микс из 4-х размеров, в разбивку не заказать), за штуку получается примерно 60-70 р., здесь если положить в корзину + доставка - считает 19 долларов (570р) - что это за цена, за сколько штук так и не поняла .. Может, кто-то брал - поделитесь опытом плиз, очень прошу!!

И еще вот этот козырек на коляску:
http://english.gmarket.co.kr/challe..._cd=EN&pos_class_cd=90000003&pos_class_kind=T
нужен как на среднем фото синий (где девушка дует мыльные пузыри), не пойму что выбирать в строке выбора
Уже несколько дней сижу как время появляется переписываю иероглифы, уже сама скоро на корейском заговорю, но не понимаю, гугл ерунду про носки выдает (видимо, это в подарок носки будут)

Спасибо откликнувшимся за помощь!!! :ax:

Natka 05 · 06.02.2012

Miriel, акция для России(3 регион) была до 6 января, сейчас акция для 1 региона вроде.

Фель · 27.01.2013

ulya7483, у Вас еще местная доставка по Корее не закончена

Dark_bay · 11.01.2013

juliya 2012, отмены видно обычно сразу, если продавец сам что-то отменяет. при отмене приходит письмо на ящик от джима о том сколько и за какой товар возвращено.

KimiGa · 11.12.2011

Naso4ek и KRUTYSHKA, спасибо огромное за столь быстрый и ясный ответ :ay:

и еще один вопрос:
На сколько нужно заказать, что бы получилось больше 20 кг? Хочу скидку 50% на доставку.
К примеру набираю я на 20 кг ровно, оплачиваю со скидкой, они перевешивают и просят доплатить? На сколько кг лучше заказать, что бы об этом не волноваться? :ah:

Еще раз спасибо всем, кто ответит)

Dark_bay · 05.12.2012

Laris-sa сказал(а):
Вопрос: правильно ли я понимаю: продавец пишет, что извиняется, старается и т.д. и отправит продукцию завтра? Так?

завтра ему привезут с завода, а он привезет Вам.

Лейсан · 09.02.2012

Bykovka, это один и тот же сайт, английская и корейская версия. Если вы не из кореи, то заказывать надо на английской версии, с корейской не получится)

Лейсан добавил 09.02.2012 в 10:52
Я уже, конечно, не новичок, но не заказывала на джиме уже боьше года... Скажите можно ли сейчас объединять посылки в одну, раньше было можно, если хотя бы одна вещь еще не отправленна продавцом в офис джимаркета. Сейчас ничего случайно не изменилось, а то уж слишком много нововведений? Буду очень благодарна, если кто-нибудь ответит как можно быстрее.

Marrii · 22.02.2012

Подскажите пожалуйста!
как найти одежду на девочку 130 см ростом, что то у меня все на малышей находится или уже на взрослых на такой рост??
если магазы у кого есть на такой "Редкий" размер киньте ссыль, ато что-то я уже замучилась...
Заранее спасибо!

Dinaya · 21.07.2012

Terakota сказал(а):
Dinaya, подскажи пожалуйста, у меня почему-то отключена Plus Zone стоит значок Off. Я не могу получить скидку из-за этого. Почему ее отключили и как ее включить? Раньше работало все нормально.

почистить куки
поменять браузер

marishkagomel · 04.04.2012

Девочки, тыкните носом, где было написано про ограничения по параметрам вещи (длина*ширина....). Торкнуло меня на пол красивое заказать что-нибудь, но вспомнила, что читала "Нельзя заказывать, если превышает параметры такие-то, иначе все позиици будут недоступны для международной доставки".
Где это написано?

violettka · 14.01.2012

Natka 05 сказал(а):
violettka, далеко искать не надо достаточно поднять глазки выше на два поста)

упс

не увидела)
что,2 дня всего?в том году вроде 2 недели не работали..

Dinaya · 07.12.2012

keneretta сказал(а):
Если нажимаю My Gmarket, то на этой странице у этих вещей статус "Delivered".
Если захожу на страницу Shopping List, то там статус у этих же вещей "Delivery
Completed". И что значит это? Что еще не взвесили и не отправили или уже взвесили или как... -_-

"Delivered" и "Delivery Completed" - это одно и тоже :bu:

означает что заказанные вами позиции прибыли на склад
в скором времени заказанные вами позиции будут упакованы в одну коробку (или несколько: если заказ тяжёлый, если есть негабаритные вещи, если большие коробки закончились на складе :ag:

) и взвешен: появится новый статус: Additional Coast Paid (если реальный вес заказа оказался равен или меньше расчётного) или Pay Now (требование заплатить за перевес (если реальный вес заказа оказался больше расчётного))
когда посылку отправят появится новый статус: On Worldwide shipping :yes:

Dinaya · 01.02.2013

Ольгаяяя сказал(а):
Диночка, большое спасибо за ответ Попробовала в Хроме, но тоже ничего
Может, это от того, что один заказ уже в статусе On Delivery?

статус On Delivery позволяет объединять заказы
у них вчера профилактика была, может опять чего наворотили в "дизайне"

Любые вопросы от начинающих - 3

Душа компании

Новичок

Новичок

Новичок

Активный пользователь

Новичок

Новичок

Активный пользователь

Новичок

Лучший Хелпер 2011, Лучший Хелпер 2013, Модератор

Заблокирован

Новичок

Заблокирован

Новичок

Новичок

Новичок

Душа компании

Новичок

Новичок

Новичок