Я написала им 15 писем о компенсации стоимости пересылки бракованных сапог, это не помогло
Возврат вещей Asos
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
Я сдаласьсффетик, почитать можно в этой теме) это не самый редкий вопрос) официальные сроки - 28 дней, но т.к. они не знают, когда именно вам пришла посылка, то вернуть можно практически всё. ну смотря как давно, наверное. не год. но несколько месяцев тут прокатывало.
Специально то конечно не режу этикетку на тех вещах которые не буду носить, но случаются казусы- что случайно отрезала не у той вещи в попыхах, вот и спросила насколько это критично. сенкс
Да, я этого адреса получила посылку 11 марта. Он был в бланке - возврата написан
да, согласна, это возможно, вот у меня например платье влезло в конверт, его отправили...т.е. смотря что отправлять
тем не менее не обязательно отправлять с того же ПО, на котором и получали посылку, Evgenia11 спрашивала об этом
Olich,
[OFF]Оля, а как за бугром? Я насчет общения со служащим почты? Трудно представить, что таких, как у нас, людей там бы на работе держали.
А про Жилконтору... Вот ее то я пару раз в суде уже победила! И жилье в собственность отобрала. Правда в рабстве (по существу жизни) так и осталась.
И ПР и Жилконтора - это система чиновничьего государства. А эту махину, увы, не победить.[/OFF]
[OFF]Оля, а как за бугром? Я насчет общения со служащим почты? Трудно представить, что таких, как у нас, людей там бы на работе держали.
А про Жилконтору... Вот ее то я пару раз в суде уже победила! И жилье в собственность отобрала. Правда в рабстве (по существу жизни) так и осталась.
И ПР и Жилконтора - это система чиновничьего государства. А эту махину, увы, не победить.[/OFF]
garata, асос не вернет деньги пока не получит заказ. Тем более,они сейчас вообще несговорчивые стали. Даже за дефекты на вещах код на скидку давать не хотят
Ksuus, я летом отправляла коробку с клогами (890гр) в цел пакете ПР (за 55р). Коробка туда вошла. Стоило это примерно 316р. +55р
А у Вас 2коробки по объему тянут на посылку. Это вроде бы станет дороже 1000р. Вы подсчитайте: пройдут ли у Вас коробки в МП (примерно 350р -400р*2). И сколько будет стоить посылка 1800 (1900)гр + стоимость почтовой коробки (чтоб обувь туда вошла)
Писать не в "фамилии", а в "фирме" - АSOS.
Kundin
Вера, читала про твое "приключение". Восхищаюсь твоей выдержкой и чувством юмора.
А у Вас 2коробки по объему тянут на посылку. Это вроде бы станет дороже 1000р. Вы подсчитайте: пройдут ли у Вас коробки в МП (примерно 350р -400р*2). И сколько будет стоить посылка 1800 (1900)гр + стоимость почтовой коробки (чтоб обувь туда вошла)
Писать не в "фамилии", а в "фирме" - АSOS.
Kundin
Вера, читала про твое "приключение". Восхищаюсь твоей выдержкой и чувством юмора.
девы, никак не могу понять, возможно ли вернуть вещь если не подошел размер? читала что возвращают только бракованные или присланные ошибочно вещи, но постоянно натыкаюсь на сообщения, внушающие сомнения
Что-то я уже боюсь им возврат отправлять слишком много появилось жалоб, что они про вещи из посылок "забывают", а у меня 6 вещей
Как думаете, если сделать на почте Опись-вложение - т.е. описать все вещи, которые находятся в посылке - это же будет официальная бумага, не смогут же они тогда утверждать, что получили только две вещи, если по описи будет значится шесть????
Кто-нибудь уже так делал???
слишком много появилось жалоб, что они про вещи из посылок "забывают", а у меня 6 вещей Как думаете, если сделать на почте Опись-вложение - т.е. описать все вещи, которые находятся в посылке - это же будет официальная бумага, не смогут же они тогда утверждать, что получили только две вещи, если по описи будет значится шесть????
Кто-нибудь уже так делал???
True, у меня уже словарный запас исчерпан объяснять им свою проблему. они утверждают что отправили мне деньги за 2 вещи, да я их уже получила. а за остальные 2 вещи уже неделю требую деньги. они не в какую, пишут мы вам отправили за 2 вещи и опять перечисляют вещи за которые я уже получила. но я буду бороться дальше, короче разговор глухого с немым. кстати я у них в игноре, не отвечают совсем!
Последнее редактирование:
Блин,что-то я туплю немного
Я делаю возврат, мне прислали бланк для возврата, где нужно указать номер заказа, что вернула и тд..Он в формате pdf (который не редактируется), мне нужно заполнить вручную и отсканить или можно как-то в формат word преобразовать?
Подскажите плиз!
Ответа не дождалась, поэтому заполнила вручную и отсканила
Ланаиса добавил 16.12.2011 в 17:20
Да, просят отправить копию чека. Может просто хотят проверить дату вашего возврата или еще чего.. Отправьте, может потом Вам и напишут что-то более дельное..
Последнее редактирование:
Larisskin, не знаю... Когда регистрировалась на асосе и не думала, что так активно буду там заказывать, указала попавшиеся буквы... Так и осталось. Вот и на посылке-конверте указала те же буквы, а в декларации - свою настоящую У меня там вещей на 100 фунтов, которые бы очень хотелось вернуть для последущих заказов. Что-то я распереживалась 
У меня там вещей на 100 фунтов, которые бы очень хотелось вернуть для последущих заказов. Что-то я распереживалась - Статус