Результаты поиска

Добрый день. У меня следующая ситуация: Посылка из Англии, вес, 1,36 кг, стоимость 15000 рублей, в статусе по отслеживанию появилась информация "направлено с обязательной уплатой таможенных платежей", и сумма этих платежей 4300 рублей. В посылке одна вещь, я нахожусь в Москве, таможню посылка...

И у меня такое было - заказ на чешской, а отправляют из Англии или Испании

@Natty1969, в итоге-то доехала посылочка DHL? Алида добавил 19.09.2018 в 10:35 У меня от начала сентября вчера доплелась в почтовое отделение, по ходу пешком шла :ag:

@MrZlodej, у меня уже недели 3 как такое. По-моему, тут тоже обсуждалось.

Вот и отлично:clapping: Я в пятницу тоже заказала, у меня две посылочки с чешской версии, на сайте до сих пор не отправлено. А у них такая тема есть в последнее время - долго не отправляют, а потом вообще забывают и приходится писать, что где мой заказа или деньги. Но после тех июльских, деньги...

Да, в этом году беда какая-то... А сколько перепутанных вещей мы получаем:ai: Может просто перепутали трек, у меня и такое было в посылках недавно, трек нерабочий присылали, а потом извещение с почты приходило, где был другой трек у этой посылки

И он составляет те же 28 дней с предполагаемой даты доставки. Как раз сегодня оформила заказ - предполагаемая дата доставки 03.10.2018, если что, то просят вернуть до 31.10.2018. Посмотрела сейчас еще старые письма (за январь), там тоже дата возврата указана, те же 28 дней с даты предполагаемой...

Если мне не изменяет память, то 28 дней считаются с момента получения, а не отправки

Это отличная новость! поздравляю:haha:

я тоже так думаю:yes3: Спасибо, и вам удачи! а никакую информацию дополнительно не запрашивали? Алида добавил 07.09.2018 в 21:44 Мне кажется, они уже давно ничего не высылают :) Хорошо хоть просто модель другая, а не какие-нибудь накладки на грудь или как их там:dersive:

А это где можно номер заказа вбить и посмотреть чем отправлено?

У меня и на карту уже вчера вернулись:yes3: У меня карта привязана к пэйпал, с нее через пэйпал и плачу:yes3: Алида добавил 07.09.2018 в 10:45 Мой от 17.08.2018 только 05.09.2018 ночью "приземлился" согласно отслеживанию., а 06.09.2018 вечером пришла уведомлялка , что отправление в вашем...

Да, от пэйпал. Из серии, что ваше дело закрыто, т.к. магазин вернул вам деньги Алида добавил 06.09.2018 в 12:09 Мне кажется, это у нас на приеме что-то случилось, столько посылок так надолго подвисли, а потом все разом выпустили. Алида добавил 06.09.2018 в 12:12 Мне до Москвы в лучшие...

Вот мне не вернули за 2 возвращенные вещи в июне, типа потеряли. И за возврат, полученный магазином в августе, за половину вещей тоже пока не вернули Алида добавил 05.09.2018 в 15:34 @Natty1969, за неотправленный заказ от 23.07 пэйпал написал, что асос таки вернул мне деньги и скоро их зачислят...

Мой тоже от 17.08 из Германии сегодня прошел таможню:) Шла сюда как раз это сказать, а тут у всех такие же хорошие новости:)

Всем спасибо за информацию. А то я уж подумала, что это мне опять так "повезло":ag:

Спасибо. У меня такая же картина :yes3: посмотрим :) Алида добавил 04.09.2018 в 12:34 А кто-нибудь получил заказы с чешской версии от 17-20 августа? Мой до сих пор в статусе "ожидает отправки из Германии" с 17.08.

Хорошо хоть вернули :yes3: Алида добавил 03.09.2018 в 15:43 @Natty1969, у вас пэйпал еще не принял решение по претензии?

я могу понять, когда говорят, что обработана только часть вещей из возврата, но когда говорят, что часть вещей получена и обработана, а другую они ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ, то есть не получили возврат с этими вещами. А как такое может быть, если все вещи были в одном возврате :ai:

У меня ничего. Я вчера перевела спор в претензию. У меня еще одна история - отправляла им возврат из нескольких заказов, получили, вернули деньги за половину вещей, а за половину еще нет. На вопрос когда, сказали, что еще не получили те вещи, за которые не вернули. Самое забавное, что все эти...