Результаты поиска

Если стоит OTHER, то это не значит, что упсом отправили, OTHER ставят всем, кто выбирает стандартную отправку, а чем именно отправили, пишут уже в письме по электронке (у меня тоже стояло OTHER, но, тем не менее, заказ пришел обычной почтой).

а их 11 это ведь 42 по нашему?

Да прям!! Мне обычной почтой отправили 14 мая, а 28 мая я уже получила на почте посылочку :ad: Ну, максимум, месяц подождете...

dashe4ka, да я выбрала стандартный способ, и мне почтой отправили, но бывает (по-моему, чаще всего), что отправляют упсом. Так что лучше не рискуйте.

Так, ну они пишут что не могут найти ваш номер клиента и просят позвонить.

Девчи, хвалюсь - я сегодня тоже получила посылку. Дошла обычной почтой всего за 2 недели, я даже не ожидала, что так быстро, на сайте мне писали, что ожидайте 6 июня, а потом они мне еще по электронке писали, что отправили позже на неделю и посылка еще позже 6 июня приедет... а вот как...

Ниче себе цены :ai:. дешевле только даром! Хочу... :-)

Екатерина, я неделю назад аналогичную тему создавала :ad:. Смотрите в этом же разделе Как отказаться от заказанной вещи. Тори там писала образцы писем на английском и очень мне помогла, все прошло удачно, деньги вернули в полном объеме!

Спокойно! Все решаемо! Как они меня заставят-то?! Я на других форумах читала про заказы с ВС, если девочкам звонили в Россию, то они говорили им, что по англ. не понимэ и предлагали общаться только по емайл - ВС шла навстречу. Либо по тлф совсем с ними не разговаривали, так как не понимали :-)...

Tory, я только сейчас отправила им письмо по вашему образцу (спасибо!!!), на замену выбрала платье за 59$, посмотрим, что ответят... Буду держать в курсе :).

Я просто почему решила сделать замену, а не ждать денег: у меня заказ был на 173$ (эта вещь стоила 39$) и я еще воспользовалась кодом для скидки (30$ за 150$). То есть мне доставка практически бесплатно получилась. А если я отказалась от вещи, то тогда скидки нет и я боюсь, что ВС все...

Нет, деньги еще не перевели, карту только что проверила.

Tory а подскажите пожалуйста, как составить письмо, чтобы поменять вещь (я так поняла, ВС в вышеуказанном письме предложило мне выбрать другую вещь, взамен той, которую отменили). Заранее спасибо!

Значит вот что они мне ответили: Dear NataLia, Thank you for your e-mail regarding canceling your backorder. We are happy to assist you with this matter. As you requested, we have cancelled your backordered short sleeve turtleneck, #213447. We apologize that we were unable to successfully...

Yva, принимает, я сама Mastercard оплачиваю, все нормально!

Как вернуть/обменять вещи? Добрый день всем! Я сделала заказ на ВС неделю назад, вчера наконец-то появилась надпись, что заказ отправлен, но сегодня я зашла и увидела, что одну вещь не отправили, на нее появился отдельный ордер и написали, что отправят после 12 июля, а в августе мне эта вещь...