Девочки, подскажите новичку,пожалуйста. Я сделала заказ 03 мая, в трекинге до сих пор висит статус "Items dispatching soon". Подскажите, как долго может готовиться товар к отправке? Или пора уже письмо писать о долгом статусе? Если да, то на какой адрес?? И еще вопросик, доставка все таки входит в максимально разрешенные 10 000 или нет?? Просто на этом форуме 2 ответа на этот вопрос. Заранее спасибо.
mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.
- Автор темы Церекян
- Дата начала
- Статус
после импорта должна появиться операция передано таможне,потом покинуло место межд обмена и сортировка,вот тогда можно начинать им звонить и уточнять когда курьер планирует и тд.
ого 7 дней шла посылочка,не радует это совсем,мне все таки дали трекинг,вылетела вчера
Ну они ж там не взвешивают. Значит посто что позиций много заказано.
У меня последняя посылка в импорте 8 дней висела... Никуда не писала, сама появилась
olat, мне высылали вещи у которых не было написано что срок поставки 11 рабочих дней.
Если не высылают, то мне они сами писали, что такая-то позиция не будет доставлена, ждите возврата денег. И про одну позицию писали, что отправлена отдельно простой почтой.
мне кажеться это какие то трудности н граниуце, у меня так посылка 7 дней простояла на экспорте в англии, вот бквально 3 дня назад в мскпришла, теперь в спб идеть
тоже самое с францией с 31 чтоит на экспоррте во франции
Подождите пока
ура!! вторая посылка вышла с таможни, а общая сумма с превышением по идеи. Или они первую на март месяц записали, хотя выпущена, то она была в апреле. Не пойму систему, но самое главное что скоро получу и вторую посылку и платить не пришлось!
распродажа уже давно идет,поэтому и пусто ,а так нормально было до 50%,я осталась довольна )
сейчас вовсю новая коллекция вывешивают,и уже на кое какие позиции мало свободных размеров
экспорт от 18 обе в Мск одна 27,другая 29
раньше возвращали...а теперь, думаю, что нет. Я пока корзину дособирала, у них кончилась акция: "3 по цене 2" гель для мытья Дж энд Дж. Написала, что хочу купить 4 штуки, чтобы получить 6, но вот-де только что кончилась, обидно и тп, можно ли в качестве исключения?
ответ был крайне сух: уважаемая, на позицию такую-то в настоящий момент нет никаких акций.
раньше возвращали, а какой срок?
вот в виктрии сик. возвращают если вещь подешевела в течении 3недель после отправки посылки
Они сейчас какие - то не существующие трекинги высылают - читайте выше, попробуйте им отписаться, что он не отслеживается и скопируйте надпись с Парселя!
Написала, но не уверена, что это их убыстрит
...Очень уж медленно все происходит, заказ 2го октября сделан...
Девчата, благодаря вам 
купила адрес в Альфе за 15 и сделала заказик ....
Скидку сделали лишь на один из 3-х возможных кодов, это JLK.
..
я вот только не поняла про вес... я его узнаю только тогда,когда посылка приедет в Альфу ???
купила адрес в Альфе за 15 и сделала заказик ....Скидку сделали лишь на один из 3-х возможных кодов, это JLK.
..
я вот только не поняла про вес... я его узнаю только тогда,когда посылка приедет в Альфу ???
написала и st. и d. и kv. и нифига
оставила улицу в первой графе, остальное все повесила во сторую строку адреса.
сохранилось. Так дойдет к нам надеюсь?
Здравствуйте девушки Подскажите, я сделала заказик но с моей картой возникли проблемы (она была заблокированна на тот момент). Мне написали что проблемы с картой. Я исправила и написала им о том, что бы они попробывали еще раз, но ни ответа ни привета уже второй день. А я очень жду вещички. Что можно еще предпринять в такой ситуации? Спасибо
Вот только что пришел ответ тот же самый - проблемы с картой виза. Но с картой вроде все нормально, все верно ввела (номер и дату) и нужная сумма там есть.
У кого была подобная ситуация помогите, а то крышу скоро сорвет
Подскажите, я сделала заказик но с моей картой возникли проблемы (она была заблокированна на тот момент). Мне написали что проблемы с картой. Я исправила и написала им о том, что бы они попробывали еще раз, но ни ответа ни привета уже второй день. А я очень жду вещички. Что можно еще предпринять в такой ситуации? СпасибоВот только что пришел ответ тот же самый - проблемы с картой виза. Но с картой вроде все нормально, все верно ввела (номер и дату) и нужная сумма там есть.
У кого была подобная ситуация помогите, а то крышу скоро сорвет
Последнее редактирование:
не знаю, включен ли, но если да, то возможно вернуть? Хотя, я бы этим не занималась, мне лень)))
так я и звонила с утра, сказали, что курьер забрал посыль, записали мой телефон....
Yan_chik добавил 16.04.2010 в 17:21
а у вас уже экспорт, да?
Последнее редактирование:
Девочки, уже просто нервный смех... можно попросить Мазу вернуть деньги и не ждать?
Посылка несчастная от 24 декабря содержит 65 вещей (за 20 вернули деньги) итого получить должна 45. Кое как отправили первую часть из 39 вещей. Сегодня прислали номер на вторую часть состоящей из одной вещи Остальные 5 я наверно к пенсии дождусь
Что можно сделать в этой ситуации?
Посылка несчастная от 24 декабря содержит 65 вещей (за 20 вернули деньги) итого получить должна 45. Кое как отправили первую часть из 39 вещей. Сегодня прислали номер на вторую часть состоящей из одной вещи
Остальные 5 я наверно к пенсии дождусьЧто можно сделать в этой ситуации?
- Статус