@Ellena, коды в прошлом году за задержку отправки не давали (мне так точно). Мне примерно в 20-х числах января этого года неожиданно прислали код (на 25%, кажется), в письме было указано, что за отмену одного товара (покупка ЧП).
За задержку отправки мне дали код в 2017 г., после моего обращения на Фейсбуке (тогда у многих обработка заказов была более 2 недель).
Мои заказы от 29.11 и 1.12 без движения, особенно обидно за заказ от 29.11 с детскими вещами, на общую сумму 16 тыс., если ещё и январем пройдёт здесь (у меня уже такой было с заказами в ЧП в 2019 г.), то четко попадает под пошлины.
Да и если сегодня не отправят - то раньше следующей среды уже ничего не трекнется, а у нас традиционные предновогодние завалы. Грустно. Но что поделать... Наши магазины не радуют, в двух крупнейших российских интернет-магазинах мониторю оправы для очков - во время ЧП они были дороже, чем до этого...