Доставка и возврат YOOX (часть 7)

[Volnushka]

@tonya-n-t, В шапке темы есть проформа,заполняете,сканируете/фотографируете и отправьте им

 

[Aleana63]

@Sunrise7, у меня задержка доставки – писала Вам выше.
Так ничего не изменилось. Я даже стала подозревать, что причина замедления может быть связана с чемпионатом мира по футболу (безопасность и проч.).
Обычная, думаю, небольшая коробка весом 1,28 кг, без обуви, посуды, металла и пр.
Проверяла на разных ресурсах – разные данные об отправке из Италии:

Почта России:
Ожидает отправки из Италии
01 июня 2018, 08:28 ITMXPA, Италия

На sms-track (внесла трек в статистику несколько дней назад – данные по нему появились только вчера):
Экспорт международной почты 01.06.2018 08:28 1,28 кг. Италия ITMXPA
Международная обработка 06.06.2018 17:13 0,000 кг. Италия 104002 Передано перевозчику

На ГдеПосылка:
4 июня 07:28 Экспорт из страны отправления Centro Scambi Internazionale Milano Gateway Poste Italiane
1 июня 07:28 Экспорт из страны отправления Centro Scambi Internazionale Milano Gateway Poste Italiane

Смотреть далее

 

[Руша]

Пыталась сегодня открыть в PP операцию для оформления возврата почтовых расходов- не открылась операция. Не могу оформить возврат почтовых расходо. Позвонила в PP сказали, что у них техработы. Такое только у меня или у кого-также?!

 

[Sunrise7]

Мне вчера какая-то курица на почте за 1,3 кг насчитала 1858 рублей лучше бы я емс за 2050 отправила...

Мне тоже один раз было очень обидно, когда мелкий пакет со всеми 5-ю инвойсами и упаковкой составил 510 или 520гр, сумма после каждых 500 гр уже другая...

 

[oksana777101]

У меня с таким же статусом с 2 октября висит.

 

[Loko]

Мою посылочку решили еще раз отправить.

29.11.2018 10:23
Передано в страну назначения (Экспорт)
Centro Scambi Internazionale Milano Gateway Poste Italiane
13.12.2018 10:23
Передано в страну назначения (Экспорт)
Centro Scambi Internazionale Milano Gateway Poste Italiane

 

[AnyaT]

Девочки, ура!!! Наконец моя возвратная посылка от 04.11, лежавшая с 13.11 на итальянской таможне, вчера передана в доставку по Италии и сегодня должна быть доставлена! Итого 88 дней в пути!

У меня два возвратных мелких пакета от 04.11 (с браком) , 27.01 их наконец-то получила итальянская таможня и… продлила срок выпуска таможней!

 

[kulab]

Люкс, Наташа, я имею в виду слова типа покинул РФ или экспорт. Т.е. именно до границы. Почти все мои посылки ехали неделю. А вот дальше все может быть. Пока ее на итальянской стороне занесут в компьютер. Месяц или дни. И от типа посылки, а именно это девушка спрашивает, уже срок не зависит. К чему тратиться? Ну, это все и так знают.

 

[lemurchik21]

Доброго времени суток!
Девочки, кто заказывал и делал возврат из стран ЕвроСоюза?
Помогите разобраться, пожалуйста.

 

[Sladkoro4ek]

@velen,
Лен, куда им деваться?! Разгребут как миленькие)))

 

[Sunrise7]

Сегодня прошел регистрацию заказ от 26-го, с 29-го ожидающий отправки. И ваши заказы скоро сдвинутся ) Порядок их отгрузки нам неведом )
еще жду заказ с 31-го ожидающий отправки... Как тут неоднократно писали, все посылки, какое-то время имеющие статус ожидания отправки из Италии, обычно все уже находятся на территории России, потом таможня задним числом проставляет числа.

 

[InnaU]

Доброе утро девушки. Хочу спросить был ли у кого опыт борьбы с емс Росссии, по поводу не доставки посылки на дом в связи что она пришла с актом. Уже не в первый раз звонят с Вернадского и сообщают, что я должна приехать и забрать посылку самостоятельно, потому что она пришла с повреждением и в разнице весе. Приезжаю, а там слегка мятая коробка и разнице в весе 100 гр))) Но для посылки с тремя парами обуви это вообще не разница в весе. В этот раз похожая история. Попросила доставить до местного ПО, поскольку посылка тяжелая, ни в какую. Но вот как на них воздействовать ?

У меня была такая же история, но они сами мне предложили отправить в местное ПО или можно было выбрать доставку курьером как обычно. Странные они там у вас

 

[ranela]

Девушки уже писали об этом , но поиском не нашла. Отказные посылки быстрее ит. таможню проходят, чем возвратные или также по месяцу на ней лежат ?

 

[Trevega]

Я сегодня отправила и оформила PayPal возврат без проблем


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Ания 777]

Добрый день, подскажите пожалуйста, какие сейчас документы нужны для отправки возрата посылкой , давно не отправляла обычной почтой, заранее спасибо!

 

[Руша]

Девочки, а вы йоксовые коробки сверху дополнительно упаковываете в пакеты Почты России? Я вот дополнительно упаковываю, может это лишнее и без пакетов доходит?

Как мне сказали на почте, если отправлять почтой России авиа , то нужен сверху пакет или мешок. А если наземным транспортом, то достаточно коробки!

 

[Aleana63]

@Алла2013, сможете, возвратная форма есть в шапке темы (наверху этой страницы), скачайте ее и заполните, предварительно оформив возврат на сайте - там будет указан номер товара, а описание - на вшивных ярлыках товара. Главное - сохранить бирки (магазина и бренда) на вещах.

 

[Bizzard]

В тему возврата ))) адрес по ссылке Blocco 15.1
В инвойсах по прежнему 9.5
Я отправила на 9.5

Письмо пришло с адресом Blocco 15.1 (где номер возвратный). Я сюда отправила. Будем ждать))). В инвойсе также 9.5.

 

[nikita777]

А Вы как отправляете? Емс или почта России?

Наверное, почта России. Просто прихожу в отделение и прошу отправить посылку.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Люкс]

Насколько я поняла, сейчас нет ЕМС как таковой больше - даже на горячей линии говорят просто - " Курьерская служба Почты России"

все верно, произошло объединение.

Люкс добавил 31.01.2018 в 14:43
Думаю с треками беда как раз из-за этого слияния

Мой многострадальный возврат , отправленный 29.11, и не сканированный с 23.12 ни на одном сайте, вчера в ночи передан в доставку по Италии. А на сайте "где посылка" так и висит на экспорте.