Возврат вещей Asos - 4

[Follow]

Добрый день всем asosовцам)) наверняка тот вопрос уже был, но времени пересматривать всю тему не хватает) подскажите, кто знает!!.
Хочу вернуть вещи из 4х разных заказов, купленных в период с октября 2014 по январь 2015, но так ни разу и не одетых. Есть ли какие то нюансы? без проблем ли возвращают?
не пойму, где эта форма связи? что заполнять? подскажите пожалуйста!

 

[Танита777]

@Natty1969, здорово)) вот я и переживаю) потому что отправила асосу все это, они говорят, что не получили, вот я и паникую уже...

 

[Larisskin]

@Kisenish, честно говоря, не знаю. Вообще экспрессом не заказываю.
Девушки подскажут

 

[Sssasha]

только что перечислили деньги за возврат вещи, 20 фунтов, по курсу 95 рублей, карта Сбербанк

 

[eniac]

а на коробке от ботинок какие размеры написаны?

Eu42 и асосовая наклейка uk9. Переписка закончилась тем, что асосовая таблица размеров самая правильная таблица размеров и пофиг на производителя. Блин, лучше бы в другом магазине купила, пока выбор был

 

[Saika]

Спасибо огромное за подсказки! А то я было взгрустнула,что поезд с возвратом ушел-)))

 

[Сильвия68]

Девочки,подскажите.Сделала заказ на Асос.Три вещи на 9500 (все вещи были со скидками) вышла бесплатная экспресс-доставка. Теперь одно платье стоимостью почти 5000 хочу вернуть. Никаких других скидок не применяла. Сколько мне вернут денег?Не вычтут ли 2000 за бесплатную экспресс-доставку?

 

[MARiSOLька]

через сколько времени можно писать асосу если из возврата отписались не по всем вещам?

Неделю жду...потом., если не было оповещения, пишу.

 

[ВредненоК]

Larisskin, Да, я читала тогда его посты. Но он не в РФ. А теперь для РФ программа работает, вот решила написать.
rybka_v, а где вы конкретно читаете? Потому что на страничке с условиями возврата такого нет

 

[Larisskin]

@Номи, я всегда пишу, если есть проблемы. Пишу прямо в чат. Всё быстро там решается.
Жаль конечно, что так произошло. Сочувствую.
Во всяком случае, они вам решили эти вещи вернуть, а не просто проигнорировать.
Были случаи, когда и вещи не отправляли, и деньги не возвращали.

 

[gulietta80]

Подскажите, пожалуйста. Сегодня отправила в Асос не подошедшие вещи, видимо так упарилась в очереди, что забыла положить форму возврата. Что делать?

 

[nata_nn]

В смысле? Отправляли больше позиций чем было в заказе?

До нововведений c возвратами PP я иногда отправляла, например, вещи из двух заказов, а код операции указывала один (из одного из этих заказов). Никаких проблем с компенсацией расходов на возврат у меня не было.

 

[rybka_v]

Да теперь только авиа! Сейчас только по чату общалась на Почте России.

Подскажите, а на что почта ссылается? Изменения в Законе о почте или в каких-то нормативных документах?

 

[Larisskin]

немного поносили и ручки стали надрываться

Так и напишите в ASOS.
А они решат что да как.
Пишите в facebook. ссылка в первом посте (почти во всех темах)

 

[Номи]

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/int#smallparcel
Вот нашла новые тарифы Почты России с 01.01.2015 года. И ссылочка под тарифами:
**Не допускается пересылка наземным транспортом заказных отправлений (заказных мелких пакетов) (Статья 15 Всемирной почтовой конвенции (Доха, 2012)).
Не понятно к какому месту эта ссылочка относится(
Наземный способ отправки малых пакетов тарифами предусмотрен, зачем, куда эта ссылка?

ага, с 1 января больше нельзя отправлять наземным транспортом заказные письма, бандероли и пакеты((( Наземным можно только простые (без трек-номера) Но на моей почте, например, не принимают простые мелкие пакеты и бандероли. Спорить и ругаться с ними бесполезно, даже жаловалась на них, не помогло

Теперь вообще невыгодно заказывать( я хотела отправить 800 г, мне насчитали приблизительно 720 руб. А раньше это стоило 400 с чем-то

Номи добавил 17.01.2015 в 21:38
MARiSOLька, ну вы сами написали
Простыми называются почтовые отправления, принимаемые без выдачи отправителям квитанций, вручаемые (доставляемые) адресатам без расписки.
это и есть без трека
А обыкновенное это значит без ценности. Обыкновенное отправление это не простое

 

[Godnesss]

мой возврат от 22.04 приехал в асос 03.05 согласно треку.
и тишина) асос молчит) и я жду.. 21 рабочий день

Подскажите, плиз, асос уже отписался по Вашему возврату? Я что-то волнуюсь по своему возврату от 23.04, пока тишина, первый раз так долго.. Последний статус - 02.05 импорт.

 

[Natysik_]

Подскажите, какую категория отправления нужно выбирать в декларации СN 22 подарок или прочее?

 

[puppun]

деньги за пересылку

Как чек им отправляете, так они сразу и возвращают.

 

[Naso4ek]

Это уже все границы переходит! Сколько же возврат может кататься по сортировкам. У кого было подобное, что делать, писать в ПР?

 

[O_nik]

По импорту от 16.12, все молчок, письма нет. Девочки, ждать или писать им?