shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
моя политически грамотная мама говорит то же самое...)
_Marine_ добавил 26.01.2014 в 11:48
ну подождите немного. найдут они перевозчика. наш рынок им нужен, они не откажутся от нас
и перевозки ДХЛ с радостью возьмет на себя какой-нибудь другой экспресс-перевозчик_Marine_ добавил 26.01.2014 в 11:54
я вчера смотрела новости россия 24, где говорили "про новые таможенные правила". СМИ вслед за ДХЛ тоже несет фееричный бред о том, что таможня ТЕПЕРЬ требует копию паспорта
, выписку из банка Еще говорили, что Амазон отказался от поставок в Россию, при этом как-то так сказали, что амазон первый отказался, а не по причине отказа ДХЛ работать с физлицами...Хоть бы проверяли информацию..
Последнее редактирование:
ekaterina1903, а Вы когда проходите по ссылке, у вас срабатывает? У меня написано, что закрыто.
Не очень понятно, какой смысл они вложили в эту фразу... Для заказов с распродажи? Или вообще для будущих заказов к нам? Из-за чего не могут гарантировать? В Россию вне распродажи будут слать DHL или как?
Не могли бы Вы немного поробнее рассказать, что они пишут. Спасибо!
blackhair добавил 23.04.2013 в 02:14
Тоже пообщалась в чате, спросила, будут ли они дальше отправлять DHL, написала, что это быстрее для России. Спросила, из-за расродажи отправили UPS или как? Ответ
Thank you. Our warehouse staff usually decide on the shipper depending on who can deliver the package the fastest at that time, the majority of Russian orders are showing to go through UPS, with our promotion process it seemed that UPS was the best carrier to help get those orders out in time.
I'm sorry about that, but we are unable to change the carrier now that the package has been shipped with UPS. You are always welcome to contact us when you place an order and request DHL for future orders.
Значит нужно просить их теперь отправлять DHL, если это удобнее для нас.
blackhair добавил 23.04.2013 в 02:31
Нет мне покоя.
Решила выяснить до конца. Насчёт выбрать способ отправки.It it not a guarantee that we can ship with that carrier but we are happy to try. Most of the time the request is granted.
Последнее редактирование:
Amaterasu,
да, мне применили код , так как фактически это был обмен товара на другой размер. Оплата возврата была за мой счет, так как вины магазина не было в том, что товар не подошел ( брак, ошибочно высланый размер и пр.)
PS. Самой процедуры обмена у них нет, поэтому только : возврат, новый заказ, если товар был со скидкой, применяют такую же на аналогичный итовар. Было от них письмо:
Anna- Thanks for your email. We will honor the Promotional-price; as long as you are re-ordering the same exact style. You can place your order online, email us the Order number and we can manually apply the discount for you.
Please let us know if you still have any additional questions, were happy to help!
да, мне применили код , так как фактически это был обмен товара на другой размер. Оплата возврата была за мой счет, так как вины магазина не было в том, что товар не подошел ( брак, ошибочно высланый размер и пр.)
PS. Самой процедуры обмена у них нет, поэтому только : возврат, новый заказ, если товар был со скидкой, применяют такую же на аналогичный итовар. Было от них письмо:
Anna- Thanks for your email. We will honor the Promotional-price; as long as you are re-ordering the same exact style. You can place your order online, email us the Order number and we can manually apply the discount for you.
Please let us know if you still have any additional questions, were happy to help!
Неприятный сюрприз
знала бы раньше, не заказывала бы, т.к. посылка нужна срочно до понедельника. А я с дуру вчера еще одну заказала, она все еще в процессе висит, неотшипленная(((
Добрый день!
Читаю последине 10 стр....и понимаю, что наверное не очень "вовремя" решили оформить свой 1 заказ на шопбоп. Хтим купить куртку мужскую - 835$ (примерно 28 000 руб.) Хотела бы задать вопросы:
1. Написано, что бесплатная международ. доставка будет. Это автоматом DHL, которому еще платить за брокерские услуги 700 руб?
2. Если оплачивать виртуальной картой QIWI, то какие могут быть проблемы.. если им для таможни нужен будет документ из банка? Может тогда лучше картой Банка Москвы???
3. А если выкупить на склад посредника в США, и отправить оттуда в (не указывая реальную стоимость) быстрее ли пойдет процесс с расстоможкой, и тогда не надо будет предъявлять весь перечень запрашиваемых документов?
Что в целом посоветуете новичку в ШБ? Или вобще пока ничего не заказывать там
Читаю последине 10 стр....и понимаю, что наверное не очень "вовремя" решили оформить свой 1 заказ на шопбоп. Хтим купить куртку мужскую - 835$ (примерно 28 000 руб.) Хотела бы задать вопросы:
1. Написано, что бесплатная международ. доставка будет. Это автоматом DHL, которому еще платить за брокерские услуги 700 руб?
2. Если оплачивать виртуальной картой QIWI, то какие могут быть проблемы.. если им для таможни нужен будет документ из банка? Может тогда лучше картой Банка Москвы???
3. А если выкупить на склад посредника в США, и отправить оттуда в (не указывая реальную стоимость) быстрее ли пойдет процесс с расстоможкой, и тогда не надо будет предъявлять весь перечень запрашиваемых документов?
Что в целом посоветуете новичку в ШБ? Или вобще пока ничего не заказывать там
Если еще актуально - именно эта модель в размер должна быть, у меня есть рокет - 27 размера (но другой цвет), плотно везде,но не малы и она почти не теряет форму, в отличие от avedon, к примеру.
Девочки, а если сделать заказы на разных людей по 1000 евро, но на один адрес, буду ли я платить пошлину за превышение лимита? или лимит 1000 евро на физ.лицо рассчитывается?
Ситуация с доставкой в Украину:
Подруга заказала нижнего белья на 200$, доставка в Одессу.
Запаковали, отправили трекинг-номер, а через какое-то время посылка отправилась обратно, деньги вернули без объяснения причин. Поддержка на письмо пока не ответила. Может кто в курсе, из-за чего могли развернуть посылку?
Подруга заказала нижнего белья на 200$, доставка в Одессу.
Запаковали, отправили трекинг-номер, а через какое-то время посылка отправилась обратно, деньги вернули без объяснения причин. Поддержка на письмо пока не ответила. Может кто в курсе, из-за чего могли развернуть посылку?
Всем добры день. Я на сайте новичок и первое что хочу сделать-поблагодарить Вас всех за то что делитесь собственным опытом! Вы бесценная кладезь для любого шопоголика и человека который иногда может себя побаловать. Сделав заказы в Шопбопе воспользовалась вашими советами. Пришли посылки достаточно быстро,те что дешевле доставили быстро,что подороже-на три дня позже. Таможили сами. Но получив одну вещь увидела что на сайте она подешевела на 100дол. Написала им письмо с просьбой вернуть разницу. Через час ответили что вернут на карту. Также была приписка,что если товар подешевел в течении 7 дней от покупки,то всегда можно им написать и они вернут разницу. Так что я даже успела отвоевать 101дол. Еще раз всем спасибо.
Sahara, спасибо!!!! Вы меня своим отчетом уже обрадовали очень-очень! Рада,что ПР снова станут доставлять,вместе с дхл. Ура!!!
из-за материала..
haircalf (фиг знает как это по-русски
) не отправляют...и вроде бы не только в Россию, а вообще за пределы США- Статус