На такій кількості продажів - процент негатива допустимий. Тим більше, що продає такий товар, на який завжди знайдуться незадоволені, бо не виправдалися якісь субєктивні очікування.
Просте порівняння - за останній місяць майже 4 тисячі задоволених клієнтів, і тільки близько 50 незадоволених (причому, деякі відгуки повторюються від того ж клієнта, тобто фактично їх там десь 40 незадоволених). Випадків, що були неробочі годинники - тільки 5 чи 6 (як на мене - це допустимий відсоток навіть просто заводського браку). Те, що приїжджали без упаковки - тут треба уважно читати опис - іноді шіп на товар в коробці дорожчий, або годинник в принципі йде без упаковки. На відгуки типу - "не виправдало очікувань", "поганий продавець", "обережно" я взагалі ніколи при покупці уваги не звертаю - якщо людина свідомо ставить негатив по ділу, то вона напише нормальну причину.
Мене насторожує тільки те, що продавець важко йде на комунікацію - але я вже помітила, що чим більше продажів в продавця - тим менше часу він має на ля-ля, тому на листи деякі такі продавці відписують і через пару діб.
А загалом - думаю, можна брати
Почему узнали. 
