Девочки! как эти мифические марки выглядят? помогите, плиз! ходила в два ПО в своем городе, мне операторы говорят, что "наземка в пластиковом конверте - это и есть марки"
Кто тупой?
Кто тупой?
Возврат вещей Asos - 3
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста! Выслала возврат, Асос мне пообещал вернуть деньги за пересылку (пришел не тот размер). В посылку я добавила еще одну майку с этого заказа, но весовая категория пакета осталась та же, вроде бы все соблюдено. Вот теперь хочу отправить им скан чека и формы бесплатного возврата (как ее обозвать) - так вот в ней указать только ту вещь, по которой обещали возместить расходы или приложенную майку тоже вписать? Спасибо!
Подскажите, пожалуйста! Выслала возврат, Асос мне пообещал вернуть деньги за пересылку (пришел не тот размер). В посылку я добавила еще одну майку с этого заказа, но весовая категория пакета осталась та же, вроде бы все соблюдено. Вот теперь хочу отправить им скан чека и формы бесплатного возврата (как ее обозвать) - так вот в ней указать только ту вещь, по которой обещали возместить расходы или приложенную майку тоже вписать? Спасибо!
Блинский! Даже не знаю, куда и писать, может, в Выпуск пара? 
В общем, вернула 3 вещи из 5 по недавнему коду RUEXPRESS10 (где 10% скидки и экспресс-доставка). Но вернули стоимость за вычетом всей скидки, со всех 5 вещей!!! Разница, конечно, не большая, порядка 2 фунтов. Но сегодня у меня, блин, наверное, какойнить там Меркурий-в-Весах-Луна-в-Козероге, и аццки хочется справедливости!
Короче, Анжела из тех.поддержки как-то невнятно ответила по этому поводу, прям в стиле Путина:
Смотреть далее
Кто-нибудь возвращал вещи по этому коду, отзовитесь, как у вас прошло?
elenko добавил 15.12.2013 в 16:09
Сам спросил, сам ответил
Спасибо ProstoAnya, просветила:
В общем, вернула 3 вещи из 5 по недавнему коду RUEXPRESS10 (где 10% скидки и экспресс-доставка). Но вернули стоимость за вычетом всей скидки, со всех 5 вещей!!! Разница, конечно, не большая, порядка 2 фунтов. Но сегодня у меня, блин, наверное, какойнить там Меркурий-в-Весах-Луна-в-Козероге, и аццки хочется справедливости!
Короче, Анжела из тех.поддержки как-то невнятно ответила по этому поводу, прям в стиле Путина:
Смотреть далееКто-нибудь возвращал вещи по этому коду, отзовитесь, как у вас прошло?
elenko добавил 15.12.2013 в 16:09
Сам спросил, сам ответил
Спасибо ProstoAnya, просветила:
Последнее редактирование:
Фух, сегодня делала большОООй возврат почти на 16 кг!!!
Отправила двумя посылками Наземным Транспортом
1) Вес 6820 гр обошелся 1915,50 рублей
2)Вес 9000 гр - 2241,70 рублей
Плюс Гофрокоробы 330 рублей (можно в своей коробке, незапечатанной, чистой и без надписей)
Плюс Пакет 35 рублей!
Мне повезло, скотч не посчитали
Итого:4522,20 рублей
Смотреть далее
Отправляла из Москвы, отделение на Варшавском шоссе
Отправила двумя посылками Наземным Транспортом
1) Вес 6820 гр обошелся 1915,50 рублей
2)Вес 9000 гр - 2241,70 рублей
Плюс Гофрокоробы 330 рублей (можно в своей коробке, незапечатанной, чистой и без надписей)
Плюс Пакет 35 рублей!
Мне повезло, скотч не посчитали
Итого:4522,20 рублей
Смотреть далее 
Я по ним еду взвешивала и на 10 кг таки похудела
Вот теперь я в замешательстве, какой размер заказывать
!? Отправляла из Москвы, отделение на Варшавском шоссе
Девочки, у вас мелкий пакет любое отделение принимает? Или вы оформляетет как печатную продукцию? мне в одном месте отказали, сказали только печатную продукцию могут отправить. Как вообще правильно оформить, чтобы приняли к пересылке? Всякие таможенные декларации и пр нужно?
MARiSOLька, ага понятно. Я просто прошла по ссылке,указанной в топике, на образцы заполнения таможенной декларации.А что делать,если на почте скажут,что без цены не отправят?
А наименование товара,вес надо указывать(т.е. заполнять графу В)?
И в графе категория товара указывать"возврат товара"?
А наименование товара,вес надо указывать(т.е. заполнять графу В)?
И в графе категория товара указывать"возврат товара"?
В Асосе написано, что если будут все данные,то возврат осуществят в течение 24-х часов. Если данные не все, то возврат все равно сделают,но он займет время.
Есть еще вариант написать в поддержку фейсбука.
Видимо, марками и вправду нельзя оплачивать, а те кто принимает-по дурости, скорее всего.
Заколебало неточное описание товара. 
Почему я должен кого то искать, чтобы перепродать товар из-за их ошибок? 
Хотят возвраты?! 
Получат.
Да и еще дрищи в основном. Только один нормальный парень-модель, по которому лучше всего из всех можно представить вещь на себе:
Почему я должен кого то искать, чтобы перепродать товар из-за их ошибок? Хотят возвраты?! Получат. Да и еще дрищи в основном. Только один нормальный парень-модель, по которому лучше всего из всех можно представить вещь на себе:
Всем привет. 
Давненько меня тут не было. Надеюсь многое в отношении получения посылок наладилось у всех. А вообще, потом почитаю на досуге что и как. Про экспресс могу сказать, что конкретно мне доставляют вовремя, ну и, хотя бы тут без заморочек в этот период.
Собственно у меня такой вопрос: Если использовал код для экспресса, то стоимость доставки вычитают из возврата относящегося к данному заказу с кодом? Есть одна рубашка и уж очень захотелось её сдать, тем более когда узнал от производителя реальную размерную сетку, то понял основательно, что так сидеть не должно и хочу вернуть.
Давненько меня тут не было. Надеюсь многое в отношении получения посылок наладилось у всех. А вообще, потом почитаю на досуге что и как. Про экспресс могу сказать, что конкретно мне доставляют вовремя, ну и, хотя бы тут без заморочек в этот период. Собственно у меня такой вопрос: Если использовал код для экспресса, то стоимость доставки вычитают из возврата относящегося к данному заказу с кодом? Есть одна рубашка и уж очень захотелось её сдать, тем более когда узнал от производителя реальную размерную сетку, то понял основательно, что так сидеть не должно и хочу вернуть.
MiuBelle, скорее хочу обе выкинуть куда-нить подальше тк выглядят не как на картинке на сайте (другой материал вообще, впервые такое кидалово со стороны асоса). Да и вещь сама стоит смешных денег чтобы ее отправлять назад.
Надо я думаю бомбить техподдержку чтобы попасть на англичанина - обычно в случае косяка с их стороны они разрешали не высылать обратно дешевую вещь. Ну а русские наши в саппорте без мыла в *** влезут)) Сергей, Инга и Анья меня убеждают высылать ИХ же косячное барахло обратно)) надоели.
В общем если кроме закрытия акка никаких проблем (вроде блока банк.карт, адреса и тд) - фиг с ними, не буду ничего посылать назад.
тк выглядят не как на картинке на сайте (другой материал вообще, впервые такое кидалово со стороны асоса). Да и вещь сама стоит смешных денег чтобы ее отправлять назад.Надо я думаю бомбить техподдержку чтобы попасть на англичанина - обычно в случае косяка с их стороны они разрешали не высылать обратно дешевую вещь. Ну а русские наши в саппорте без мыла в *** влезут)) Сергей, Инга и Анья меня убеждают высылать ИХ же косячное барахло обратно)) надоели.
В общем если кроме закрытия акка никаких проблем (вроде блока банк.карт, адреса и тд) - фиг с ними, не буду ничего посылать назад.
tatyana an, Таня, я пишу только и исключительно на фэйсбук, отвечают довольно оперативно.
Фото с браком они всегда требуют, да и я сама всегда кучу фото сделаю, чтобы у них сомнений не было
Фото с браком они всегда требуют, да и я сама всегда кучу фото сделаю, чтобы у них сомнений не было
Где-то недавно прочла информацию, что полное восстановление отслеживания треков на сайте ПР будет только после 25-го мая. Из-за пожара. Инфа была не официальная, но похоже на правду, т.к. у многих не отслеживаются треки.
Вряд ли возвраты лежат в ПО. Скорее всего потом задним числом внесут информацию по передвижению посылок.
Вряд ли возвраты лежат в ПО. Скорее всего потом задним числом внесут информацию по передвижению посылок.
Только что оформила возврат на почте. Марками оплату брать отказались. Сказали, что марками можно оплатить внутренние почтовые отправления. Минут пять выясняли что ,зачем и почему. Плюнула,не стала связываться с ними из-за 30 рублей разницы,дома дети ждали и мужа на работу нужно было отпускать..После пришла домой и специально залезла на сайт почты. Марками платить можно))В сл раз , если вдруг придется делать возврат и вес пойдет на килограммы-естественно буду уже требовать оплату марками.)) Там разница в деньгах все-таки ощутимее.
kaarina добавил 21.03.2013 в 13:44
для профилактики напишу на сайт почты Моск. обл (откуда я родом собственно) вопрос по поводу этих марок,в книгу жалоб и предложений, пусть доводят инфо до своих сотрудников.Надеюсь что-то мне ответят , распечатаю и отнесу на почту..
kaarina добавил 21.03.2013 в 13:44
для профилактики напишу на сайт почты Моск. обл (откуда я родом собственно) вопрос по поводу этих марок,в книгу жалоб и предложений, пусть доводят инфо до своих сотрудников.Надеюсь что-то мне ответят , распечатаю и отнесу на почту..
Последнее редактирование:
кто-нибудь отправлял возвраты из москвы 30-31-го декабря? у вас движение посылки по трекинг-номеру есть?
отправляла 30-го. до сих пор висит в статусе "прием" в моем отделении, с которого отправляла. почти неделя уже прошла, а она не двигается. вроде бы почта работает в праздники... или тут второй вариант - не обновляют данные.
отправляла 30-го. до сих пор висит в статусе "прием" в моем отделении, с которого отправляла. почти неделя уже прошла, а она не двигается. вроде бы почта работает в праздники... или тут второй вариант - не обновляют данные.
- Статус