АКЦИЯ!Goodbuy-online.com выгодный посредник по заказам из Китая

[Polly_P]

здравствуйте! у меня такая проблема, у меня есть большой заказ, но он оформлен в табличке моего прошлого посредника, тк там ооочень много позиций мне не хочется все переделывать, можете вы обработать его если пришлю в табличке? на случай положительного ответа отправила на ящик элен файл

 

[Goodbuyonline]

Здравствуйте Антон! Заказ 1442 вчера оплатила доставку, пришли деньги? Пока тишина..

наташенька по сберу сейчас менеджер подтверждает, надо подождать пол часика

 

[МаринаМиссМяу]

ЗДравсвтуйте) Когда будут выкупать мой заказ???4379?????
Я так давно оплатила, а вещи еще не выкупили

 

[lesli]

Мы Вам предложили полное возмещение при условии отправки сапог НЕ В КИТАЙ! в Москву!
Если менеджеры удостоверятся в Ваших словах не только с ваших слов. то мы не отказываемся от возврата.


Да... мало того что я уже попала на 8300 , так ещё мне сейчас оплатить доставку до Москвы , отдать вам эти вещи и потом вообще без ничего остаться ? И снова у вас как милостыню просить ? Значит 50 % вы готовы возместить,наверное не за красивые глазки, а понимаете что есть ваша вина, а вот 100 % вернуть денег жалко , или как понять ваше желание вернуть 50 а не 100 ?

И не нужно лукавить - вы не предложили мне полное возмещение . Вот ваши слова
" и что касается цены доставки то если Вы отите возвратить цену за
доставку Вам необходимо отправить вещи ..мы взвесим их и расчитаем
возврат"
а так же ..
"Чт касается этих сапог.Мы можем вернть вам 50% от стоиости т.е 351,5юаней
Если Вас это не утсраивает мы можите выслать это мне, я в свою чоередь
перешлю в китай.если это действително тряпка как Вы пишите то мы
вернём сотавшуюся сумму!это же касается сумочки!
К вашей компании уже нет доверия, и почему то вы ни слова не написали ни здесь на форуме ни на почте о моей переписке с продавцом сапог. Вы не находите это весомым аргументом ?



Отправлять я никуда ничего не буду пока не получу свои деньги. Максимум что я могу - это отвезти сапоги на экспертизу, для подтверждения что они из ткани а не из натуральной замши.

lesli добавил 22.10.2010 в 01:16
И всё таки , объясните Оля - почему 50 % возврата возможно а 100 нет ?

 

[Leksia]

Галина ,Антон подскажите если я хочу через офис в Шанхае вещи заказать,то какого менеджера мне выбирать в форме заказа?там только меллиса и мисси...

 

[Ликона]

Антон здравствуйте,а Вы ставите какие-нибудь определённые сроки доставки для продавцов?Почему они позволяют себе везти товар больше недели?

 

[Goodbuyonline]

Вот и я к вам снова с отзывом .
На днях получила две посылки (заказ 3829), все как всегда на уровне. Спасибо вам огромное!!!!
Расскажу немного об этом, думаю многие сталкивались с такой ситуацией .
Распаковала посылки, все сверила с бланками на компе и не досчиталась несколько позиций, которые я очень ждала . Ну думаю, все, буду писать письмо, вещи не доложили . А мой супруг говорит "а ты ролики проверяла?" я говорю нет, думаешь там тоже косяк (ролики заказывала подруга), открываю я две коробки с роликами ( они тоже были обмотаны скотчем), а там, о чудо, все мои недостающие вещи!!!
Так что проверяйте все карманы, коробки ).
Спасибо огромное за работу и уж простите что немного усомнилась в вас
довольна вами как слон!!!!

Здравствуйте большое спасибо за отзыв и отдельное спасибо что напомнили сообщить клиентам




ОБЪЯВЛЕНИЕ ДЛЯ ВСЕХ КЛИЕНТОВ
При получении посылки обязательно проверяйте внутри сумок , обуви и тд тк мелкие вещи могут прятаться там

 

[Ликона]

тоже достаточно быстро работают.

от чайна пост можно ожидать всё,мне один раз пришла посылка за 2 недели,а один раз я ждала 1,5 месяца

Ликона добавил 05.07.2011 в 07:13
Антон здравствуйте,хотела уточнить по заказу 1010,позиция №2 что-то долго идёт в офис,Вы не могли бы уточнить когда уже продавец соизволит привезти товар к Вам в офис?Хотелось бы,чтобы на этой неделе уже отправили

 

[Oksana27]

Я не знаю, я одна чтоли такая нетерпеливая клиентка у вас. Прошло 3 недели с того времени как я отправила вам заказ и он ещё не выслан. Да, были некоторые нюансы, которые нужно было уточнить. Но это общение по почте просто убивает... Там же возникают рабочие моменты, которые нужно выяснять в процессе... Утром вопрос на почту, в обед или во вторую половину дня ответ. "Мы сделаем все возможное" так это "да" или "нет"? Вроде договорились с менеджером об одном, сижу жду, когда это "все возможное" произойдет. Захожу в свой заказ "Вам нужно оплатить такую-то сумму. Я не против, оплачу, но ни статус заказа не поменялся, ни извещения какого-то на почту... Наверное, у менеджера нет времени быстро отвечать... я уже устала от таких неупорядоченных действий, жду уже когда многострадальная посылка выйдет. Смотрю, у всех все хорошо, все довольны, наверное, это нормальный режим общения...

Поддерживаю...
все как испорченный телефон, и на любое изменение в заказе, которое требует общения с русскоговорящим менеджером, тратится 1-2 дня, а это катастрофически много.
Повторюсь, попросила посчитать доставку своего заказа, как в 80% случаев, лично у меня, он собрался полностью в пятницу. С утра попросила посчитать и отправить. Мне ответили, что деньги с баланса за отправку могу перевести только я, т.е. весь китайский рабочий день я была привязана к компьютеру, ждала подсчета. И что? Сейчас 22-12 по Москве, заказ как был в статусе "В процессе сборки", так и остался.

 

[Goodbuyonline]

Ещё подскажите если я нечаянно в заказе неверно указала одну цифре тел это на что то влияет??

Когда курьер вам её привезёт то не дозвонится до Вас, если вы неверно указали номер

 

[Germia]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что делать если главная часть заказа (вещи, из-за которых он вообще был размещен) out of stock? Сколько у меня времени чтобы найти замены? Или возможно списаться с продавцом и узнать когда эти вещи будут в продаже? Можете ли вы мне помочь найти необходимые вещи?

 

[fire_wings]

Как связаться по почте с посредником Каталиной? Не могу найти ее емейл.

 

[Goodbuyonline]

Скажите, а комиссию вашу считать - 35 юаней с каждой вещи или с суммы?

Вознаграждение считается от общей суммы закзаика, не за каждую вещь

 

[Noisy]

Добрый день,
подскажите, пожалуйста, я оформила заказ еще в субботу, с учетом того, что были выходные, не беспокоилась. Но до сих пор статус заказа - в обработке. Подскажите, пожалуйста, с чем это связано и сколько мне необходимо ждать. Номер заказа 2589.

Здравствуйте.
Извините за задержку. Сегодня все сделают.

 

[Goodbuyonline]

Добрый день, подскажите пожалуйста заказ № 5564 посылочка с 26.11.12 нигде не трекается (CP240339455CN)

Настенька , а напишите , пожалуйста , мне на [email protected] скорее всего Вашу посылочку переотправляли

 

[elennka]

эх.. а я только запланировала сотрудничество именно с этим посредником... Заметила, что их давно нет в скайпе.. Хотела вопрос задать..

Галина, Вы когда вернетесь? И будете ли в дальнейшем работать?

 

[Noisy]

Галина!
Пишу менеджерам, они мне ошибку править в расчетах не хотят!!! очень обидно (заказ 3944)

Здравствуйте.
Я вам уже ответила на почте.

 

[Lilona]

Serous, ну что могу сказать, мы все тут ждем...

 

[Annitta_2606]

Noisy, Я уже писала вам в личку 2 дня назад и что я написала еще раз вам в личку, еще раз в форме заказа и еще раз сегодня утром Светлане на ящик скинула копию квитанции.

Annitta_2606 добавил 16.02.2012 в 11:34
УРААААААААААААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Галина вы волшебница мне проставили оплату, а еще заказ досчитайте там одна ссылочка последняя недосчитана поэтому у меня переплата стоит заказ 2787

 

[an_nita]

Оля или девочки, подскажите пожалуйста!!
это сапоги из натуральной кожи??

http://item.taobao.com/item.htm?id=3628849797

я их заказала, но ещё не оплатила, так что, есть последний шанс отказаться!
если нет, то есть ли смысл заказывать такие или они развалятся на нашей дождливой погоде?)
Спасибо