Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Таит]

Murrrka, удалять по одной позиции можно, а вот добавлять по одной -- нет. Поэтому вам и советовали весь ордер удалить. Чтобы можно было что-нибудь добавить впритирочку... как всегда, драгоценные граммы

 

[ira25]

Мои две посылки по прежнему весят в имопорте в Германии. 19 и 18 дней соответственно((( Пишу в DHL- в ответ тишина...

 

[Waters]

летом заказывала родственникам бады в сколевский р-н львовской обл

А можно уточнить название НП в Сколевском районе?

 

[янасм]

Посмотрите очередной репортаж про Укрпочту - журналистка устроилась на работу в этот бермудский треугольник....Воруют будь здоров...
http://video.bigmir.net/show/361278/
Наконец то взялись за этот беспредел - часто начали поднимать в СМИ проблему воровства. ИНТЕР готовит большой репортаж...
Возможно наведут хоть какой то порядок...Сил нет бороться с этой почтой(((

Я считаю что нужно не только с Хербом решать вопрос о потеряшках, а, в первую очередь, с почтой. Сколько нас таких клиентов Укрпочты здесь в теме Нужно объединяться по городам, почтовым отделениям и отслеживать ситуацию: статистику по пропажам, недостачам и т.д. Писать заявления, выяснять... Когда есть контроль, тем более консалидированный, то и воровать не будут так смело.

 

[Виталия2012]

И моя первая посылочка с херба от 29.09 попала в заколдованный период
Надежду не теряю, но с каждым днем ее все меньше.
Присоединяюсь к коллективному письму
10860068 9/29/2012 $48.94 ( 7 items) LJ10860068-0

 

[fins]

Пусть вернут денежки на карту

Я тоже не хочу в ревордс, смысл заказывать, если их товар запрещен для ввоза к нам в Украину? Поэтому считаю, что упомянуть надо, а там уже как сделают.

 

[baybuza]

жизнь налаживается?
Получила отправленную 20июня шла через Ґерманию

 

[shoperer]

Кстати есть варианты с пересылкой через других операторов в США
Или например из России бандеролька 1,5 килограмма обойдется в 12 долларов.
Ну если Херб не согласиться. Можно СП затяпать.
В Россию например 1 посылка 3 килограмма и потом она рассылается на 2 украинских адреса по 12 баксов. Все с треком но ИМХО дорого.

 

[o-ledy]

Ребят, вы пишите что доставка только до 1800 грамм, а что если больше, какие последствия?
Помогите и вставлю ваш код при регистрации =)

Больше Вы просто не сможете заказать.
Т.е. на сайте Вас не пустят дальше - пока не исправите и вес будет не более 4,1 фунта

o-ledy добавил 20.08.2012 в 14:41

Получила сегодня посылку от 03.08. Всё на месте, вскрыта не была. Куча буклетов, чаек и ручка присутствуют

А мне в мою от 30-07 ручку не положили

 

[AllaLiz]

Malush, ну да Не забудьте написать нам, когда получите - для статистики).

AllaLiz добавил 28.07.2012 в 18:27

а стребовать недостающую сумму

А с кого? Трековая ведь такая же бесценная бандероль (простое отправление), как и бестрековая. Или я чего-то не понимаю? Я ж не ради поспорить-повредничать пишу все это, а просто, чтоб уяснить некоторые моменты для себя
Понятно, что трековую можно отследить, но помоему, вот и все преимущество...Но если пишите, что с трековых не воруют (хотя, непонятно, почему, что боятся? трека? он то тут при чем?), то, как я говорила, это весомый аргумент, хотя и не понятный.

AllaLiz добавил 28.07.2012 в 20:59

Получила уже не одну сотню трековых бандеролей, НИКОГДА не было недостачи! Было, что посылки, побитые, помятые, порванные таможней, но всё всегда на месте.

Если так, то конечно, хорошо бы к нам тоже трековую доставку ввели. Я не имею другого опыта заказов зарубежом - только на Херб плотно присела . Весь этот разговор затеяла, так как думала, что посылка с треком по сути то же самое бесценное отправление, как и без трека. Ведь я же отправляю по Украине бесценные посылки, которые можно отследить на сайте Укрпочты. Они именно бесценные - на них так и указано "без оголошенної цінності". Но номер на квитанции есть - отследить можно. То, что вы из личного опыта знаете, что трековые целенькими доходят - это меня порадовало, так как у меня такого опыта нет, вот и выспрашиваю Спасибо, что просветили

 

[lanyc]

Татьяна1811, поздравляю!! Я также сегодня получила от 28.07. Шла через Германию.

lanyc добавил 21.08.2012 в 00:43
Девушки, у меня проблемка! Вот только что заметила. Итак рассказываю.
Так как имею проблемы с костной тканью, нуждаюсь в высоких дозах кальция и других микроэлементов, для этой цели заказывала вот эти витамины http://www.iherb.com/Now-Foods-Bone-Strength-240-Capsules/437 (посмотрите внимательно на дозировку).
Вместо этого вот что мне прислали

Надеюсь вы увидите на фото, там практически дозирование снижено на 40%.
Как вы считаете, целесообразно ли мне написать об этой ситуации? И если да, то куда именно?

 

[ReDi]

Вижу albergoуже занялся сбором информации. Предлагаю систематизировать информацию по дням, подбить сумму и написать и на американскую, и на русскую службу поддержки ( на двух языках соответственно).

albergo, можете мне перекинуть собранную информацию в личку. я бы подготовила письма хербу.

И девочки, здесь реально нет вины украинских служб, здесь опять косячит ДЧЛ Германии. И все-таки виноват Херб, что выбрал такой способ отправки. Такие массовые задержки встречаются только по посылкам с Херба!

 

[ReDi]

Ratushnaya, нет, тот список уже не актуален. читаем первый пост.

В ЯНВАРЕ БУДЕТ СОСТАВЛЕН НОВЫЙ СПИСОК НА ВОЗМЕЩЕНИЕ.

Даже если это был Ваш первый заказ или Вы хотите возмещение больше чем за 2 посылки.

 

[valer]

Сегодня прислали письмо с отмазкой о 1600 возвращенных посылок, которые они уже дней 10, бедняги, не могут отсортировать по заказам....

Вооружившись калькулятором и даже отбросив все достижения прогресса в виде сканеров штрих-кодов - получаем что даже тратя 1 минуту(вдруг эстонцы у них там наняты на сортировку) на привязку посылки к аккаунту имеем - что если посадить 5 человек на этот непосильный труд, то за ПЯТЬ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСОВ эта "гора" возвращенных посылок будет обработана!

Так что слушая эту сказку уже неделю... закрадываются смутные сомнения...

 

[Jatsan]

Всем привет! Вчера собрала и оплатила на ихербе посылку и каково же было мое удивление, когда не проходил вес 1800г.. оказалось почему-то отправка за 4$ до 1814г в Москву была недоступна и мне навязали доставку с отслеживанием за 8$ и весом до 1630г!!!! Вроде раньше этот способ доставки в Москву вообще отсутствовал... Никто не знает почему так получилось и как мне тебе эту чудо-посылку отслеживать??

Вам нужно в другую тему, у нас в Украину пока нет посылок с треком, поэтому мало кто Вам тут поможет.
Вы лучше зайдите в тему Доставка в Россию http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=56225

 

[Татьяна1811]

минимум пол дня меня не было, т.к. ездили с ребенком на увеселительные прогулки в парк вполне могли принести....

Как страшно [LINE]жить (с)[/LINE] выходить из дому, не получив посылку

 

[Трам-пам-пам]

Девочки, ура!!! Пришла моя красавица от 26 июля! Всем спасибо за танцы и отдельное спасибо Танечке Татьяна1811, за поддержку [LINE]штанов[/LINE] в час сомненья

 

[Toma-S]

О_О а как максимум?

Надеюсь до максимума ждать не придется

 

[Waters]

Татьяна1811, после того как весной [LINE]пох[/LINE]пропала куча посылок у нас и на России, я писал Екатерине просьбу ввести трековую доставку и страховку.
Ответ был таким: Что касается трековой доставки и страховки, мы посмотрим что может быть сделано. Спасибо Вам за предложения.
Письмо от Екатерины на всякий пожарный сохранил.

 

[Элейн]

Selfone, я - против. Лучше заказать 2 посылки с доставкой по 4 доллара, если уж так хочется.