yoox.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox

[pelena]

Funny2007,

и на мой 37 надо 38 брать ?

38-ой. 39-ый по стельке 25см

 

[Катечкин]

Начали скидывать цены, но как часто бывает, совсем не на то, что уж очень бы хотелось купить

 

[Chiaritta™]

Helenna, я так отправляла. Две вещи из разных заказов, одна из них с браком. Просто перед этим предупредила их, можно ли так. Да, но документы из разных заказов должны быть в 5шт экземплярах. Деньги за бракованное платье сказали, что вернут и за его доставку тоже. Потом девушка написала, что нет, когда они по факту посыль получили. А потом пришло письмо с извинениями, типа она у них новенькая и перечислили все на карту.
Юлиана, у меня был аннулирован заказ тоже давно, без объяснения причин, потом выяснила, что банк отклонил транзакцию по непонятным причинам, деньги были на карте. К тому времени закончилось и платье, и бесплатная доставка. Обидно..

Ой, то есть когда одна вещь с браком, а другая нет-они могут вернуть деньги? у меня просто такая же ситуация, из-за второй вещи даже не претендую(
и еще вопрос-я через "Возврат" им сообщила, что у меня брак, потом автоматич. письмо на почту пришло, но ничего по поводу рассмотрения моего вопроса не написано, просто номер для отслеживания статуса возврата! я еще фото сделала дефекта, но нужно ли и куда его отправлять? в Клиентской службе нет прикрепленных файлов!

 

[kat33]

Oksana_kiev, нет, осталась скидка только на выборочные товары, скидка на которые была до акции, которая до 30 марта...Я по дримбоксу вижу, исчезла скидка на часть вещей, которые были со скидкой и надписью "бла бла до 30 марта", а на часть вещей осталась, которые до промоакции уже были со скидкой...Я думаю выборочно идет уже распродажа на весну....

 

[pelena]

benua,
Скорее всего Ваша посылка по какой-то причине и не покидала территорию Италии, и даже Болоньи. По срокам можете писать в yoox, чтобы подавали на розыск. Номер трекинга какой? Иногда по сайту почты Италии прибытие в место импорта и сам импорт не отслеживаются (не знаю по какой причине), но статус импорта при этом отслеживается на сайте EMS.

pelena добавил 06.04.2011 в 23:50
Fella,

Вместе я эти вещи носить не буду

Эээ, а по мне, так они и вместе вполне смотрятся

pelena добавил 06.04.2011 в 23:54
Anastasiya07,

Ааааааа, люди в Москве уже сумка, только что посмотрела. Ура!!!!!

ЕМС доксребает по сусекам последние мешки с отправлениями первых весенних скидок и бесплатной доставки

 

[Jadore]

пиколина, подтверждения прямого не получила Но из последнего письма поняла, что деньги вернут, а вот ремень возвращать не обязательно Буду им писать уточнять Обязательно отпишусь!!!!

sungrya, Заказывала ремень и джинсы Pepe на подарок своему МЧ. Ремень решила заказать после того как увидела его в реальности (люди ездят сами в Италию и привозят вещи на продажу, и точно знаю что у них настоящее и стоил 150евро). Вот я и купилась на yoox за 49евро, о чем и пожалелаЗаказывала доставку в Тбилиси, оплачивала из России, так как через несколько дней уезжала туда же Отправили 03.02, а 07.02 уже получили.
Если интересно могу фото выложить!!!!!

 

[campanula]

Уфф! Вашими молитвами импортнулись и мои!!!! Держу кулачки!))

 

[shandy85]

pelena, жаль, рискованно отменять значит...хотела отменить и воспользоваться кодом...
мне с 12 утра все никак не подготовят к отправке заказа, думала скидкой успеть воспользоваться

 

[san4ik]

Тоже не успела сделать заказ с бесплатной доставкой.А сейчас с 28-4января и не закажешь, как думаете,будут еще такие скидки 20%+доставка бесплатно?
И еще,когда адрес пишешь,какой писать:билинг,шипинг или адрес работы?Курьер приносит или на почту заказ приходет?
Если не трудно разъясните please.

На ексе проходит так.Биллинг адрес это тот,который указан при оформлении карты.По месту регистрации.Шиппинг адрес,тот,куда вы хотите,чтобы сделали доставку.На Вернадского 18 ехать не надо.Курьер сам позвонит Вам по номеру,который Вы указали при оформлении доставки.

 

[pelena]

anutka9889,

по размерам например на бедра 92 мне 6 размер как будет?

Скорее всего хорошо будет. На себя я беру 38, бренд в основном слегка маломерит.

 

[pelena]

Dolcelola,

я имею в виду те, которые присылал йокс

Прошу прощения - подумала про 5 экземпляров при возврате. От yoox да, экземпляр возвратной проформы внутри в комплекте с обычным инвойсом.

 

[danilchik]

Катечкин, у меня все вещи с распродаж - копеечные в основном, но на упаковку это не влияет. Иногда бумага сползает при транспортировке (обычно с обувных коробок), в остальном всё хорошо. И вещи все в идеальном состоянии приходили. Опыт у меня небольшой - 9 посылок получила. Йоксом очень довольна - жду ещё 5.

 

[danilchik]

Мои возвраты появились на сайте. Странно, что описание не поменяли. Будьте осторожны.
Обувь на шнурках HERMAN MONSTER http://www.yoox.com/item.asp/tskay/EC8B80D0/cod10/44370530FJ/sts/orders80 маломерят на 2 размера примерно.
Верхняя одежда из кожи PHARD http://www.yoox.com/item.asp/tskay/EC8B80D0/cod10/59120894IK/sts/orders80 КОЖЗАМ плохого качества.

 

[pelena]

:: Summer ::,

Вообще, никому не советую ориентироваться на звонки от EMS при любом раскладе

Ну почему? Мне вот мой курьер в 08:42 отзвонился (посылка по треку прибыла в место вручения поздно вечером накануне), обещался быть около 2 дня, за 20 минут до еще раз позвонил, поинтересовался, не забыла ли я, что он ко мне мчится

 

[ANDREI]

я так всю ветку вашу осилил...но вот четко конкретно никто не написал про превышение 10000 руб. надо все же заполнять док-ты какие или нет... пишут что курьеру емс оплачивать за превышение, кто лично сталкивался?

ANDREI добавил 23.06.2010 в 13:39
в нашей "деревне" судя даже если за каждую вещь по 29 евро-денег отдавать все равно дороже будет....

 

[Gookie]

Ребят, никто не подскажет, какие пошлины и налоги на импорт при доставке в Украину? Лимит как и в России, 1к евро в месяц?

 

[Valerya]

Девочки, ничего про бесплатную доставку и свежие коды не слышно? Поделитесь, плиииз.

присоединяюсь к вопросу

 

[Вуся]

Zakk, Спасибо за подробный отчет! Давненько такой гигантский не читала!!Аж устала ссылки смотреть С удачными приобретениями и вас и любимую!Носите с удовольствием!

 

[JJJana]

Девочки-мальчики, привет! Если пришло письмо о возврате со стасусом "компенсировано", через сколько деньги в среднем на карту лягут? Руки чешутся для новой покупки

 

[Вуся]

san4ik, если не затруднит...