Доставка RU lookfantastic.com - косметика и парфюмерия с бесплатной доставкой - 1 ч.

[AnyutkaYa]

Тоже код не срабатывает

Сработал MASTERLF - 10% скидка, но на 58 фунтов дали скидку 3,7 фунта. Явно не 10%.

вчера тоже перепробывала все коды, поняла что на некоторые марки и на акционные товары код не работает

 

[теона]

хэх
стоило написать как пришло письмо Dispatch Confirmation

спасибо за информацию

 

[umka 69]

прошло 2месяца после оформления заказа- начинать беспокоиться?

у меня 1,5 месяца посыль где то гуляет ... думаю недельку еще подожду и надо писать

 

[Eleanto]

Algea,
Я заказывала. Всё нормально отправили.

 

[Juliatt]

Ээээээ...
Это у них распродажа? Посмотрела по 5 позициям, все цены или выше, чем на филе или чуть меньше(пол фунта). Может я не туда смотрю?

 

[Montmorensi]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько нужно ждать посылку, прежде чем писать им? Делала заказ 11 мая, 15 мая отправили, на сегодняшний день посылка все еще не пришла. Еще не прошли 45 дней с момента оплаты через PayPal. Может лучше сразу открыть спор в PayPal? Переживаю, т.к. это мой первый заказ на сайте lookfantastic

я 18.06 получила посылку отправленную 14.05, мне всегда доходит за месяц с небольшим

 

[Tinkirbell]

Feja27, лаки и муссы - нет, пенки шлют.

 

[Kit-Cat]

Девочки, это мое первое сообщение и жаль что в таком негативном ключе.
У меня солидный опыт инет шоппинга,но с таким хамством сталкиваюсь впервые!
Я уже несколько раз заказыаала с ЛФ, все было ок, но в этот раз посылка идет уже больше месяца.
Customer service у них отвратительный, как-то напрягать их удается тлоько через Фейсбук! На мои письма не отвечают принципиально, через несколько гневных постов в фэйсбук все-таки выслали клэйм форм, я ее заполнила как считала нужным, отправила, спрослиа, все ли ок заполнено, и вот уже 2 дня ни ответа, ни привета!
Кто-то сталкивался с рефандом или реплэйсмент на ЛФ?

У меня такая же ситуация. Заказ был сделан 06 марта. Начала с ними переписку 09 апреля.Тоже выслали такую форму (3 раза) я ее добросовестно заполнила и отправила. Через пару дней написали "I have requested for your order to be refunded, this will show in your account within 5-7working days". Пока жду....

 

[Tinkirbell]

натас, обычно никакого предупреждения под ними нет. Если есть - корее всего это именно мусс, это видно по дозатору.

Я заказывала пенку для волос Aveda
http://www.lookfantastic.com/aveda-phomollient-styling-foam-200ml/10541399.html

Redken для объема (на луке сейчас нет в наличии) http://www.feelunique.com/p/Redken-Body-Full-Instant-Bodifier-150ml?q=redken volume

Wella - http://www.lookfantastic.com/wella-professionals-enrich-bouncy-foam-150ml/10552865.html

 

[Alexandra-bel]

Девочки прошу помощи, подскажите как им написать на фейсбуке, страничку я их нашла, а как написать не понимаю, вопросы по почте и с сайта игнорят, а мне очень надо знать что с заказаом, т.к возможен переезд в ближ. время а посылка то без трека

 

[чистя]

а подпись как думаете надо?

 

[Algea]

RedkaЯ, дадада, точно, все как у меня прям было, теперь только филя, у них хоть и хлипкие коробки, но зато хоть отношения нет словно ты милостыню пришел просить, а не за покупками.

 

[belleann]

Все карты работают одинаково)
К какой валюте привязана карта, с той и будет кросс-курс на фунт.
Если в $ - по кросс-курсу банка к £

просто в банке про мастер мне говорили, что она вроде как из руб в любую валюту.
или она в евро, вот я и решила, что если платить в евро не придется платить за конвертацию

 

[Evda]

Olaisa, да чёт вообще коды не работа.т. я ещё один нарыла, на 15 процентов.
он до сегодняшнего дня действителен. тоже не действует. хотя и не распродажные позиции выбрала.
Попробуйте, может у кого и получится

Voucher Code: VOU151923
15% Off Your Order
Save 15% Off Your Order with our exclusive code. Excludes GHD, Phytomer, Gatineau, Moroconoil, Decleor, Alpha-H, Stila.

 

[Карегла[ЗАЯ]]

Сделала я вчера заказ, как я поняла, стоимость доставки не зависит то кол-во товара, потому что у меня было 2 заказа, на разные суммы, а доставка везде 8.40 фунтов. Коды ни один не подошел, и не получилось заказать пенку для волос, только вот я не поняла почему, то ли вообще нельзя, то ли аэрозоль надо в отдельную посылку складывать....?

Интересно почему коды не прошли А аэрозоли они действительно не высылают

 

[чистя]

расскажите, как Вы до них достучались? по какой связи

support@lookfantastic.com

всегда отвечали по этому,
но я в каждом письме писала свой номер и номер заказа ну и ФИО

 

[julbars84]

E.S, я перевела как "отсутствовал при попытке доставки сегодня", т.е. вам пытались вручить, приходили домой и никого не застали. Если так, они обычно записку оставляют с данными, где посылка и номером трека.

Крикунова Юли, а форму для заполнения вам отправили? там стандартный бланк, который заполняется самим ЛФ и вами. Вы заполняете часть, где пишете, желаете повторить заказ и потерянные позиции снова, или согласны на денежное возмещение. Подтверждаете, что ни Вы, ни кто-либо из ваших соседей, близких и пр. не получал уже эту посылку. Ставите подпись, сканируете и отправляете им.

 

[RedkaЯ]

veselaya, а чего ответили? трек выслали? я им задала вопрос на сайте - пока тишина...

 

[Mo-t-ya]

Odory, спасибо. я и не собиралась сообщать об этом магазину. просто перед двумя первыми заказами у меня так же блокировали 0,01 фунта, а вот после последнего заказа (оплачивала не своей карточкой), пришла смска, что сняли деньги( ну я думаю,что просто заблокировали) в размере 300 рублей.

 

[Seda]

Ко Дню всех влюбленных эксклюзивный купон: VOU1508021602
15 % скидка до 16 февраля!
Удачных покупок!

Я в шоке! На цены посмотрела сейчас, они все цены задрали!!! На Филе дешевле даже без скидки, которую я пропустила...