Доставка RU lookfantastic.com - косметика и парфюмерия с бесплатной доставкой - 1 ч.

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

fro_ksenya

Новичок
Шопоголик
23.05.2009
80
6
0
Рязань
девочки, первый раз заказывала, скажите, а это нормально, что мне на почту никакого даже письма не пришло о том, что я сделала заказ?...
 

olivka

Новичок
Шопоголик
31.01.2010
222
221
0
раша. сибирь
а как же ее туда вставить))) это надо распечатать, заполнить. от сканировать, бред раньше письмо им писала и они все сами возвращали

не нужно усложнять ))
царапните закорючку в Ворде карандашом, хоть буковку начальную фамилии им достаточно. я кривулину первоклашки отправляла
 

Plenitude

Новичок
Шопоголик
13.07.2010
280
1 353
0
Москва, ВАО
Znakomaya, просто попросите их вернуть деньги, когда вернут сделаете новый заказ. В письме говориться о возврате денег вам в течении 7-10 дней, и то, что если хотите этот товар делаете новый.
Дождитесь сначала денег от них.
 
  • Like
Реакции: Znakomaya

Sundary

Душа компании
Шопоголик
31.08.2010
2 683
2 360
113
Saint-Petersburg
Sundary, сама рыдаю.. попробую написать, правда,когда я им написала, спустя 20 дней после отправки посылки, мол пришлите мне треккинг, они меня проигнорировали :negative:

Вы писали в support@lookfantastic.com и Вам не ответили?!?!?
Если заполняли форму и отсылали текст из своего аккаунта - они могли и не получить его.
Вот спрашивается нафига эта форма связи, если она не работает - ну это вопрос уже риторический
 

Львёнка

Новичок
Шопоголик
03.11.2009
123
29
0
Москва
Львёнка, тяжёлые, это сколько? От 3 кг?. Надо значит шампуни литрами заказывать:ag:. У меня на посылке вес был 3 с лишним кг.
Вес точно не скажу, но, вспоминая все заказы, соглашусь с Вами, все посыли с поллитровыми шампунями приходили ЕМС, а с 250 мл. разбивали на 2 посылки и слали обычной почтой.
 

Naftulua

Новичок
Шопоголик
30.03.2010
337
77
0
П-К
Полтора месяца посылки нет, это нормально? У меня все посылки меньше месяца или месяц с Лука шли.
 

n03

Новичок
Шопоголик
09.07.2010
2 028
1 159
0
Санкт-Петербург
Сейчас зашла в аккаунт и смотрю адрес не могли перепутать при написании на луке. Я всегда указываю название улицы, затем 88-69.... может они наоборот указали? Подскажите кто как пише
Я всегда пишу четко, чтобы было понятно нашим почтальонам,
к примеру - ul. Lenina d.1 korp.1 kv.1
 

julbars84

Новичок
Шопоголик
16.11.2012
212
150
0
Екатеринбург
julbars84, скажите, плиз, как Вы получили номер для отслеживания на сайте емс'а?
Я написала в лук запрос, прислали они свой стандартный mhi-цифры.
А никак не получала, номер международный я потом просто посмотрела на самой полученной посылке, ввела его на сайте почты России и посмотрела путь посылки. От ЛФ я так и не добилась никакого внятного ответа на счет трекинг-номеров:(
 
  • Like
Реакции: Shoponyaka

Alissiya

Новичок
Шопоголик
21.02.2010
1 156
1 508
0
Moscow
я теперь думаю заказать эту расчёсочку замечательную ещё в чёрном и в чёрно-розовом цвете :bu: а то мне расчёску подобрать целая проблема. то волосы выдирает, то запутывает. только скелетной пользовалась раньше, и то не любая подходила
 

Sundary

Душа компании
Шопоголик
31.08.2010
2 683
2 360
113
Saint-Petersburg
mamita, замечательно, что все так разрешилось!
Хочу верить, что Лук дорожит своей репутацией :ad:
Очень рада за Вас, ждем повторную посылку вместе:yes: Держите нас в курсе, пожалуйста.
 

Топочка

Новичок
Шопоголик
12.03.2009
231
61
0
Ставрополь
Всем приветик!!! Только сегодня обнаружила этот чудо сайт:clapping: хочу на пробу заказать всего две позиции, не будет маловато? или им нет разницы???:ah:
 

Sundary

Душа компании
Шопоголик
31.08.2010
2 683
2 360
113
Saint-Petersburg
Vassyusha, скорее второе:ag:
Если товар есть на складе, то через день-два....если нет-можно месяц отправки дожидаться:bu:
 

Kate8

Новичок
Шопоголик
09.11.2012
27
124
0
Москва
Подскажите а технику(щипцы для волос)они доставляют?И кто нибудь заказывал палетку naked ? В каком состояние она пришла?
 

Volura

Новичок
Шопоголик
01.05.2009
34
11
0
Москва
Для статистики, сегодня получила посылку с лука - знаменитая коническая плойка Cloud nine wand. Заказ сделан 03.06.12, отправлен 06.06.12. Сегодня пришло извещение. Очень странно на коробке стоит надпись Posta Slovenska. Посылка отправленная 02.06.12 еще где-то путешествует.
 

Sundary

Душа компании
Шопоголик
31.08.2010
2 683
2 360
113
Saint-Petersburg
В этом-то и дело! Как? - это представление дополнительных данных! Зачем они им? Если деньги уже списаны?:):)

Деньги не списаны, а заблокированы!
Если Вы не подтвердите информацию по карте, они деньги списывать не станут и заказ не отправят.
 

Sundary

Душа компании
Шопоголик
31.08.2010
2 683
2 360
113
Saint-Petersburg
Kate1987, возможно почта и не подведет...сейчас все резво доходит - пока завалов не наблюдается.
Но учтите, что ЛФ может посыль собирать сколь угодно долго - в лучшем случае дня 4.
 

jericho

Новичок
Шопоголик
24.08.2011
11
2
0
Харьков
девушки, подскажите, пожалуйста
заполняю costumer claim form, что такое method of despatch и tracking reference, где их брать?
и столбик "internal": что такое Mis Delivered и RT1 Ref?

ждала посылку от 20.07, написала им 19.08, 21го вечером выслали эту форму
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.