тем, что посылки не доходят меня уже не удивить, если человек, которому я лично отдала за аренду абонентского ящика, утверждает, что не помнит, что я ей деньги давала. Почему отдала в руки, отделение маленькое и в кассу была очередь, она, сотрудник, через которого заключался договор, сама подошла с таким предложением. Вроде как основания не верить не было...
Ждем посылки из Европы, США и Канады.
- Автор темы Mors
- Дата начала
- Статус
У них в каждом отделении есть формы, котрые надо заполнить.
Могут требовать от вас квитанции отправителя, но принимают и без них, надо просто требовать.
JenP, спасибо, а лейблы распечатать и декларацию заполнить можно дома? вчера выяснила, что ч/з сайт usps этого сделать нельзя, но менеджер мне дала ссылку на Stamps.com, Endicia.com. на Stamps.com вычитала, что почтовые расходы даже можно оплатить он-лайн при этом еще и скидку получить на тарифы EMS 8%, Priority-6%, ну и лейблы распечатать. про эти сервисы знаете что-нибудь?
Zelenoglazka, Думаю, они правы, что завал, но он будет уже явно до апреля месяца.. так что подача заявления, думаю, лишней не будет)) Я тоже понедельник точно подожду, может с утра во вторник хоть что-то изменится))
Почта России: Россия -> США
Так опыта отправления от нас, у меня нету, вопрос простой.
-Это нормально?
Посылка Авиа:
На почте что по телефону горячей линии, что в отделении лично жгут:
-Сроки доставки не как не регламентированны.
Так опыта отправления от нас, у меня нету, вопрос простой.
-Это нормально?
Посылка Авиа:
- 23.09.2011. Приём, 127566, МОСКВА 566, Единичный, 3,488, 0, 0
- 25.09.2011 23:02:00. Обработка, 104003, МОСКВА PCI-3, Прибыло в место международного обмена, 0,000, 0, 0
- 26.09.2011 13:15:00. Передано таможне, 104003, МОСКВА PCI-3, 3,480, 0, 0
- 26.09.2011 23:15:00. Экспорт, 104003, МОСКВА PCI-3, 3,480, 0, 0
- 26.09.2011 23:15:00. Processed Through Sort Facility
На почте что по телефону горячей линии, что в отделении лично жгут:
-Сроки доставки не как не регламентированны.
c 5.11 посылка в экспорте из США USPS Express Mail® Int'l
а 7.11 в Китае заказал обычной почтой сегодня пришла.
Вот где её чёрт носит мою посылку??? обидно и грустно
600$ с доставкой всё вышло, обидно если пропадёт.
а 7.11 в Китае заказал обычной почтой сегодня пришла.
Вот где её чёрт носит мою посылку??? обидно и грустно
600$ с доставкой всё вышло, обидно если пропадёт.
я тоже запросил у отправителя China Vasion квитанцию на отправку посылки( ну чтоб было с чем идти писать на розыск), мне прислали целый лист(список) с номерами посылок отправленных в этот день ими, среди них и мой трекинг-номер с адресом получателя... я пробил все треки с этого листа( там были разные города России)... что самое смешное... все уже получили в прошлом месяце... по каждому треку пробивается - вручено адресату... только моя бедная посылочка где-то до сих пор сортируется)))... бардак!!!
Сегодня оставила заявление в интернет-приемной прокуратуры по поводу деятельности ЕМС. Незнаю насолько это действенно. Если мою посыль не доставят мне 03 марта, буду писать в письменном виде и отправлять заказным письмом. Компенсацию получить практически невозможно, бумаг надо собрать кучу..., ЕМС просто охамели т.к. чувствуют свою безнаказанность. Я согласна с тем, что если каждый кому задерживают выдачу посылки напишет заявление, хотя бы в интернет-приемную прокуратуры, то это будет замечено, и будет проведена проверка деятельности ЕМС, может быть это встряхнет и поставит на место данную контору.
видела на gdeposylka точка ру
Crazy_May добавил 01.03.2011 в 23:24
Melamori13, написала претензию в ЕМС по всем вашим адресам, вплоть до рук-ва, в конце приписала, что если будут дальше игнорировать мои письма, обращусь в суд, прокуратуру + за моральный вред попрощу! Уж, не знаю возымело это действие, но мне ответили сразу! Обещали из службы претензии, что посылку привезут еще вчераи что вы думаете, уже сегодня , а ее еще не доставили!
А вот на что они ссылаются, чтобы не выплачивать за доставку!
Их ответ"Примите, пожалуйста, от лица компании извинения за задержку с вручением.
К сожалению, резко возросший объем почты, в том числе и в новогодний период, сказался на качестве доставки. Искренне надеемся на понимание и сообщаем, что Российская сторона, как доставляющий оператор, несет ответственность перед страной подачи за соблюдение контрольных сроков доставки с момента поступления отправления на территорию Российской Федерации. Относительно нарушений при доставке входящих международных почтовых отправлений EMS сообщаем, что согласно положениям Всемирной почтовой конвенции, а также п. iv статьи 128 Регламента Типового соглашения EMS, оператор EMS, который несет ответственность, выплачивает возмещение убытков и почтовых сборов отправителю. Расчет компенсаций в зависимости от характера нарушения, определяется отправляющим оператором (ПА страны подачи) в рамках заключенного им договора с отправителем в соответствии с законодательством страны подачи."
я в теме про EMS писала провыбивание своих посылок из америки... первая(от 29 ноября прошлого года, с подарками на др мужу 24 декабря и новогодними подаками детям) в пути была 74 дня, вторая с 12 декабря была 38 дней в пути...
всю эту кухню я за 2,5 месяца изучила наизусть! там все шито крыто!
2 посылки стоили 230$ за пересылку... не вернули ни цента
Последнее редактирование:
если посылка в статусе "экспорт", значит ее еще не просканировали на территории РФ, то есть юридически, она еще не в России. если будет требоваться ваш визит на таможню, то вам упадет извещение, да. но это будет только после статуса "передано таможне", то есть пока рано волноваться.
мне похоже ответ из Федерального агенства связи пришел, пойду хоть его получу, на посылку уже никаких надежд...
viksa, зайдите на сайт и посмотрите. Там все расписано по странам http://www.emspost.ru/ Но это касается только посылок уже в статусе Импорт. Только после этого начинается отчет по времени. Я дважды получала посылки с EMS и всегда были косяки. Перестала нервничать, и когда они опять все сроки нарушают, звоню и выставляю претензию. Как правило в этот же день мне перезванивают, а на следующий ее привозят
девочка знакомая которая все время заказывает из США написала,
Наташе написала, вопрос, жду ответа
Кто знает куда писать в Америке, если пропали сразу же 3 посылки, идущие в Россию?
Уважаемые участники форума!
Помогите советом!!!!
Пропали сразу же 3 посылки, отправленные в Россию с Америки. Отправлены 16.11 - одна посылка и 17.11 еще две посылки.
Трекинг номер не изменялся с 17ого числа, написано что покинуло почтовое отделение. Далее посылки никуда не пришли, не доехали даже до экспорта.
В Америке мне сказали, что посылки потерялись и я могу написать заявление о пропаже и все. Никто ничего не ищут!
В России куда бы не звонила, не писала говорят и пишут, что они ничем помочь не могут, у них эти посылки не зарегистрированы и что нужно писать и звонить только на территорию Америки.
Кто-нибудь знает куда можно написать или позвонить, чтобы попробовать найти эти посылки????
буду благодарна за совет и помощь!
Уважаемые участники форума!
Помогите советом!!!!
Пропали сразу же 3 посылки, отправленные в Россию с Америки. Отправлены 16.11 - одна посылка и 17.11 еще две посылки.
Трекинг номер не изменялся с 17ого числа, написано что покинуло почтовое отделение. Далее посылки никуда не пришли, не доехали даже до экспорта.
В Америке мне сказали, что посылки потерялись и я могу написать заявление о пропаже и все. Никто ничего не ищут!
В России куда бы не звонила, не писала говорят и пишут, что они ничем помочь не могут, у них эти посылки не зарегистрированы и что нужно писать и звонить только на территорию Америки.
Кто-нибудь знает куда можно написать или позвонить, чтобы попробовать найти эти посылки????
буду благодарна за совет и помощь!
- Статус