Ждем посылки из Европы, США и Канады.

[rainbow1385]

Я тоже посылку из Германии жду, правда из другого магазина.
У меня с 25.06 экспорт и тишина. Вот сижу и думаю что делать.

Списалась с DHL немецким и они объяснили, что транзит с момента получения статуса Export занимает от 5 до 15 рабочих дней и то это среднее время транзита. Как только посыль покидает Германию, посылка - это уже ответственность Российской почты.

Также по истечению среднего срока , максимального свыше 20 дней, Вы не могли отследить посыль на территории России, DHL Германии рекомендуют обращаться напрямую к отправителю с вопросом расследования.

Вот собственно и всё.
Сhe00 посылка уже в москву прибыла.

Вам необходимо ещё подождать. Все будет хорошо.
Вам хорошего дня.

 

[GargulOksana]

Suv, подскажите вы писали в минсвязь и россвязь??? вя в Пулково уже несколько дней дозвониться не могу(( они теперь просто трубку не берут(( заявление на розыск написала, но толку пока никакого((

 

[Olgmer]

Подскажите, пжл, куда обратиться:
обычной почтой идет посыль из Франции (в Москву), 8го мая прошла сортировку (т.е. последний этап перед вручением) и все, тишина. Сходила на свою почту, попросила поискать - нет посылки.
Куда писать, звонить?

 

[marianikonova]

А я накатала сегодня жалобу в Минкомсвязи ибо бездействие убивает
и сразу одна посылка из перечисленных в жалобе импортнулась в Москве, скорее всего совпадение конечно, а вдруг нет?...
Предлагаю всем ожидающим проявить активную социальную позицию и оформить жалобы, вдруг подействует и хоть какие-то меры будут приняты...

http://minkomsvjaz.ru/ministry/contacts/questioner/

 

[Анютк@]

Я сегодня получила посылку из Франции, отправленную обычной почтой 28 апреля

Это с Т-А-О? Завидую.....мои две оттуда от 14 и 26 апреля ещё даже не трекаются у нас.

 

[chow-masha]

Natafffka, тема совершенно не об оплате, для этого есть другие темы.

 

[alex1978]

alex1978,

угу, он самый - лендзенд.. одна (импорт 2.11) уже у меня, 3я без трека - неизвестно где, 4ая (импорт 17.11) - все еще импорт... эээх...

а 10 недель ожидания относительно россии - они мне и 2 года назад (кстати тоже по октябрьскому отправлению) про это говорили..

У меня импортнулось от 10 ноября от них, и даже безтрек пришел от 31 октября А вот 27-ое сгинуло где-то

 

[SmilyGirl]

сама неповерила пришла на почту открыла посылку а там не мой заказ.....там вообще какие-то провода!!!

А магазин не мог вас обмануть?

а они гов. что скорее всего вкладыши перепутали

Какие вкладыши? И кто перепутал?



У вас в отслеживании на сайте почты россии 6 кг.стояло?

 

[KONFETA]

ерунда наверное , кто то зло пошутил

 

[Mystery24]

Tosya_A, вроде как вам попытались её вручить, но не вручили ))

 

[You & Me]

Без трека дольше идут?

Наличие или отсутствие трека на скорость движения посылки не влияют.

 

[evadem]

По тел.горячей линии ПР,мне ответили,что адрес доставки иной(чем у меня) ,по крайней мере у них в базе так забито. Говорят,чтоб отправитель написал заявление на смену адреса доставки,но посредник проверив квитанцию сказала,что писать ничего не нужно,что адрес в квитанции указан верно.УУУУУх,буду ждать развития событий.

Так если она у них в базе на другой адрес оформлена, то туда и пойдет! Почему посредник не может написать заявление, что идет несовпадение информации по квитанции и в базе ПР? Попросите тогда скан квитанции, позвоните на горячую линию ПР, представьтесь отправителем и выясните, почему посылка не туда движется, там только данные квитанции нужны. Я бы так сделала.

 

[Suv]

Спасибо Вам, SUV!
позвонила на гор.линию.
Дали тел. магистрального сорт.центра 717-14-71.
Там сказали снова звонить в 7 цех.
Позвонила снова нач-це, довела ее до белого каления, но получила наконец четкий ответ. Она кстати очень просила звонить не к ней а на сортировку)))
Жду посылку в ближайшие дни...))

ПыС. В Пулково да, не дозвонилась - не берут трубку.

ай молодца))) Их пока не доведешь они работать не будут)) мало ли, что она просила))))

 

[Лика73]

спасибо за совет,я чувствую,что тоже подсаживаюсь.

 

[smaslovskaya]

Да что вы!!!!!Такие задержки с почтой и с Американской тоже. Ждите и не переживайте. У меня раньше посылки из США доходили за 3 дня до Москвы а сейчас по 10 дней жду а то и больше.

 

[relaxbaby]

Нет, магазин подал в розыск, пока тишина, написали, что вернут мне деньги на неделе, а посыль если вдруг придёт, то я её тоже могу себе оставить. Так что всё вроде нормально .

Ну и то слава богу, а то вы писали что магазин вас вообще игнорировал) Все таки решили проявить заботу о клиентах! А откуда заказывали если не секрет?

 

[sln]

ЛюськаМ, зарегистрирована на территории страны назначения и ждет таможенного досмотра на складе временного хранения

 

[AngelNeBes]

ro_mashka, оооооооо вот это обнадеживает. у меня были мысли что их трекингом можно ээээээ как бы потактичнее...вообще не пользоваться

 

[damas]

отправили с италии 6 декабря, 18 прибыло в сортировочный центр Домодедово и все!тишинаподарок к НГ не пришел..

 

[Катюшонок]

Насколько я знаю, пока не было импорта Вы ничего сделать не можете. Писать заявление на розыск должен только отправитель, т.к документы на отправку у него.