Девочки и мальчики! Подскажите, пожалуйста, кто знает!
Посылку жду 3-й месяц с Филюника, 2 части я получила, а третья зависла. Отправляли обычной почтой, без трекинга. Хозяйка магазина прислала мне квитанцию об отправке - в ней перечислено содержимое На почте в районном отделе и на Главпочтампте искали, ничего не нашли. Сегодня пошла заявление на розыск подавать - не приняли, сказали что раз номера посылки(трекинга) нет, то и розыска не будет. В квитанции указан штрих-код, он не может являться номером? Получается, мне можно попрощаться с деньгами? Что то можно сделать? На сайте почты России не написано, что разыскиваются только посылки с трекингом. Ничего не понимаю, что следует мне делать. Как то это не справедливо получается. а на возмещение стоимости я могу заявление написать? Или тоже нет? Кто как поступает в таких случаях? Магазин тоже не торопится повтор высылать или деньги возвращать.
Извините, если вопросы глупые, я первый раз с потерей столкнулась. Или отправьте меня полезную инфу почитать, плииз!
Вероня добавил 10.11.2010 в 13:05
Почитала, что без трекинга нельзя в розыск подать. Но где то мелькала инфа, что по штрих-коду с квитанции можно. Никто не встречал такое?
Посылку жду 3-й месяц с Филюника, 2 части я получила, а третья зависла. Отправляли обычной почтой, без трекинга. Хозяйка магазина прислала мне квитанцию об отправке - в ней перечислено содержимое На почте в районном отделе и на Главпочтампте искали, ничего не нашли. Сегодня пошла заявление на розыск подавать - не приняли, сказали что раз номера посылки(трекинга) нет, то и розыска не будет. В квитанции указан штрих-код, он не может являться номером? Получается, мне можно попрощаться с деньгами? Что то можно сделать? На сайте почты России не написано, что разыскиваются только посылки с трекингом. Ничего не понимаю, что следует мне делать. Как то это не справедливо получается. а на возмещение стоимости я могу заявление написать? Или тоже нет? Кто как поступает в таких случаях? Магазин тоже не торопится повтор высылать или деньги возвращать.
Извините, если вопросы глупые, я первый раз с потерей столкнулась. Или отправьте меня полезную инфу почитать, плииз!
Вероня добавил 10.11.2010 в 13:05
Почитала, что без трекинга нельзя в розыск подать. Но где то мелькала инфа, что по штрих-коду с квитанции можно. Никто не встречал такое?
Последнее редактирование: