Марина, а Вам не приходило от них письмо с просьбой выслать скан платежной карты и документа удостоверяющего личность? Мне пришло. Я зашла к ним на сайт и через оконо Contact us написала письмо с просьбой подтвердить - присылали они что-либо подобное или нет. Но они мне так ничего не ответили. А мне как то стремно копию своей карты слать, я хоть и затерла 8 цифр, но тем не менее.
Ждем посылки из Европы, США и Канады.
- Автор темы Mors
- Дата начала
- Статус
Марина, а Вам не приходило от них письмо с просьбой выслать скан платежной карты и документа удостоверяющего личность? Мне пришло. Я зашла к ним на сайт и через оконо Contact us написала письмо с просьбой подтвердить - присылали они что-либо подобное или нет. Но они мне так ничего не ответили. А мне как то стремно копию своей карты слать, я хоть и затерла 8 цифр, но тем не менее.
А это тайна, покрытая мраком. Так и в трекинге зависла на статусе - покинуло таможню...
Ура!!! 18.10.2009 10:13 Новосибирск EMS СЦ Сортировка
а сегодня утром шел снег, так что ботиночки как раз вовремя пришли
Итого 13 дней шла посылка.
Поздравляю!!!
обязательно сообщите о результате, безумно интересно
Последнее редактирование:
Subbota, у меня тоже с 14 числа в Пулково. А Вы не знаете, как устроена эта процедура - подать в розыск? Нужно ехать на таможню или идти на почту?
У меня по трекингу посылка на почте , а на почте уже 2 раза смотрели ее нету что делать подскажите
Обработка 11.11.2010 05:40 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Прибыло в сортировочный центр 0
Обработка 11.11.2010 06:35 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр 0
Неудачная попытка вручения 13.11.2010 423800 Набережные Челны МРП Адресат заберет отправление сам 0
Обработка 13.11.2010 423800 Набережные Челны МРП Прибыло в место вручения
что делать подскажите Обработка 11.11.2010 05:40 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Прибыло в сортировочный центр 0
Обработка 11.11.2010 06:35 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр 0
Неудачная попытка вручения 13.11.2010 423800 Набережные Челны МРП Адресат заберет отправление сам 0
Обработка 13.11.2010 423800 Набережные Челны МРП Прибыло в место вручения
Посылка не на сортировке, а уже в пути... Не переживайте. Есть сервис; где посылка
Вбейте номер трека (предварительно зарегистрируйтесь) и как посыль прибудет в Россию - Вам на мэйл придет сообщение. Удобный сервис, но я еще тут дублирую
edost.ru/tracking.php
Zasranochka, у меня так! Я в Москве! Сказали на линии качества, что из-за аврала не вся инфа записывается!
(посылка не может выйти с таможни не пройдя ее)
(посылка не может выйти с таможни не пройдя ее)
Masha-radost-vasha - я с вами!
не могу - нужно выговориться - это просто кошмар!
Я на телефоне третий день и все пытаюсь выяснить где моя посылка. в статусе доставка с 12 января в воскр ее должны были доставить, но не приехал курьер. искала долго ее - но никто ничего не знает. вчера кое-как появился новый статус - засыл! оказалось, что посылку отправили не в ту диспетчерскую. теперь она должна якобы переехать в НУЖНУЮ, а потом тока идти на доставку. я звоню в емс операторам 7445544 - оформляю пожелания на завтра по доставке раза 3 на дню и оставляю претензии раза 3 на дню. пытаюсь дозвониться в диспетчерскую свою (узнать приехала ли моя посылка) - но ни разу не получилось (телефон дали в колцентре общем). еще звоню в отдел претензий 9886858, доб 6047 и 6067, но тоже не дозвонилась ни разу. еще пишу письма на их адрес раз в день. и ничего не помогает!!! что еще делать не знаю!
не могу - нужно выговориться - это просто кошмар!
Я на телефоне третий день и все пытаюсь выяснить где моя посылка. в статусе доставка с 12 января в воскр ее должны были доставить, но не приехал курьер. искала долго ее - но никто ничего не знает. вчера кое-как появился новый статус - засыл! оказалось, что посылку отправили не в ту диспетчерскую. теперь она должна якобы переехать в НУЖНУЮ, а потом тока идти на доставку. я звоню в емс операторам 7445544 - оформляю пожелания на завтра по доставке раза 3 на дню и оставляю претензии раза 3 на дню. пытаюсь дозвониться в диспетчерскую свою (узнать приехала ли моя посылка) - но ни разу не получилось (телефон дали в колцентре общем). еще звоню в отдел претензий 9886858, доб 6047 и 6067, но тоже не дозвонилась ни разу. еще пишу письма на их адрес раз в день. и ничего не помогает!!! что еще делать не знаю!
Я наконец-то все получила, в среднем срок меньше месяца на доставку из Германии в Москву.
По поводу выходных - почта (я имею в виду Почту России) выходная только 04 ноября, в остальные дни - работает (суббота и воскресенье покороче)
По поводу выходных - почта (я имею в виду Почту России) выходная только 04 ноября, в остальные дни - работает (суббота и воскресенье покороче)
Тамина, у вас видимо номер состоящий из одних цифр, это их внутренний. Через несколько дней в отслежке появится номер с цифрами, DE на конце (это когда к нам посылку отправят, на экспорт), тогда и начнет отслеживаться.
Вот по срокам примерно как это выглядит:
Приём 12.04.2011 17:00 Германия GREVEN
Прибытие в ММПО 13.04.2011 03:43 Германия DELEJB
Экспорт 13.04.2011 04:40 Германия DELEJB
Импорт 21.04.2011 06:58 104003 Москва PCI-3
Передано таможне 22.04.2011 20:29 104003 Москва PCI-3
Обработка 24.04.2011 16:44 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена
Следящий, в Питере почти всегда проблемы с доставкой, сроки всегда какие-то нереальные.
Вот по срокам примерно как это выглядит:
Приём 12.04.2011 17:00 Германия GREVEN
Прибытие в ММПО 13.04.2011 03:43 Германия DELEJB
Экспорт 13.04.2011 04:40 Германия DELEJB
Импорт 21.04.2011 06:58 104003 Москва PCI-3
Передано таможне 22.04.2011 20:29 104003 Москва PCI-3
Обработка 24.04.2011 16:44 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена
Следящий, в Питере почти всегда проблемы с доставкой, сроки всегда какие-то нереальные.
Zhanetta_s, подождите переживать и портить себе нервы! 16 апреля - дата отправки, это еще не срок для серьезного беспокойства..
Мои туфельки едут с 17 марта простой почтой без отслеживания, и я все же надеюсь их увидеть. На всякий случай сообщила в магазин, что прошло уже полтора месяца, а пакета моего все нет. Выслали бланк заявления на refund. Пока подожду заполнять и отправлять до следующей психологической даты в 2 месяца ожидания
Безусловно потерянную посылку любой уважающий себя магазин компенсирует
(или возвратом денег или новой посылкой), однако, чувство гадливости вызывает тот факт, что некто ( имеющий непосредственное отношение либо к ПР, либо к ФТС) будет красоваться в моих туфельках абсолютно бесплатно, а главное - безнаказанно!
Мои туфельки едут с 17 марта простой почтой без отслеживания, и я все же надеюсь их увидеть.
На всякий случай сообщила в магазин, что прошло уже полтора месяца, а пакета моего все нет. Выслали бланк заявления на refund. Пока подожду заполнять и отправлять до следующей психологической даты в 2 месяца ожидания Безусловно потерянную посылку любой уважающий себя магазин компенсирует
(или возвратом денег или новой посылкой), однако, чувство гадливости вызывает тот факт, что некто ( имеющий непосредственное отношение либо к ПР, либо к ФТС) будет красоваться в моих туфельках абсолютно бесплатно, а главное - безнаказанно!
обязательно сообщите о результате, безумно интересно
неужели никто не поможет
или может быть кто-нибудь даст ссылку на хороший форум, где русские в сша общаются
Gentle добавил 26.01.2011 в 21:53
еще интересно страховка действует только на территории США? если порча/утрата произойдет на территории РФ, то возмещения никакого не будет?
или может быть кто-нибудь даст ссылку на хороший форум, где русские в сша общаются
Gentle добавил 26.01.2011 в 21:53
еще интересно страховка действует только на территории США? если порча/утрата произойдет на территории РФ, то возмещения никакого не будет?
Последнее редактирование:
Мне тоже везло (как-то даже посылка за 10 дней из штатов до моего города дошла), а в этот раз засада какая-то вышла. Тут, понимаешь, дело случая
- Статус