Ждем посылки ЕМС (2012 год)

[Tasmir]

Моя 12.10-экспорт, пока тишина(((

 

[anchoys-anna]

ЕМС отслеживание на сайте вообще не работает

anchoys-anna добавил 23.11.2012 в 08:44
Девочки спрашивали, у меня от 15 ноября с Германии импорт был 22.

 

[Екатерина1984]

у меня с 17 августа выпущено таможней и не двигается. стоит уже куда-то звонить?

попробуйте!!! Я звонить начинаю уже после 2-3 дней, если нет движения. Хорошо, у нас в городе Девушка очень приветливая работает в ЕМС, и она сама уже им запросы отправляет, чтоб узнать, что же с моей посылкой)

 

[mia-mia]

для статистики - движение моей посыли из Италии:

Приём - 27.03.2012 13:16 -Италия MXP
Экспорт - 29.03.2012 08:54 Италия ITMXPA
Импорт - 07.04.2012 14:35 104010 МОСКВА EMS
Передано таможне - 07.04.2012 16:00 104010
Таможенное оформление завершено - 07.04.2012 16:27 Выпущено таможней
Обработка - 09.04.2012 20:55 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена
Обработка -10.04.2012 11:36 142705 ВИДНОЕ EMS ППС-5 Сортировка
Обработка - 11.04.2012 01:49 141030 Сортировка

вот этот 141030 - это EMS СЦ Мытищи, я и живу там же. вопрос: можно ли из данного СЦ самостоятельно посылку забрать, делал кто-то так? нигде не могу найти часы работы, подскажите плиз!

модератору: телефон 89267795515 - это курьер! видимо, телефоны изменились, подправьте в первом посте.

 

[Alisko2010]

PERFECTION, Luxury_Girl, У меня в экспорте с 7го (USJFKA), похоже, это носит массовый характер! Запросила у посредника документы об отправке, если посылка всё-же дойдёт, буду требовать компенсацию, если потребуется, даже через суд, надоело терпеть!

 

[Linnea31]

подскажите пжл, может кто уже сталкивался с такой ситуацией : хочу подать документы на компенсацию, но посредник не может выслать квитанцию об оплате, т.к. оплачивает партиями, мне выслал лишь документы на посылку, от кого , кому, и декларацию, как быть в этой ситуации ? я никак не смогу подать на компенсацию в этом случае?

Уточните откуда едит посылка, какая страна?

 

[m_f]

Здравствуйте! У меня следующая ситуация EE972809389US

Если кто сможет, объясните - посылка ЕЩЁ в Америке или УЖЕ в России? И куда писать в таком случае, так как я знаю емэйлы для жалоб, если посылка задерживается на таможне в России, а в первом посте не смог найти адреса для своей ситуации.
Вообще, моя ситуация нормальна? Может быть стоит еще подождать, а потом писать, - уже не знаю, обещали 10 дней максимум, но зная нашу почту..

Посылка с равным успехом может быть в Америке, в очереди на импорт в России, а также в транзитном аэропорту Стамбула Антверпена Франкфурта и т.д.

В очередной раз повторюсь: НЕ нужно писать на нашу таможню! Таможня про вашу посылку пока еще ничего не знает. Таможня = от "передано таможне" до "выпущено таможней", и таможня работает быстро! Все вопросы - к почте.

Тот кто обещал 10 дней - весьма заблуждался. Посмотрите статистику - там и по 30-35 дней в воздухе посылки висят.

m_f добавил 16.03.2012 в 18:36

есть компенсация, когда посылка в воздухе, т.е. в экспорте....? или они как дятлы будут повторять, мол посылки нет в России...

Нет, компенсации нет. И вообще никаких контрольных сроков нет.

Поэтому в "высокий сезон" (перед праздниками) почта регистрирует ровно столько посылок, сколько в состоянии переварить, укладываясь в контрольные сроки считаемые от импорта.
Остальные лежат и ждут своей очереди, причем попавшие в завал первыми - уйдут от него последними. И часто бывает ситуация, что свежие посылки пролетают мухой, а давно отправленные доооолго валяются в куче.

Даже парсельфорс английский уже объявил, что гарантированный срок доставки в Россию через ЕМС сейчас 60 дней, и жалобы на сроки и заявления на компенсацию для отправлений в Россию не принимаются.
Причем тормозит только ЕМС, мелкие пакеты РойалМайл спокойно доходят за 2 недели.

 

[OksanaP]

Девчонки, от какого числа посылки сейчас на сортировку попадают..сколько дней между покинуло таможню, до сортировки??

У меня месяц назад почти 2 недели до сортировки двигалась ((

OksanaP добавил 13.04.2012 в 15:05

Ура. Сегодня ипортнулась от 10.03. Точно потихоньку завалы разбираются.

Ох, как же я вас поздравляююююю , моя горемычная от 6.03 все еще на экспорте (((
Минкомсвязь, Россвязь письма игнорят - ну, что ж у нас за страна-то такая??!!

 

[shopimaska]

У меня от 21го тоже сегодня импорт. Письма никуда не писала. Просто праздники закончились.

ну хорошо,если так... а то вот еще одна посылка,что в импорте то быстро оказалась благополучно теперь торчит в обработке...

 

[Verba2712]

branche, Выпущено таможней-Покинуло ММПО-Сортировка (может не одна)-Прибыло в место вручения.

 

[Fill]

Это не EMS, это Priority. Гляньте статус на russianpost.ru

Спасибо! экспорт есть, импорта нет(((

Fill добавил 20.03.2012 в 13:12
Зося, посылка из США, думала отправят экспресс и указала адрес офиса и на систру+сумма 400 евро, а отправили ОБЫЧНОЙ ПОЧТОЙ(ТРЕКИНГ CW.....US), так вот смогу я забрать посылку, если адресована на мою систер и на адрес офиса?Т.Е. мне надо обращаться на обычную почту организации? Первый раз заказала на такую сумму и теперь не знаю...самое плохое, что магазин не делает возврат денег, только обмен. Я уже месяц жду и ничего...

 

[Agalcova]

Marina1987, PERFECTION, а что-нибудь предпринимать стоит, чтоб быстрее все двигалось или всё бесполезно?

 

[polina13]

Сегодня нашла телефон супер волшебной девушки, которая сообщила что посылка в москве с 06-03 и которую никак не зарегистрируют..... Говорит стоит палет ..... который не разгрузили.....
Попросила подождать до понедельника....Вот так работает экспресс...

 

[drim336]

Я ничего уже не понимаю, отлаженных схем доставки у них вообще нет???

Передано таможне 18.04.2012 11:50 104010 МОСКВА EMS 11,210 0 0
Таможенное оформление завершено 18.04.2012 14:19 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней 11,210 0 0
Обработка 19.04.2012 04:32 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 19.04.2012 20:59 200994 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS Сортировка 0,000 0 0
Обработка 20.04.2012 11:00 190967 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ МСЦ ЦСПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0

Это они че обычной почтой везти собрались? Ладно бы так... Лишь бы ВЕЗЛИ уже

Почему обычной? ЕМС тоже через сортировочный идет... Это только в рекламе курьер-одиночка мчится на всех порах с вашей посылкой в руках , на факте, трясуться вместе с остальной почтой, только за большие деньги

drim336 добавил 21.04.2012 в 00:21
О чудо!
Экспорт 17.04.2012 09:39 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 20.04.2012 21:22 130980 МОСКВА EMS ММПО

 

[Екатерина1984]

Екатерина1984, у меня та же ситуация с посылкой. Экспорт от 19 и тишина . А посылка отправленная на два дня позже уже три дня как подучена.. Не пойму они там выборочно что ли регистрируют..
У вас импортнулась?

Нет... тишина. Хоть плачь . Мне нужно уже следующую отправлять. Даже не знаю как быть, если оа таможку пройдет октябрем

Екатерина1984 добавил 29.09.2012 в 21:45
Меня терзают смутные сомнения, что она уже давно на территории РФ... потеряли чтоль?

 

[OksanaM]

Наша ЕМС начнёт работать только тогда, когда мы все, кто вот так вот ждёт свои посылки, начнем подавать в суд на них. Они коммерческая организация, которая оказывает услугу ненадлежащего качества.
У меня посылка покинула Сортировочный центр в Москве как бы 19 декабря, через группу в контакте я узнала, что посылка вылетела в мой город только 24!!! Сегодня 29 и до сих пор тишина....
Планирую ехать уже сама в пункт ЕМС, но это на другом конце города + пробки.... Я потрачу 3 часа минимум на эту поездку и не факт, что мне отдадут моё отправление т.к. его на территории Красноярска еще как бы нет.
Я уже точно решила подавать заявление на возмещение доставки... И про обращение в суд уже задумываюсь.

 

[spaNadin]

ну если посылка будет у меня, то мне пофиг сколько ждать от них компенсации. пусть платят, раз работать не могут... буду первая, я так понимаю, заморочившаяся...

за что мы платим, если они так работают? в чем скорость?

я тоже собираюсь с них требовать компенсацию... Почти месяц доставки по России... Деньги за свою работу получили вперёд, а выполнить её в срок не могут и даже не пытаються...

 

[vasya108]

значит посыль должна еще отметиться на сортировке в Москве?

Должна , но обязана , в случаях ЕМС бывает без всяких отметок прибывает сразу домой , у меня даже после выпущено таможней , не было не каких отметок , прибыла домой , а потом всё отметилось на сайте !!!

 

[Алра]

Linnea31, спасибо! Таксейчас и сделаю

m_f, нету у моего таковой. Либо приорити либо емс.

 

[Kolpakova]

Моя посылка из Германии вылетела 26 ноября, до сих пор нет импорта. Вот если перед новым годом такой бардак каждый год, почему они заранее не могут подготовиться к большому объему посылок. 20 дней валяется где-то без отметки, полный бардак. Никакие заявления на розыск и жалобы не помогают. Операторы по телефону каждый раз разное отвечают. А в каком виде посылки приходят это можно промолчать, спасибо что вообще приходят.

Kolpakova добавил 14.11.2012 в 10:27
Бедные интернет-магазины. Как они еще с Россией работают, они наверно офигевают над нашей почтой.