Ждем посылки ЕМС (2012 год)

[белкихвост]

a-lena3433, ой, у меня такая же штука - "потяжелела" на 200 грамм при Импорте. Спросил по телефону курьер "Акт подпишете?"
Правильно ли я поняла, исходяиз найденной здесь информации, что алгоритм действий такой
внимательно осматриваю посылку, и если скотч или что другое в упаковке не вызывает сомнений, то принимаю её, инач - отправляю курьера с посылкой обратно и принимать уже буду в офисе в присутствиии их "старшего"?
Понимаю, что сделать это лучше сразу, но посылка на 20 кг, машины не имею, такси дорого, руки одни.. То есть этот вариант оставляю на крайний случай. И ещё - читала, что у курьера должны быть с собой электронные весы - а такую большую посылку он может взвесить, или пошлёт меня? И откуда вес берётся? из-за мешков при взвешивании? (просто ещё одна посылка тоже должна приехать - она без акта о том, что "потяжелела")
Заранее благодарю за помощь!

 

[Ribka4852]

У меня с 17 июня выпущено таможней... И тишина!!!
EJ467160124US
Это вообще нормально?

 

[kotobaz]

Девочки, подскажите по посылкам из Германии...
Сегодня импортнулась посылка в Оренбурге!!!!
(сама я из МО).
как-то странно это.....

У меня тоже!!!
Посмотрела по карте, где Оренбург, немного обалдела.
Мою отправляли 27.12, а Вашу когда?
Может машина туда пришла, а оттуда по России пойдет?
Но сколько ждать?
У меня не ЕМС, а обычная, а у Вас?

 

[Nastayka]

Девочки, я уже не знаю что делать и куда звонить!
Номер трека: EYXXXXXXXXXFR, Страна назначения: Россия
01.02.2012 23:51 - Приём, Франция
02.02.2012 19:06 - Экспорт, Франция FRCYMA
05.02.2012 01:25 - Импорт, МОСКВА EMS ММПО
05.02.2012 01:58 - Передано таможне, МОСКВА EMS ММПО
05.02.2012 03:49 - Таможенное оформление завершено , МОСКВА EMS ММПО, Выпущено таможней
20.02.2012 15:44 - Обработка, МОСКВА EMS ММПО, Покинуло место международного обмена
21.02.2012 12:27 - Обработка, МОСКВА EMS СЦ, Сортировка
22.02.2012 18:12 - Обработка, МОСКВА EMS СЦ, Прибыло в место вручения
23.02.2012 10:00 - Неудачная попытка вручения, МОСКВА EMS СЦ, По техническим причинам

Мало того что посылка 15 (!) дней лежала в ММПО по неизвестным причинам. Наконец она попала в сортировочный центр ЮВАО (Остаповский проезд, д.5). Мой отправитель указал неполный адрес, т.е. только улицу. Я 8 февраля отправляла запрос на уточнение адреса, так же 21, 22, 23 февраля уточняла адрес с оператором. И на сегодня все так же адрес не уточнен, доставка невозможно по тех причинам.
Кому ещё написать??
Писала на адреса:
ved1okd@emspost.ru - адрес курьерской доставки на Остаповском проезде
elena.talovova@emspost.ru - Елена Таловова, руководитель службы по претензиям
oxana.kovyriaeva@emspost.ru, shkirja@emspost.ru, nikolay.novikov@emspost.ru, olga.klishina@emspost.ru, request@emspost.ru, Client@russianpost.ru, quality.gc@gcmpp.ru, ems@emspost.ru
Звонить куда то бесполезно, в колл центре сидят операторы, которые отношения к ЕМС никого не имеют. Других телефонов не дают, те что нашла в интернете не отвечают. Телефон на Остаповском, как говорят отключен с октября 2011 года.
Может у кого есть телефоны курьеров по ЦАО? Нашла только один телефон курьера с Остаповского проезда 8-926-779-55-14, он обещал поискать мою посылку, но когда я перезвонила ему через пару часов, как он и просил, телефон был уже недоступен.
Писала так же Путину, Медведеву, в Роспотребнадзор, Минсвязь.

 

[Екатерина Б]

Посылка из Соединенных Штатов Америки от 29.02.2012 16:39 Экспорт
До сих пор никакой информации! Писала во все службы, ни ответа ни привета

Посылка на 1000$

Что еще можно сделать??? Опытные люди, посоветуйте!!!(((

У меня посылка из китая 24.02 экспорт и все, застряла где то((((отправитель написал заявление на розыск, теперь жду, тоже большая посылка!!
более поздние посылки от 04.03 и 17.03 уже импртнулись
ненавижу емс!!

 

[mile87]

от 18 числа из Франции до сих пор на экспорте , раньше за 3-4 дня доезжала.

 

[Леонка]

АААаа!!!! Блин, как все это задолбало!!! Подарок для мамульки на ее 55 лет с 3 февраля в экспорте В воскресенье уже сам ДР, чтож делать!?!?! Сижу рыдаю Так хотела успеть с подарком Кому бы написать еще?? Из первого поста взяла на заметку совет написать на адреса office@minsvyaz.ru, quality.gc@gcmpp.ru... Но может еще что-то можно сделать? в емс мне сказали, что им пистаь бесполезно это их не касается пока посылка не будет в импорте( А продавец сказал, что нужно с нашей почто свзываться, мол из их страны выехало и это уже не их проблема
Капеееец!!!

Мое мнение, что ЕМС индивидуально ни какие посылки искать не будет, писать по адресам - этот так, для самоуспокоения. Остается только ждать, мамулька думаю поймет

 

[Amalaniel]

Стоило мне здесь пожаловаться, появился статус Прибыло в место вручения и через два часа курьер привез посылку. Итого с момента приема до получения прошло 27 дней, посылка была из Германии.​

 

[АнТа]

dogist, это Докукина 16.
еще есть Мясницкая, дом кажется тоже 16, забыла номер дома...

 

[vladkir]

моя превратилась в импорт УРА. 44 дня в экспорте с 17.02

 

[Клео]

Юля, по индексу это Вернадского 18. А что вам сказали, ждать пока курьер привезет?

 

[Sebyalubimaya]

Подскажите , что делать, жду посылку EE729425102CN, но смотрю что в индексе ошибка , у меня индекс 142900 а по треку 143900, что теперь делать!?Как мне ее получить теперь? Там очень важная вещь!!!

 

[Valerya]

Marina1987, PERFECTION, а что-нибудь предпринимать стоит, чтоб быстрее все двигалось или всё бесполезно?

Часто именно после звонка на горячую линию посылка вдруг двигаться начинает
Уж не знаю с чем это связано, но не думаю что это просто совпадение
У меня так каждый раз, после статуса выпущено таможней - тишина
звоню на горячую линию
на след день уже новый статус
А потом они по несколько дней доставить не могут
Я уже давно поняла - без пинка она совсем не хотят работать

 

[Светхен]

Девочки, спасайте! Натолкнулась на ваш форум и на вас лишь вера

EMS со мной просто чудеса творит..Кратко опишу ситуацию. Заказала в феврале платьишки с asos. Заказываю не первый раз, всегда беру standart delivery и самостоятельно забираю с почты, но на этот раз посылку отправили EMS и понеслась...

Посылка в Москве с 02.03
09.03 курьер приезжал и пытался ее вручить, но никого не было дома. Оставил записку, звоните операторам.
Звоню 11 марта, прошу привести 12 марта. Ничего
Звоню 12 марта, прошу привести 13 марта. Ничего
звоню 14 марта, прошу привезти...ну вы поняли, каков был итог...
Плюнула на это дело, дай думаю заберу сама...
Звоню 16 марта, прошу отправить на Вернадку. Обещают 17марта привести на вернадку..
В итоге 17, 18, 19, 20, 21 марта...Каждый день звоню узнаю, статус посылки - с 14 марта у курьера.
Мои заявки на самовывоз пропадают!!! Их просто нет в базе...
4 жалобы,объявление посылки в розыск, письмы с мольбами по всем адресам ниже



Девочки, помогите, что делать???

Есть ли смысл отпрашиваться с работы и ехать на Докукино??? Я даже не могу выяснить. до сколько и по каким дням они работают!(((((

У кого-нибудь есть контакты человека оттуда???

Пожалуйста, помогите!!!(((( не хочу остаться без своей посылочки(((((

Я когда звонила на горячую линию, мне диспетчер сказал, что после "невручения" посылка едет в сортировочный центр по месту жительства и там лежит 10 дней, потом опять повторная попытка вручения. Легче забрать самой. По идее, как мне сказали, курьер не имеет право держать посыль у себя дома, то, что не вручено, он отвозит в ближайший Вам центр выдачи.

Светхен добавил 22.03.2012 в 10:24
Девушки, у кого таможенное оформление завершено 17 марта, получил кто-то что-то или хотя бы статус сменился? У меня уже 5 дней висит это "таможенное оформление завершено", я скоро чесаться на нервной почве начну, бесит. Кому письмо бы накатать, подтолкнуть?

 

[kalistra]

девчонки, а по россии вообще быстро посылки идут? они не зависают нигде на всяких сортировках и прочих ужасных местах???

Да и по Москве идут они больше 2недель!! Просто могут затеряться где то...

 

[Ialo]

Моя посылочка "сдвинулась с места"
Появился статус:

Обработка 09.03.2012 12:04 190974 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS Покинуло место международного обмена

Обработка 21.03.2012 09:55 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка

Обработка 22.03.2012 06:51 140994 МОСКОВСКИЙ АСЦ EMS Сортировка

Должны наверно привезти на днях. так? Кто знает?

 

[Scarecrow]

две новые посылки по 10 кг как-то неожиданно быстро прошли ММПО

2012-05-05 16:37:00 Покинуло место международного обмена Россия Москва и Московская область Москва
2012-05-05 13:47:00 Таможенный контроль пройден Россия Москва и Московская область Москва
2012-05-05 06:10:00 Передано таможне Россия
2012-05-05 05:35:00 Сортировка Россия
2012-04-26 16:31:00 Экспорт США Нью-Йорк
2012-04-25 21:42:00 Приём на почтовое отделение для пересылки США Массачусетс
2012-04-25 15:10:00 Сортировка США Массачусетс
2012-04-25 00:00:00 Покинуло сортировочный центр США Массачусетс

2012-05-06 05:41:00 Покинуло место международного обмена Россия Москва и Московская область Москва
2012-05-05 15:22:00 Таможенный контроль пройден Россия Москва и Московская область Москва
2012-05-05 15:19:00 Передано таможне Россия
2012-05-05 12:56:00 Импорт Россия Москва и Московская область Москва
2012-04-26 16:29:00 Экспорт США Нью-Йорк
2012-04-25 21:42:00 Приём на почтовое отделение для пересылки США Массачусетс
2012-04-25 15:10:00 Сортировка США Массачусетс
2012-04-25 00:00:00 Покинуло сортировочный центр США Массачусетс

вот так вот

 

[Yulia_d]

Мою (экспорт 14.02, USJFKA) тоже наконец-то импортнули и тоже прошла таможню.
Посмотрим, как быстро сортировать будут...

а моя экспорт от 08,02 так и висит((((

 

[Стриж]

Девочки, кто долго ждет постинга...

Ждала больше недели и нигде не засветилась посылка..Написала посреднику..он сделал запрос на почту и дал ответ что сайты сейчас просто висят и информация не обновляется. По своим сайтам пробил посылку и скинул скан с их иероглифами. Оказывается что посылка уже давным давно поступила на почту и обработана...

А мы тут нервничаем и переживаем..почему так долго..
Всем кто ждет постинга : скорейшей обработки!!! И быстрого вылета!!

 

[dkfl85]

вы правы на 100%.
на недельку-на другую забудьте теперь вообще о том, что ждете посылки. меньше нервов.

Да я уже наученная супер-опытом общения со скоростным EMS. Каждый раз зарекаюсь трепать себе нервы... и каждый раз себе их треплю. Вот такой вид мазохизма.

dkfl85 добавил 24.10.2012 в 17:53

Моя тоже вылетела из Китая 15-го октября до сих пор нет(( а другая посылка, которая мне не к спеху, отправила обычной почтой, так она 17-го октября вылетела и 22-го уже была в России. Что за закон подлости(((

Я свои 3 посылки отправляла в разное время - 14, 18 и 22 октября. Тоже по уровню срочности. Но что-то мне подсказывает, что они все теперь лежат в одном укромном уголочке и припрутся ко мне скопом. Закон подлости forever!