Ждем посылки ЕМС (2012 год)

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Vlad3000

Новичок
Шопоголик
13.08.2012
6
1
0
Moscow
С экспортом из Великобритании от 25 октября есть товарищи по несчастью?

У меня тоже от 25.10 висит на экспорте.

Написал запрос в Parcelforce, обещались ответить.

На http://sms-track.ru/stat/EGB-RU-posted таких как мы показывает 16 шт. Реально может быть больше.

Смотрел статистику доставок за 2012 г., в феврале-марте сроки между экспорт-импорт доходили до 50 дней и более. Сроки доставки отправлений у некоторых счастливчиков доходили до 69 дней! Возможно это не предел. Интересно, есть такие кто получал посыль через год?
 

m_f

Новичок
Шопоголик
19.11.2011
1 603
1 329
0
РФ
Девушки, а Вы проверяете посылку при курьере? Он обычно мне вручает и смывается, а если чего-то не хватает? У меня посылки всегда страхуются, но ведь возмещение получить лишь в случае, если составлен акт...Потому либо рискую и получаю у курьера, либо жду, когда он "не вручит", посыль попадет в СЦ и там сверяю все при получении. Я изишне заморачиваюсь? А Вы как делаете, расскажите, пожалуйста?

Давным-давно получаю ВСЕ посылки только на почте/в офисе, никаких курьеров.
 

click80

Новичок
Шопоголик
21.12.2012
1
0
0
Череповец
Нарушение контрольных сроков доставки отправлений EMS:
до 2 рабочих дней – возмещается 30% тарифа;
от 3 до 5 рабочих дней – возмещается 50% тарифа;
свыше 5 рабочих дней – возмещается 100% тарифа.
Устаревшая информация, настоящее (действующее) положение содержит те же строки, но дни не обязательно рабочие. тоесть:
до 2 дней – возмещается 30% тарифа;
от 3 до 5 дней – возмещается 50% тарифа;
свыше 5 дней – возмещается 100% тарифа.

click80 добавил 21.12.2012 в 10:00
вот моя статистика:
Получены электронные данные на груз 28.11.2012 13:19 --
Груз поступил в центр сортировки 28.11.2012 14:33 Köln, Germany
Груз поступил в центр сортировки 29.11.2012 02:14 Radefeld, Germany
Груз будет отправлен в страну назначения. 29.11.2012 17:19 Radefeld, Germany
Импорт 09.12.2012 13:24 104010 Москва EMS
Передано таможне 12.12.2012 08:10 104010 Москва EMS
Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней 12.12.2012 09:05 104010 Москва EMS
Покинуло место международного обмена 13.12.2012 00:34 104010 Москва EMS
Сортировка 14.12.2012 16:45 200994 Санкт-Петербург Асц EMS
Покинуло сортировочный центр 15.12.2012 07:08 200980 Санкт-Петербург Асц цех Логистики
Прибыло в сортировочный центр 16.12.2012 20:50 190967 Санкт-Петербург МСЦ Цспо
Покинуло сортировочный центр 18.12.2012 20:56 190966 Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо
Самое интересное что из Москвы в Череповец ходит прямой поезд, летает самолет, и вообще прямая дорога есть, ехать через питер это "дурной собаке 7 верст не крюк"
 
Последнее редактирование:

lenuzya

Новичок
Шопоголик
Hsugar, у меня было 2 неудачных попытки вручения, а потом просто диспетчерская не передавала запрос на повторное вручение, почему остается загадкой.на линии у них занято постоянно (( если посылка не у курьера, то номер его не поможет( я сделала доверенность на мужа и отправила его забирать посылку. только нужно оформить по телефону самостоятельной забор и только через сутки можно будет забрать. в вашем случае так получится быстрее всего получить посылку. увы
 

madisonhate

Новичок
Шопоголик
03.09.2011
66
134
0
Москва
итак, закончилась моя эпопея. ждала посылку из Америки с экспортом 18.12. В Москве она была 28го, выпустили из таможни 30.12. и с 05.01 лежала на сортировке. Вчера дозвонилась до EMS выяснить когда же ее соизволят мне доставить, предложили написать претензию. Девушка по телефону спросила откуда и куда следует посылка, данные о получателе, адрес и телефон и обозначить дату удобную для доставки. "Может быть завтра? Суббота, 14 января Вас устроит?". Еще бы! Особо на чудо я не надеялась и тем не менее, полтора часа назад позвонил курьер и через полчаса все мне привез. Такие вот дела.
 

nata314

Новичок
Шопоголик
26.10.2010
127
49
0
Москва
У меня сегодня юбилейчик )) уже 3 недели идет посылка по москве
Мне ее разыскали - она была на сортировке, потом ее подготовили к отправке в емс мытищи, но машина до мытищ так и не доехала
Не знаю - что они с 20 марта делают там... Может сидят ждут, пока я приеду, залезу в грузовик и отвезу посылки в емс мытищи ??? ))
Отвечают мне только из емс мытищи. Из московского отделения никаких ответов и дозвонится-дописаться до них нереально
 

Valerya

Новичок
Шопоголик
20.11.2010
1 310
1 305
0
Москва
French Vanilla, моя последняя посылка дошла за 15 дней из штатов, но это еще EMS тупили, курьер не мог никак до меня доехать:aq:
 
  • Like
Реакции: French Vanilla

Counterfeit

Новичок
Шопоголик
Здравствуйте. Подскажите что делать если мою посылку из германии с дорогой вещью (250 евро) курьер отдал непонятному человеку(мне известна только фамилия), по непонятному адресу? В день доставки был дома. Позвонил в емс Питерский, сказали что передали мой запрос в курьерскую службу и что со мной свяжутся. Что еще можно сделать чтобы вернуть себе посылку?
Спасибо
 

Cali

Новичок
Шопоголик
27.05.2010
490
199
0
Москва
Да я вот сама последнюю посылку жду, 18 числа экспорт, 5 импорт, 7 покинула таможню, но в Питере...
У меня к сожалению нет вариантов получать не ЕМС.. во франции магазин сам решает чем отправлять, а из англии большие коробки отправляют только так =( отправлять по 2 км мне совсем не выгодно.
 

vasya108

Новичок
Шопоголик
18.02.2011
230
72
0
Владимир
Scarecrow, у одной вес 21кг, другая по москве отправлялась, с 4 мая лежит у них на сортировке, та что 21кг с 5мая....мне конечно нужна та что с 21кг там вещи, в другой просто игры детские из СП
ну что тут скажешь , сами вы конечно не добрёте свою посылку !!! Может Андрей на машине и поможет девушке ( сори если не по теме ):ag:
 

Devora

Новичок
Шопоголик
18.10.2011
103
131
0
город на воде
Вчера весь день просидела дома "ожидая" курьера,звонила в отдел доставки подтвердили посылка на руках у курьера,ждите ТОЧНО будет,поскольку наши курьеры часто приезжают даже не позвонив сидела и ждала ...Телефон курьера не дают даже не позвонить и не спросить когда хоть ПРИМЕРНО он будет:ai: Вот так и сидели с детьми до 17 часов дома,погода +30,весело((( Сейчас значится что вчера была "Неудачная попытка вручения" ,как они говорят курьер просто до вас не доехал...супер:(
сейчас звоню на сортировку и прошу хоть сейчас дать телефон ,говорят курьер еще здесь бродит и он не знает когда к вам приедет...самое интересное что сортировка находится в нескольких остановках от моего дома, вот честно,а он блин не знает...ну что за люди а??
 

bastcat

Новичок
Шопоголик
12.04.2012
11
2
0
Ekaterinburg
Моя посылка, которая была в статусе Передана курьеру с 20 марта, поменяла статус вчера неожиданно от того же 20 марта- Вручение адресату!!!, НО на самом деле я ничего не получала.. Пропала вообщем моя посылка теперь и магазину не докажешь ничего, чтобы компенсацию получить..писала везде и каждый день..в итоге, обновили до такого статуса... вот и все...:bu:

:ai: курьер ведь не зря переписывает паспортные данные и получатель должен расписаться, у них должна быть бумажка об этом, как доказательство. Вы этот квиток запрашивали?
У нас в городе (екатеринбург) оператор дает телефон того курьера, который доставляет вашу посылку, и можно с ним созвониться, чтобы где то в городе пересечься. Вам не дают разве контакты того курьера, который доставил вашу посылку?
Я вот почитала форум и мне стало вообще грустно... такое ощущение, что концы совсем нереально найти в нашей стране.
 

АнТа

Новичок
Шопоголик
06.09.2010
259
68
0
МО, Климовск
в Мытищах телефон выключен, абонент недоступен.
пошла на сайт Россвязи, написала жалобу.... может поможет....

АнТа добавил 10.01.2012 в 12:59
Девочки, на счет Видного: я из Волгограда, код города у на (8442), открыла сайт ЕМС и там телефоны в регионах http://www.emspost.ru/contacts/in_regions_of_russia/ набрала Волгоградский и меня автоматически перекинули в Видное, кто хочет дозвониться может так попробовать? Взяли трубку с первого раза. Если что попросить их Вас перевести на нужный номер, (если есть возможность) по внутренним телефонам они охотнее отвечают.


это интересно... значит все же есть в Видном стационарный телефон??? не только мобильный???:ai: а ведь операторы не признаются...
 
Последнее редактирование:

АнТа

Новичок
Шопоголик
06.09.2010
259
68
0
МО, Климовск
у кого еще посылки через Питер идут московские?
у меня наконец импортнулась от 25 сентября посылка утром в питерском Пулково. вечером октябрьская там же....
видимо Москва завалена совсем-совсем... или совсем-совсем работать не хотят.
 

Валерик62

Новичок
Шопоголик
01.06.2010
33
9
0
Югра
Ой слава богу, прилетели сегодня мои обе посылки уже и таможню прошли


Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.)
Индекс Название ОПС
Приём 21.01.2012 12:48 Соединенные Штаты Америки 02143
Прибытие в ММПО 22.01.2012 17:28 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт 22.01.2012 17:29 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 10.02.2012 10:17 130980 Москва EMS ММПО 8.5
Передано таможне 10.02.2012 12:00 130980 Москва EMS ММПО 8.5
Таможенное оформление завершено 10.02.2012 12:55 130980 Москва EMS ММПО Выпущено таможней 8.5
 

sveti-k

Новичок
Шопоголик
21.01.2011
86
14
0
ГородМ
21.03.2012 14:47 - Delivery Agent - MOSCOW - PTT, Received in destination country
Это значит что прибыла в Москву,но почему же тогда нет импорта?
У Вас статус "доставлено", но не принято (accepted), поэтому и нет импорта. наши импорт показывают через 1-3 дня. у меня всегда так все посылки.

Скажите, где взять контрольные сроки прохождения ММПО по России через ЕМС?
Я не пойму, если смотреть на ПР, то у меня по одной посылке уже смело можно на компенсацию подавать (правда я её еще не получила)...
 

АнТа

Новичок
Шопоголик
06.09.2010
259
68
0
МО, Климовск
ох, люди....
висят у меня посылки в месте вручения, на Вернадского, с 10, 14 и 19 числа.
в субботу, 21 числа была у них, надеялась получить самовывозом хоть одну.
то ли я не в тот день попала, то ли у них все круто поменялось, да только посылки я не получила и не получу. надо оставлять заявки на самовывоз и приезжать, только когда передадут их на самовывоз то этот. и ничего, что я даже по последней посылке оставляла 2 пожелания на самовывоз, а их даже нет в базе, заявок то этих.
посылка, которая от 10 числа валяется, сказали, что 18 числа передана курьеру, ждите, доставка может занять несколько дней. :ai: все бы ничего, но вопрос - а как же каждый вечер курьеры сдают листы доставочные и оставшиеся посылки и т.д.... но этот вопрос так и останется без ответа..
единственное вразумительное, что мне смогли предложить - написать письменное заявление на передачу на самовывоз или же связываться с курьерской службой и просить доставку. из всего предложенного реальнее оказалось сделать первое, т.к. телефонов этой самой курьерской службы конечно же никто не знает и не дает нигде, а по тем телефонам, которые как-то находила в свободном доступе - глухо.
написала заявление на передачу на самовывоз всех этих трех посылок. "позвоните операторам через НЕСКОЛЬКО дней и уточните, передали или нет. когда передадут - приезжайте и забирайте".
все бы ничего, только слово "несколько" меня сильно пугает.... сегодня посылки все в том же месте - ни курьеру не переданы, ни на самовывоз.
 

Reginnna

Активный пользователь
Шопоголик
09.02.2011
963
135
43
Москва
УРА!!!!!!!!!!!!!!!!!

30.11.2012 18:15 Соединенные Штаты Америки 11499 Приём
01.12.2012 18:43 Соединенные Штаты Америки USJFKA Прибытие в ММПО
01.12.2012 18:44 Соединенные Штаты Америки USJFKA Экспорт
09.12.2012 22:04 104010 Москва EMS Импорт
11.12.2012 14:10 104010 Москва EMS Передано таможне
11.12.2012 14:24 104010 Москва EMS Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
23.12.2012 15:47 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
__________________
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.