Ждем посылки ЕМС (2012 год)

[Кристи2000]

ну я все про затыки канеш понимаю, но коли вы не можете выполнить работу-так не берите за нее деньги.отвалить 14 тыс за 24 кг и сидеть голову ломать-дошла, потерялась, разворовали.у меня такое просто первый раз.в прошлом году в декабре посылки обычной почтой приходили за 12-16 дней.

И я понимаю, я тоже заплатила 10 тыс. за 19 кг. и сижу жду импорт 17 дней, а его всё нет и нет, и у меня это уже не в первый раз, а всё равно тошно...., мысли разные в голову лезут и естес-но не радостные. Только вот сделать с этим к сожалению ничего нельзя, поэтому приходится тупо сидеть и ждать.

 

[Светхен]

У меня посылки обычной почтой доходят быстрее ЕМС.Выбираю ЕМС из-за страховки только (обычные отправления можно страховать?). Вот сейчас жду ценную посыль - импорт 15 марта, 17 марта выпущена таможней и все! ни слуху ни духу. Я бы ее сама забрала, но она даже на склад не поступает, так и лежит где-то на таможне что ли.
Девушки, а где сроки посмотреть - на сайте посмотрела, фиг разберешься Сколько вообще по дням посыль должна после импорта до меня идти (из Америки)?.

 

[АнТа]

Кристи2000, спасибо. расслабиться то оно конечно хорошо, только не когда тебя долбают человек 50 каждый день - где мой заказ, там подарки к НГ. это ж не лично свои посылки, а общие, я организатор, посылки от местного шопхелповского посредника из Америки. ну и так получилось, что еще и заказы у некоторых там от сентября-октября, а уж декабрь заканчивается.
сама то я прекрасно знаю, что это все обычное и прочее, мне то даже то, что едет в этих же посылках мое - не так нужно, я и еще полгода подожду.

АнТа добавил 21.12.2012 в 19:15
Reginnna, Варшавка это. это не сама таможня, а как бы это сказать... ну в общем там отдел, где таможенники сидят.
бывали там. посылали нас и там.
при этом именно работники таможни так же доходчиво объяснили, что это не таможня, а почта просто, типа не забивайте нам голову, таможня - мы, они никто. это я пыталась дозвониться хоть куда-нибудь, когда посылку на Варшавке мою задержали. позвонила на горячую линию таможни, мне дама-сфинкс объяснила куда мне идти.

 

[_mixa_]

French Vanilla, у меня тоже экспорт от 18 из Лос Анжелеса и до сих пор в России не трекается...Ох. как я зла

Тоже с 19 оттуда висит на экспорте. С Лоханджелеса походу затор чтоли какойто.

 

[@nya]

не могу ни сама забрать, ни везут=(

PERFECTION, тоже самое. Вообще не знаю, что делать (((

 

[Scarecrow]

Конечно попробуйте Но у меня, очень-очень долго висело в статусе "Выпущено таможней".

спасибо за информацию. а вы не могли бы свой треккинг-номер дать, чисто для интереса? который долго висел.

Scarecrow добавил 06.05.2012 в 00:28

Сколько я не ругалась с ЕМС,звонила на таможню, все было бесполезно. Ситуация была один в один, как Ваша, и тоже в Шереметьево. Сегодня написала начальнику ММПО (Valery.Vedenkin@russianpost.ru) и вуаля, только после этого поменялся статус "Покинула ММПО".

и если можно в какой форме вы писали ему письмо? просто в свободной или какая-то специальная форма?
p.s. пожалуй, тоже напишу этому молодому человеку

 

[yanch]

УРААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! моя посыль которая висела с 8 марта сегодня импортнулась))))))))))))) я не верю своему счастью))))))))))))))))))))))))

Как я за вас рада, что все хорошо) Моя от 9.03 еще в экспорте так и висит....

 

[Pretty-lass]

У меня тоже такая ситуация только с 4.03. покинула ММО и тишина... Я если честно прям вся извелась, больше не каких ЕМС...

 

[TanyaJJ]

ЗАказала емской пляжное платье и батарею для ноута!
EE595115574CN
экспорт из китая 26.07 прошло 8 дней, импорта не было все ещё!

Заказала на адерс, где я отдыхаю на море! Мне уже уезжать скоро, а посылка даже в России не отметилась! Что делать?

TanyaJJ добавил 02.08.2012 в 00:50
может мне как-нибудь адрес переоформить? (который за 150 рублей) как это сделать? Из Анапы в Удмуртию!

 

[BLUE_DEMPSY]

Девочки, подскажите, возможна ли отправка лаков, гелей для наращивания из Китая емсом? Мне посредник заказ делать отказывается, пишет, что таможню такой товар не пройдет, но идут же с БИКа лаки и тп SALом

 

[Delfina]

В новостях написано: «Почта России» предупреждает о задержках международных отправлений

Подавляющее большинство поступающих сейчас в РФ зарубежных почтовых отправлений было отправлено еще до 25 декабря, однако часть импортируемой корреспонденции приходит в Россию с беспрецедентным опозданием, говорится в сообщении. Так, 2 января в Москву поступила почта из США двухмесячной давности: 200 емкостей, содержащие более 12 тысяч отправлений и шедшие в Россию через Швецию, американским почтовым оператором были заделаны для отправки еще 8 ноября 2011 года.

 

[Leger]

У меня с 15 числа висит на экспорте - сколько по опыту может так висеть? Идет из Европы...

 

[Verba2712]

ol_sol, судя по всему почта не передавали на таможенный досмотр вашу посылку вообще. И сейчас возвращают на таможню для прохождения досмотра... Вы на какой номер звонили? Мне давали в колл-центре номер, дозванивалась.

 

[Jekachka]

везет Вам, а моя от 8.02 так в эспорте и висит(((( хотя я уже написала по всем адресам((( и чуда не происходит, чего еще делать?

Эх боюсь,что только ждать и остается....у меня с 14.02 тоже по-прежнему висит(((

 

[Tigerwood]

Как работает ЕМС

Уважаемые шопоголики! Вы еще удивляетесь, почему наши посылка теряются?) В продолжение моей истории о "потерянной" ЕМС с 15/02 моей посылки из Италии. Я ведь не упокоилась, и написала гневное письмо в ФТС, с просьбой прокомментировать сложившуюся ситуацию (с 15/02 посылка в экспорте, отправитель добросовестный и я уверена, что "потеряли" ее тут, в России). Поскольку мне пришел ответ от ФТС, и сегодня ответ от ЕМС - я так понимаю, что те их нагнули, потому что ЕМС до этого просто меня игнорировал. НО! Апофеоз - что мне написал ЕМС - напоминаю, я жду посылку из Италии, читаем:
"**Отправление в поступлении на территорию Российской Федерации не значится. Согласно положениям Всемирной почтовой конвенции (Женева, 2008), п. 1 статьи 5, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Учитывая изложенное, Вашему отправителю следует инициировать розыск по месту подачи отправления в США. К сожалению, мы не можем больше предоставить Вам дополнительно какую-либо информацию по данному EMSотправлению"

В США?!!! Они хоть читали мою жалобу?)) Я хотела им написать где они искали мою посылку, и может ли их ответ от робота что-то большее чем набор заученных фраз))) Следом мне прилетела еще одна отписка, которая вообще идет в разрез с первым письмом - поскольку такие письма приходят всем от ЕМС, мне думается, они их даже не читают)))
"Уважаемый клиент!

Ваша заявка № ххх рассмотрена.
По Вашему обращению приняты необходимые меры для скорейшего решения Вашего вопроса.

Для организации своевременной доставки экспресс отправлений нами принимаются дополнительные меры: привлечены дополнительные сотрудники и автотранспорт, организованы новые курьерские маршруты, предложены альтернативные способы выдачи отправлений.

Приносим Вам свои извинения за несвоевременную доставку Вашего отправления.

С уважением,
EMS Russian Post"

Да эти сволочи там вообще не работают И сколько им там платят?) Хочу быть роботом ЕМС)))

Tigerwood добавил 23.03.2012 в 12:27
branche, это нормально - у меня тоже то только фамилия, то вообще один раз написали имя с ошибкой - думала не получу посылочку свою уже..) Ан нет все окей

 

[Effel]

Алра, у меня одна посылка 17 выехала, 20 импорт был, я ее уже получила, а вторая 20 выехала, импорта до сих пор нет.

 

[Scarecrow]

Подскажите, на каком этапе оформлять самовывоз, у меня сейчас в трекинге "покинуло место международного обмена", но писал им на почту, сказали, что уже на сортировке находится. Как считаете, уже можно звонить диспетчеру и оформлять самовывоз?

никакого смысла в этом нет. сообщения, которые прописывает Call-Центр, похоже, никто не читает. Ждите статус - "Сортировка". Если такой статус появится с 0:00 - 9:00 утра можно ехать и забирать на Вернадского, 90%, что посылка еще у них на сортировке. Если статус появился "вчерашним числом", допустим в 22:00 или 23:00, ждите на следующий день доставку на дом, скорее всего будет у курьера на руках.
p.s. посылки развозят с Вернадки по окружным базам Москвы обычно ночью с 0:00 до 6:00

 

[O$A]

Похоже моя посылочка вместе с вашей едет((((( моя 20.01.12 выехала и так до Раши и не доехала.Подавала на розыск сказали хрен вам пусть ищет отправитель а отправителю по барабану в принципе...не отвечает

На розыск подал отправитель, сказали ждать до 8 недель. Уже 2 прошло. Тишина Завтра думаю спор открывать на палке...(

 

[Ulle]

Подскажите, кто знает - можно ли подать заявление на розыск ems отправления без копии адресного ярлыка? Зачем он нужен вообще, если я и так напишу номер отправления и свои данные? Если по треку совершенно ясно, что посылка давно на территории России и прошла таможенный контроль, но после ММПО (уже больше 2 недель!!!) нигде не объявилась(((

 

[puma-292]

я возмущена до предела! доставка не дешевая, а сроки, как у обычной почты! 15 дней 462-й на экспорте! а потом неделю будет на таможне...а потом ко мне еще ехать неделю...%?%%":%№?:?*"*"(;"";_);"(*!?

А где посмотреть какая посыль по счету на экспорте?