Ждем наши посылки Аsos - сроки, таможня

[Alisee]

посмотрела треки своих потеряшек... заказ от 3 августа прилетел в Россию 8 и только 24 поступил на мою почту... в понедельник я бы их на почте уже наверное не нашла... пошла писать хваст на радостях))

 

[monolinka]

Вчера пришла отправленная 26 июня

поздравляю!
надеюсь они ехали в одном мешке с моей от 27.06 и я тоже свою скоро получу

 

[I love milk!]

Ура!!! Ура! Наконец-то получила вторую часть посылки от 6 мая, то есть свое выпускное платье! Получается, шло ровнехонько месяц..долговато конечно.. Но главное получила!! И еще мамину посылку от 8.05 и 14.05 (получила 3го июня)

 

[Данила]

anka-anka, ну всякое конечно бывает, спорить не буду

 

[alesandra]

о...только что домашние сообщили что еще квиточек пришел, ну что ж и 20/02 приехала)
ну какая прелееесть)

 

[You & Me]

Как говориться – не прошло и полгода… Получил сегодня посылку от 28.08. Я уже и забыл почти про этот небольшой заказ – летние кеды Boxfresh и пара футболок.

 

[Svetamay]

Спасибо! нашла вес 1760г. Одни сапоги могут столько весить?
Mits,

 

[ВерНик]

получила от 01.07 - 2 штуки и от 05.07 - 1 штуку!

 

[Nov]

Сегодня получила от 21 июля посылку, а от 9 еще не пришла((( Очень жду 9 ,27,29 июля.

 

[Yavrum]

нет, обычное отделение почты в спальном районе. меня тоже удивило когда она такую цифру назвала,я им даже пакетик от предидущей посылки принесла,чтобы было понятно что именно смотреть...но они ни в какую на контакт не идут

Просто г....о своё показывают и всё.
Максимум, что Вы можете ещё сделать - это написать списком на листе ожидаемые посылки с предполагаемыми сроками доставки, ваши адрес, ФИ, телефон. Вежливо скажите, что посылки скорее всего без полного адреса... Так, мол, и так....хочу вам облегчить работу, возьмите список, вдруг подвернутся мои и без адреса... и т.д.
Суть: показать, что не вам это надо, а им. Типа им так лучше и удобнее будет )
Должно сработать)

 

[evka]

получила сегодня посыльки от 4 и 5 февраля, а 12 штук январских и 1 декабрьской еще нет.

 

[Anita_117]

Девочки, моя посылка от 23 марта в статусе Delayed in Customs
http://www.dpd.co.uk/service/tracking?parcel=155022917157686

У кого-нибудь такая же ситуация есть?

Ещё DPD отписался, что отправил её Parcelforce , но трекинга так и не дал, ответив "We are DPD, not Parcelforce" - типа поэтому трекинг не дают.
Звонила в ЕМС - тоже не дают. Узнать трекинг никто не пробовал ?

Боюсь, что АСОС номер квартиры не допишет в адресе (что бывало раза 4 !!!) и тогда даже ЕМС посылку не доставит (без квартиры-то!)

 

[Пощёчина]

У меня с 4 марта и тоже никто не звонит и так понимаю в ближайшее время не позвонит, посылка не передана DHL...

Значит, остается только расслабиться и получать удовольствие
Уверена- в ближайшее время все разрулится, такая напряженная обстановка не выгодна никому, DHL в первую очередь. Точно вам говорю- все будет хорошо

 

[Autre]

Meliss-ka, Потребуйте ссылку на основание для отказа в выдаче и поиске.
Далее требуете книгу жалоб, записываете туда имя оператора (смотрите по бейджику, если он есть, у наших его даже нет) суть жалобы и обоснование оператора (дословно) отказа от поиска и выдачи вашего почтового отправления откуда-то тому-то. Подкрепляете это все ссылой на закон об оказании почтовых услуг (статью ктр. я дала выше)
Дальше дату, ваши ФИО и подпись

потом дома, дубриуете все по е-майлу в службу качества, по телефону и т.д.
зы: муж мне сказал, что можно также вести видео-регистрацию процесса выдачи и поиска посылки
т.е прийти в отделение с видеокамрой ну или с сотового телефона.

сегодня с удивлением узнала, что в некоторых регионах страны поиск посылки по паспорту официально платная услуга!

 

[рысь]

У экспресс посылки (отправлены 14.02) с позавчерашней ночи статус Arrived at International Export Location. Я уже написала письмо в dpd, на всякий случай. Вторая по прежнему задержана и asos ответили, что они свяжутся с dpd по поводу задержанной посылки.

Меня интересует вопрос, если в моем городе есть офис dpd, вероятнее всего посылку передадут им, минуя dhl? И как долго может посылка находится в статусе Arrived at International Export Location. Ведь до Москвы лететь то всего ничего...

Кэт, спешу Вас расстроить, наши посылки по Н.Н. доставляет ДЧЛ. Моя на Нижегородской таможне в аэропорту с 11 января. Они не могли со мной связаться, т.к. асос не указал номер телефона. Вчера я отправила все доки, которые требует таможенный брокер. Сказали, что посылка будет у меня не раннее, чем через неделю

 

[toloshka]

muravei, да уж, готовь сани летом

alexbelkin, в этом месяце посылки совсем грустно идут
Я помню кто-то писал что посылка в Московскую область через таможню в Новосибирске шла

Где же мои посылочки Неужели тоже в Новосибирске застряли. Последняя надежда что завтра извещение принесут

 

[IamCorniCo]

Дождалась!
Пришла сегодня на почту с одним извещением. Девушка попалась добрая и выдала мне ТРИ посылки.
От 15.05, 1.06 и 14.06

Кстати, моя долгожданная посылка от 15.05 была в моём почтовом отделении уже (внимание!) 11.06

 

[Simply Mary]

как думаете, стоит писать в асос, чтобы дали трек-номер или т.п. нет - посылки от 23.11 еще нет, а вот от 26.11 уже пришла. оО

 

[romy5160]

сегодня получила две посылки от 17.03

 

[Makmara]

Пришло извещение на получение посылки от 14 сентября!
Итого меньше 2х недель!!!