Девочки,как понимать это 101-е письмо,оно опровергает все остальные,но очень похоже на правду.Я не до конца поняла смысл,подскажите,пожааааалуйста.Вроде как пишут,что джинсы и обувь в аут оф стоке,а остальное не могли же они мне отправить,если вещи из одной посылки.И наверно хотят дать трек,чтобы я следила когда она к ним возвратится и деньги на карту хотят перевести?
Hello Tatyana,
Thanks for getting in touch, and I’m sorry to hear you’ve not received your order.
After checking your order and confirming that you’ve not received it, I have processed a replacement for you with our quickest available delivery service.
You’ll shortly receive a dispatch confirmation email which will contain a tracking link so that you can keep an eye on the progress of your parcel as soon as it reaches our carrier.
Unfortunately the following items were out of stock and you have been automatically refunded.
ASOS Twisted Straight Jeans
Dune Surf Ruffled Toe Cap Flat Shoe
Depending on your card issuer, the money can take up to 10 working days to reflect in your account.
I hope this helps, but please get back in touch if you have any further questions.
All the best,
Christina