Ждем наши посылки Аsos - сроки, таможня

[Roots]

Сегодня получила от 21.12

 

[ВерНик]

Получила от 09.05 и 11.05..

 

[tus_tus]

Гип-гип УРА)))))
Мне наконец то пришли две посылки от 7 и 8 мая))))))))))вот так - и лето уж прошло) но я все равно рада))))

Обалдеть!!! Поздравляю вас!!!

 

[Elenanana]

У меня тоже от 17 сентября пришла в разных пакетах.

 

[thekla]

А как бороться, если посылка отправлена обычной почтой без трекинга. Только по фамилии и адресу они не ищут и претензий никаких не принимают (или я чего-то пропустила и неправильно информирована?). Вот и получается, что на почте можно воровать безнаказанно.

 

[tay]

получила от 8 ноября

 

[thekla]

thekla, розыском посылок без трекинга занимается отправитель - т.е. Асос. Воровать безнаказанно нельзя в принципе, просто большинство людей то ли не знают своих прав, то ли просто заморачиваться не хотят, а скорее всего - и то, и другое, увы...

В том-то и дело, что asos, к сожалению, не заморачивается поиском пропавших посылок, а на просьбу поискать, возвращает деньги и пишет, что товар потерян по вине магазина.

 

[Кариночка]

Девушки!!! Я пляшу от радости

Поплакалась я тут вчера по поводу моей посылки,пришла с учебы и проверила свой ящик почтовый - нет письма,расстроилась опять(настроение отстой полный) вечером иду с собакой гулять и уже на автомате открываю ящик,а там два извещения лежат,я так орала - соседи подумали что у них новый псих на этаже завелся. Просто несравнимая радость. Чувствую пришла моя долгожданная от 28.03 и от 04.04.

Питер, нашу таможню и почты прорвало!! конец Марта уже лежит на полочках почтовых отделений!!!

P.S. А тема то начала снова действовать!

 

[oskolok]

Только через несколько дней в трекере появилось, что получатель отказался платить сборы ( к слову так оно до сих пор и торчит). Повторные попытки допытаться в чем дело и в DHL и в DPD ничего не дали
Вот теперь жду у моря погоды, пишу письма в асос (от них тоже ничего вразумительного) и жду возврата средств

пожалуйста, скажите, когда у вас что-то изменится, ок?
у меня ситуация паскудная. я так же точно влетела на экспресс, ДХЛ заломил цену на растаможку, отказалась, разумеется. и даже тоже поутру, спросонья
было это 1 февраля. потом на сайте DPD появился статус от 1 февраля (Consignee Refused to Pay Duties and Taxes).
села я ждать у моря погоды (то есть когда мне вернут деньги). но вместо погоды 15 февраля на сайте DPD снова появляется надпись Consignee Refused to Pay Duties and Taxes, вторая!
денег я жду до сих пор. попросила подругу-англичанку позвонить. она позвонила, и в АСОСе ей сказали, что "DHL до сих пор держит посылку и ждет когда ты налоги заплатишь". сказать, что я обомлела - ничего не сказать! потому что никаких надежд на уплату мной налогов ДХЛ не получали, и было точно сказано: отправляйте посылку обратно. более того - мне больше ни разу не звонили из ДХЛ, ни 15-го, ни когда-либо еще.
в общем, жду. может, АСОС как-то сможет разобраться со своей стороны. я попросила ее сказать, что мне никто не звонил, что посылку ДХЛ удерживают уже самовольно, и вполне возможно, что в ДХЛ ее тупо разворовали (там было чего тащить - диз. туфли и четыре сумки).
но вот третий день пошел, а они ей не перезванивали еще.
и как теперь деньги возвращать - я пока не представляю.

 

[Petite]

palataangela, понятен ваш настрой . Мне тоже ждать больше месяца некомфортно, особенно когда из других магазинов в срок приходит.

Сама жду от 14 июля и позднее, надо на почту завтра сгонять и попросить проверить, нет ли серого пакета

 

[evka]

+100500, так рано волнуетесь, до октября еще долго

 

[Nаsti]

правильно и вообще впишите где-нибудь огромными буквами
" заказываешь на асосе - будь готов(а) к длительному ожиданию))) "

 

[toloshka]

Я вижу начали приходить посылки от 16 февраля, может и моя от 18 уже спешит ко мне Быстрее бы уже

 

[Ksunya]

Получила извещение сегодня))))) Побегу на почту......интересно что там пришло))))

 

[Наталья Р.]

Присоединяюсь к ждущим мартовские заказы

 

[Vel]

tataaa,
ПОЧТА РОССИИ
Электронный адрес Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП)
(справки по вопросам пересылки международных почтовых отправлений)
quality.gc@gcmpp.ru

и их руководству Россвязь
Подать обращение по вопросам качества обслуживания, розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их прохождения или доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения можно также в Федеральное агентство связи (Россвязь).

Тел.: (495) 771–84–39

mail@minsvyaz.ru

В письменном виде: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125375, Федеральное агентство связи

 

[Софья Кос]

я и по 12 позиций заказывала все приходило в полном составе

Так и я тоже, но и шло не так долго

 

[Contact-spb]

Ирина00001, согласна на 100%.

ДЕВУШКИ не пишите в асос! Вам вернут деньги а потом придет посылка..может вы и обрадуетесь конечно, но асос потом закроет доставку. так нельзя. ждите.

 

[evka]

Fortuna7, я знаю что придет.Я и по 100 дней ждала заказы, так что волнения почти нет, просто ХОЧУ новенького

 

[Vel]

жду посылочки от
5, 22 июня