Заказы с VS: общие вопросы

[AnnettaSPb]

Здравствуйте,ответьте пожалуйста на пару вопросов)
1) если the item is expected to ship on 11/14,можно ли сделать заказ или нужно ждать пока появится в наличии?
2)Сумма заказа-140$.Карта дебетовая.Сколько положить на карточку,чтобы хватило на всё-про всё?

Здравствуйте
1. Можно Просто вам его потом отошлют обычной почтой.
2. Положите 150

 

[Ванилинка]

не пойму, что такое, никогда такого не было! когда нажимаю purchase - мне выдают - типа мы не можем обработать заказ! что за глюки такие??с

 

[Averia]

Honey_girl, пока заказ не отправлен, деньги не снимаются, они блокируются только, можете "доложить" денег и написать вике, чтобы сняла, но заблокированную сумму тут либо пытаться чтобы вика выслала в банк подтверждение, что она их снимать не будет либо ждать пока сами не разблокируются, ваш банк вам скажет точный срок)


Averia, хорошо что так все хорошо закончилось))

И уже отправили!
Я рада, главное, чтобы с отправленной 27 не встретились на таможне......

 

[буБЛИК]

Да, уже, типа, отправили и посылка должна прийти до 18 июня. Если что-то не подойдет, можно вернуть им после получения посылки. На будущее советуют если что -- сразу звонить им и тогда они возможно успеют что-то изменить в заказе еще до его формирования.

Это понятно, просто заметила я поздно, что цвет у купальника (верх-низ)разный

 

[sebrina2222]

sebrina2222, картинка не увеличивается, а так плоховато видно =(

сейчас поближе попробую сделать, я просто первый раз через радикал делаю

sebrina2222 добавил 03.01.2010 в 22:32
Так получше?

 

[Sha-Kira]

Угу. Поняла. А какое там ограничение стоит, раз в месяц только заказывать или как? можно заказать 2 подряд посылки юпс до 5 тысяч с оплачивая одной картой?

Заказывайте через шипито, тогда и лимит будет 10 тыс и проблем с таможней не будет
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=947
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=6907

Sha-Kira добавил 12.01.2010 в 20:44

Девочки. а как может быть такое. что моя подруга может положить в свою корзину джинсы, а у меня пишет что все размеры не доступны? У меня просто глюк или подруга что-то путает и такого быть не может?

Если бы вы ссылку дали. Я бы их тоже попробовала положить в корзину.

 

[victoria07]

The item listed below cannot be sent to the shipping address you have provided. Please remove the item from your shopping bag.
#
Вторые сутки не могу заказ сделать! Раньше писали, что необходимо убрать из корзины. Теперь-нет. Убирала все по очереди...не пускает НИЧЕГО!!! ЧТО ДЕЛАТЬ-ТО?

Вроде, у кого-то были такие проблемы не так давно (пару недель назад). Если правильно помню решились при помощи письма в их customer service http://www2.victoriassecret.com/html/custsrvc/contact/?rfnbr=8678
Напиши подробно что не так и вложите скриншоты. Обычн отвечают очень оперативно (с учетом разницы во времени, конечно).

 

[Mors]

А из избранного они не пропадут так же?? Ато пол дня отнятых у семьи пойдет на смарку ))

 

[Ciel]

Ciel,
номер клиента,он же Customer Number,всегда один,а номер заказа(Order Number)разный у каждого заказа.Если Вы не два раза регистрировались,то номер клиента никак не поменяется.

Olliette, не регистрировалась я два раза. Сделала один раз заказ, потом из wish list набрала вещичек для второго - разные у меня номера клиента! Вот и странно мне, что он поменялся

 

[Джоконда]

Несколько раз в год, три раза кажись...
Что-то мне распродажа надоела, все жду нового чего-нибудь...

 

[Talari10]

И это правда...мне сейчас одна пишет. что стоимость за джинсы возместят...и тут же второе письмо, что опять спрашивают, что им делать...повтор отослать иль возместить...ешкин кот..смарю в экаунт свой...а там и по джинсам стоит повтор уже
какие то минусы..разные суммы...не врубилась...

xxxxxxxxxx 01/16/2010 In Process
xxxxxxxxxx 01/16/2010 In Process

 

[anitacat]

Евгения, прикол в том,что в Питере любые посылки задерживаются Упсом (в последний раз когда я получала посылку неделю назад, они мне сказали, что сейчас все посылки, проходящие через них будут требовать таможенного оформления). Поэтому если мы все вместе заказываем, то я все равно поеду свою посылку оформлять и получать, так и посылки подружек заодно оформлю, потому как подруги не могут ехать на таможню, они с 9 до 18 в офисе сидят!
К тому же я живу на Ленинском проспекте, мне не так далеко в УПС и на таможню ехать и я уже готова к тому,что каждую мою посылку мне нужно будет оформлять самой, это гораздо быстрее, чем пытатьсядоказать Упсу,что они не правы и нарушают таможенный кодекс РФ!

 

[pljushka]

Девочки!
Наконец-то сделала первый заказ , только с дочкой обрадовались и на тебе - оказалось на вирт.карточке не хватает денег( я не знала), доложить на неё нельзя (точно) , только делать новую -с новым будет номером. Как сделать, чтобы не потерять заказ?
Можно ли убрать пару вещей или сообщить как новый номер? Не оставьте без ответа, пожалуйста!!! В англ. не сильна.

 

[Маргарита7]

Irit, подождите немного, подтверждение может прийти и через полчаса, а деньги заблокируют в течении нескольких часов.

 

[AnnettaSPb]

zefir, посылки идут или через Москву, или через Питер.
У вас биллинг и шиппинг адреса одинаковые и имена?
Если да, то скидки типа 30долл со 150 учитывают.
Если нет, то не учитывают.
Москва доставку не включает в 5000руб.
Если пойдет через Питер, то и доставку посчитают, придется ехать в Пулково.

 

[Svetlana]

а сейчас ничего в наличии нет!!!!?

Подскажите,пожалуйста, а если на данный момент нет товара в наличии.... могу ли я щас по распродажной цене сделать заказик.... в надежде что когда товар появиться - они мне его пришлют по той цене, которая была на момент заказа ???? Или это полный бред ???

 

[Kirisha]

ОК! Так и сделаем!

 

[Sha-Kira]

Девушки, а если посыль отказная вернулась к ВС, то страничка на ВС как нить изменится? У меня из розовой как при оформлении заказа стала белой. Это я про ордер статус спрашиваю. Вот вот 30 дней истечет, но на карту деньги не вернулись пока.

Вы обычной почтой отправляли?
Или это отказная Юпс-посылка?
Посмотрите историю ваших заказов. Вся история делится на три части Первая - это все заказы которые вы когда либо делали в ВС, вторая - это возвраты. Там должна быть поставлена подпись Return Date, и третий кусок - это обмены- соответственно подпись Exchange Date.
Если ваша отказная посылка доехала, то это должно высветится под колонкой Return Date.
Order Number этой посылке дадут другой.
Упсом у меня посылка отказная шла 2 недели, и еще неделю возврвщали деньги. Обычной почтой посылка шла месяц, ну и еще неделю на возврат денег.
Выглядит так

 

[makusya]

AnnettaSPb,большое спасибо!! :thank_you:

 

[Ванилинка]

У меня ещё вопрос.
Если вдруг случится чудо и моя потеряшка до меня дойдет. Я пишу письмо в викторию сикретс, что посылка таки до меня дошла и они сами снимают с карты деньги, так? И снимают ровно столько, сколько я платила на момент заказа? С учетом всех скидок и офферов?

вот этого пока никто еще не знает )