Девочки! Кто-нибудь сталкивался?
Я сделала заказ с оферкодами, вроде прошла скидка и сумка подарочная, но в увпедолении эти скидки не отразились. Я написала что хочу отменить заказ. Но они молчат. Ладно думаю. Делаю другой заказ, по сумме т.к. со скидками он меньше, на карту закинула как раз эту сумму для оплаты второго заказа. Деньги удержали. Но стали писать странные письма:
Dear Vera,
Thank you for your order placed 11/20/08. Before we can process your order the following information is needed.
* Verification of the amount of purchase
* The correct billing address (as it is on file with the bank)
* Verification of the shipping address
* A good day-time telephone number for the charge card holder
* A phone number listing for the shipping address
To expedite the processing of your order, please call (800) 568-5555, or (937) 438-4199(outside the U.S.A.) between 8:00 A.M. and 9:00 P.M. Eastern Standard Time. Reference Order #377182163, and we will be happy to assist you.
Sincerely,
Я пишу им, что не могу позвонить, но по почте сообщу всю информацию, пишу по пунктам все уточнения.
Приходит еще письмо:
Thank you for your e-mail regarding your order status. We are not able to process the order due to pending questions regarding your account.
To expedite the processing of your order, please have the primary card holder call 1-800-568-5555 or 1011.937.438.4199 (outside the U.S.A.) between 8:00 A.M. and 10:00 P.M. Eastern Standard Time, Monday through Friday, and 10:00 A.M. to 4:00 P.M. Saturday. Please reference order #377182163 and we will be happy to assist you.
Я опять пишу что не могу позвонить, какие вобще вопросы возникли, поругалась что деньги сняли уже, а обработку заказа приостанавливают. И опять динамо в ответ!!!
Thank you for your e-mail regarding your order. We regret any inconvenience caused by this matter.
In order to resolve your account, please call us toll free at 1-800-568-5555 (or outside the U.S. at 1-937-438-4199) between the hours of 8:00am and 9:00pm Monday through Friday or 10:00am and 2:00pm Saturday, Eastern Standard Time.
Я уже засыпала их письмами, чтобы они ответили что за проблемы с заказом и с моим акаунтом, так они вобще молчат. На все возможные адреса слала...и тишина.
Что делать!!???? ((((((((((
ak:
Вот если я передумала так долго ждать, чем мне это грозит? 
