yoox.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox

[san4ik]

san4ik, а у меня курьер умница,симпатяга,и с 2 высшими образованиями..я примерно высчитываю когда должна быть посылка и звоню ему утром спрашиваю есть ли посылка на такой-то адрес..если не могу дома сидеть прошу в другой день привезти..я все хочу ему в благодарность денежку сунуть да стесняюсь..правильный он такой..лицо честное..

у меня был такой..сам звонил заранее.но не стеснялся брать.100-200 руб как с куста.но потом там перетасовали маршруты и мне достался клоун.по другому не назову.говорит вчера,я ждать буду максимум 10 минут.еще на дверь наклейку пришлепал,еле отодрал потом.удобней стало ездить туда к ним.тем более они стали работать нон-стоп.а на рабочий адрес они ехать не хотят.не их территория,говорят.а в доставке адрес менять не хочу.
вопрос,кто знает...если на ботинках кожаная подошва сантиметра 2..,т.е. толстая очень,то надо профилактику делать туда или так и носить ?

http://www1.yoox.com/item.asp?cod10=44307246MU&tskay=EC8B80D0

 

[AnnettaSPb]

Marmarinka, дополню только, что вверху справа вам нужно выбирать ту страну, в которую вы планируете делать отправку. Если там будет стоять другая страна, то не отправят.

 

[pelena]

Обновлен код для США.

 

[Dink]

JJJana, моя тоже от 4-го. Ни на итальянском, ни на русском сайтах емс не отслеживается. Уже 8 дней ни слуху ни духу. Завтра можно будет поминать...

Моя посылка от 1 го октября не отслеживается уже 12 дней!! Писала в йукс и от Giorgio из клиентской службы пришло уже 2 письма, что они мой запрос отправили в "соответствующий" отдел и известят меня когда у них будет информация Как быть? Расслабиться и ждать или паниковать?

 

[Lulia]

Юлиана, продолжайте писать им. Что ответят, расскажите. Думаю, тут всем такая ситуация интересна. А у вас заказ прошел, и номер заказа дали?

Вот и дождались 50% скидок! Бесплатную доставочку бы теперь...

Но, не на все скинули

 

[Ponatalia]

Девочки, я в шоке Что это может быть? Наконец, дошёл один из возвратов, компенсация только за две вещи, а в посылке было три. Причем, самую дорогую не компенсировали!!!! Это что, ее вытащили по дороге?...

 

[Alux]

Спешу поделиться свежим приколом: прислали пустую коробку, без босоножек и еще одну пару из заказа перепутали у сборщика моего заказа был явно плохой день. Почта ни при чем, коробка была идеальной, на редкость. Да и пара самая дешевая из заказа.
Но вот что напрягаяет - никто мне не отвечает на письма кроме робота. Такое ощущение, что русская служба поддержки считает своим долгом относиться к нам еще хуже, чем англоязычная. А у вас какие от них впечатления?

Девочки моя посылка с 24 мая в импорте, звонила в ems сказали надо в розыск подавать...типа на сайте есть бланк или образец, но я что то туплю и не могу его найти...нашла тока -В запросе следует указать идентификационный номер отправления, полный адрес
получателя и приложить копию адресного ярлыка.
Что такое копия адресного ярлыка?

В реальности это бесполезно. При мне на Вернадке ЕМСник объяснял, что они только в своей кладовой поискать могут, а для этого она должна таможню пройти. У меня то же что и у вас, того же числа - написала в юкс, они не ответили, но посыль ушла к таможне. Может это просто магия, как знать.

 

[Irina686]

девочки подскажите вот еще что.
Как часто можно сделать заказ? спрашиваю по той причине, хочу заказать на большую сумму, а лимит 1000 всего, если я своей картой оплачивать буду но отправка на других людей пройдет так? или у них все строго кто оплатил тот и получает?

 

[Mila-Prada]

Mila-Prada,
Пока до 08.09 действуют те предложения, что есть (по крайней мере для США по источнику Ebates). На некоторые товары потихонечку скидывают. Дальше будет видно.

Сенкс

 

[Kristina pham]

А если моя посылка "Покинула место международного обмена", то через сколько, примерно, она будет у меня?)

 

[blackhair]

На всякий случай пишу о продолжении своей истроии с кражей кошелька из посылки.
Напомню. Пришла посылка, джинсы и кошелёк. Джинсы на месте, кошелька нет. Причём есть упаковка от него, бумага разрезана, видно, что вынули кошелёк. Посылка(коробка) аккуратно, но заметно заклеена второй раз. Звонила в ЕМС, узнала, что с таможни посылка вышла с весом 1,500 кг, а на сортировку пришла уже с весом 900 гр. Но документик на этот счёт выслать отказались. Ничего другого от них не ожидала.
Написала в Ёкс. Получила ответ, что будут разбираться 8 дней. Вчера пришёл повторный ответ. Они делали запрос в ЕМС, кошелька, естественно, не нашли, но, видимо, обнаружили, что кошелёк пропал из посылки. Ёкс возвращает полную стоимость кошелька на счёт и дали код на БД одного заказа, действует до 31 декабря 2012 г. аж! Молодцы!!!!

 

[sweet_marina]

Девочки,прочитала 6 страниц назад, но так и не поняла почему код не работает? ТОчнее 10% скдики делает, а доставка так и есть 25 евро. Что делать?

 

[Ponatalia]

После долгих мытарств,в концезаказа нажала кнопку"отменить оплату", и сразу все встало на свои места и дали номер заказа. А переживала,т. к. Заказанные вещи были в последнем экземляре и я волновалась,что,пока я раздираюсь,их продадут. Всем спасибо.

 

[kat33]

vetikop, Ой, а я беру 29 или 28 и не в обтяг, а ОБ у нас одинаковый

 

[Вуся]

http://www1.yoox.com/item.asp?cod10=38198053KT&sts=orders80&tskay=EC8B80D0 дивная!!!в коробке..по размеру..http://www1.yoox.com/item.asp?cod10=39196054UO&sts=orders80&tskay=EC8B80D0 М-ка великоватая..большемерный http://www1.yoox.com/item.asp?cod10=39212967JF&sts=orders80&tskay=EC8B80D0 на худых мужчин..что и имеем..http://www1.yoox.com/item.asp?cod10=42194019EO&sts=orders80&tskay=EC8B80D0 джинсы ребенку..ну не шедевр прям так скажу..можно было 29 взять..любит в облипку..но нормального ребенка сойдет..ну и себе жалкую серую водолазку..мягкую,к телу приятную под куртку поддевать http://www1.yoox.com/item.asp?cod10=39236103UK&sts=orders80&tskay=EC8B80D0 впереди шелк натуральный..пуговицы глупые я бы поменяла..ну такая вот жалкая посылка..ничего шедеврального..все на каждый день..

Вуся добавил 22.07.2011 в 20:20
я своему 29-30 беру..в зависимости от модели..он у меня тоненький 57кг..

 

[ХочуВсёЗнать)]

девчонки, реально ли сделать возрат босоножек, которые заказывала этим летом
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=18999
и как это осуществить?

 

[Ponatalia]

Девочки, итак,я просто заколебалась с WebMoney!!! Пожалуйста, дайте ссылку на форуме,где почитать. Или посоветуйте,как платить. Какую карту и где завести для Yoox. У меня есть Visa.Международная. Но ей,вроде,опасно платить? С Web Money одни проблемы,которые никак не решить. То деньги поздно приходят,а вот вчера вообще не пришли. И где их искать-не ведаю.
Спасибо.

 

[Вуся]

От Marc Jacobs золотые решила не брать, отговорили меня таки

не грустите о них..будут лучше..к ним ноги надо очень загорелые..да и не в каждый след они...а я всего 2 дня в завязке побыла и снова 2 посылки заказала..и мотивация железная..доставка бесплатная может закончиться ну и хлопок дорожает.

 

[natan68]

Спасибо, Pelena. Свинство это , конечно, чистой воды. Ожерелье не дешевое, а таможенный лимит никто не отменял... , чтобы дважды его оплачивать...
А высылать отдельно маленькую коробочку с ожерельем через чудовищный EMS вообще кранты... Выходит надо взять еще что-то? Классно Юксу. плохо мне...
PS. Написала в службу поддержки...

 

[kat33]

Galink, я тоже думаю, что 38 размер надо