yoox.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox

[шпиля]

Привет. Я новнькая тут. У меня проблема с yoox. Написала уже 2 письма. пока не на одно не ответили. Я сделала очередной заказ на сайте 26.04.2012. Все было в порядке, проверяла каждый день, и вот 02.05.2012 захожу и вижу незнакомые туфли в моем заказе, а одних моих нет. Yoox самостоятельно поменял одну модель босоножек marc jacobs в моем заказе на другую, и меня даже не предупредили. А сегодня я нахожу ,босоножки, которые я заказывала, под именем совсем другого дизайнера jonh galliano, с другой ценой и разсером. как такое может быть?? Они перепутали картинки. а в итоге я буду страдать, останусь без своих босоножек, буду вынуждена платить за доставку изза возврата, да еще и платить за доставку нового заказа, хотя этот я сделала более чем на 300 евро. Как быть? есть контактные телефоны где нибудь в россии или хотя бы там, где меня на английском поймут.

 

[oki]

Девушки, подскажите пожалуйста, в какой момент считается предел 1000 евро в месяц.
например заказано в январе на 1000 евро, или в момент прохождения таможни и доставки в месяц на 1000 евро? например если закажу в январе и были заказы в декабре, все придет в феврале, заказы за декабрь и январь, то считается февраль перевалит за 1000 евро?

 

[Anita_117]

Девочки, оформила заказ на Юксе заказ 7 мая в пятницу, его до сих пор не выслали, в чем может быть причина, куда можно написать. Это мой первый заказ, может я что-то не так сделала...

Мне заказ как-то неделю собирали и лишь потом выслали....это нормально

 

[Pugovka1984]

народ, а что при бесплатной доставке в Россию/Украину в конверте с инвойсом не вкладывается обратный бланк ЕМС/ЮПС на возврат?? Когда я делала заказы в Европу с бесплатной доставкой, в конверте всегда лежал такой бланк.

Вкладывается. Может, забыли?

 

[Ansver]

John D., Женщина, простите не знаю Ваш возраст, Я удивлен вашей ориентацией, целая очередь здесь выстроилась за сапогами СК, что касается доставки, написать можно, что и за 1 бизнес день, а на нашей таможне и 10 дней полежать может.... Про чердаки, была шутка, но вас так ошеломила разница сапог (причем посредственных), что Вы не в состоянии были это понять. И пожалуйста, не надо меня отчитывать, не настолько я молод и кланяться не надо, да и перстни целовать сегодня в таком настроении не стоит...

 

[Lulia]

san4ik, Александр, я уже увидела. Просто с утра выяснилось, что надпись пропала, я расстроилась. Потом кинула вещички в корзину, бац - есть счастье. Поскакала деньги на карту для покупок класть, и все боялась, что пока до дома доберусь, уберут бесплатную доставку совсем. Причем, когда до банкомата добралась, там ящички денежные меняли. Я, вся в волнении, минут 30 по окрестностям болталась в ожидании.

Никаких нервов с этой пагубной страстью к шоппингу не хватит!

Как бы то ни было, успела.

 

[Galink]

Вуся,
А посылочка то пришла

 

[pelena]

kat33,

бабки почтовые в шоке, час оформлять, да еще все громко проговаривают, чтоб вся очередь взъелась на меня ))

Ну, так как работает почта - час, это просто какое-то мгновенье Главное, чтобы Iphone оказался на месте.

 

[pelena]

Илаяли,
У Вас рублевая Виза?

 

[Вуся]

pelena, да я наверно сглупила..письмо с претензией написала и сказала что фото имеются и могу прислать..надо было сразу приложить..так что боюсь что переписка затянется..вряд ли они мне на слово поверят..

 

[caresskate]

Девочки, 7 мая сделала заказ на yoox.com, 10 мая его отправили EMS, дня через 4 трекер стал отображать информацию на сайте отслеживания. Но я вижу только 2 движения моей посылки: 11 мая прием посылки в Италии и 13 мая экспорт в Италии и все, посылка больше не пересекала никакие пункты?

 

[Козерог]

Надеюсь,никто не сомневается,что я лично очень люблю,чтобы живенько,
смеюсь или улыбаюсь в зависимости от.
Но реально: темы размерности и "поп....поприкалывацца" надо разносить.
Вопросы от пользователей,особенно ненастырных новичков тонут в морской теме.))))
Мне,например, часто не из вредности,а просто влом или нет времени крутить 3-5 страниц назад
Или! Если хотя бы еще каждый перед ссылкой на свою покупку просто копировал сначала марку "как она есть на юксе",поиск бы работал.
Тогда можно было бы сливать темы вместе.

 

[Galink]

pelena,
По стельке сейчас измерила ровно 25 см (сантиметром) размер 38,5 брала, нога влезает (очень мягкая кожа плетенная), но пятка висит нещадно, точно не хватает размера по-моему. Я так расстроилась, что уже побежала достала свою Эскаду, вроде еще лучше смотрится, короче не знаю что делать вообще

 

[kalinka]

Я заказывала балетки Marc Jacobs, брала на пол-размера больше.Подошли отлично.

 

[karmensita]

Trea,
Мила, а куки удаляли? Ладно не буду грузить, тогда удалите на ночь все из корзины и ложитесь спокойно спать Утро вечера мудренее Завтра все получится!!!

Вот я говорю:"Утро вечера мудренее"!!!!
Я конечно представляю. что за ситуация. когда не получается.
Но. по-моему . так на форуме никто еще не объяснил. почему так происходит!!!

 

[Ponatalia]

http://www.vxzone.com/clothes-sizes.htm#6
Погуглила. По этим таблицам-у меня 46Ру-40нем-12Амер-и!!!!! S !!!! международный. Ну что это за ересь?!!!! Как же это возможно,у меня S-ка?!!!
......
На моей хотелке указано: 10US-46IT(малый размер). Valentino. Я так понимаю, фактически, это итальянс44? Девочки,что такое US10?
Спасибо

 

[P&S]

Вчера сделала заказ, воспользовавшись выложенной здесь ссылкой на 5% скидку на любой товар. При оформлении заказа произошел автоматический пересчет на эти 5 %. Сегодня смотрю присланный счет с номером трекинга для отслеживания посылки, а там полная сумма без скидки. 5% это не много, но зачем же так делать. Кто то с таким сталкивался?

_____________________________________________________________________________
Очень неприятно....тоже собиралась через них заказать!
Мне кажется надо написать в Yoox претензию с указанием названия сайта - они их лишат партнерской скидки и они не смогут больше обманывать людей!

 

[kat33]

А я нашла одинаковые босоножки, только разных цветов, в зиме они дороже, чем в весне

 

[Вуся]

Galink, брюки даже лучше тех по силуэту..и цвет поспокойней..блузка со скидкой хорошей конечно..про пальто..ну может такое быть..когда тон на черном остается и трется молния о подбородок хорошего мало...

Вуся добавил 05.07.2011 в 22:53
Galink, ну теперь главное красивее невесты не оказаться в таких нарядах...

Вуся добавил 05.07.2011 в 22:55
Galink, угу..зима далеко..но та что стащила мою дубленку об этом не думала..мож чукча какая...

 

[vasya108]

Ой девчонки , спасибо вам всем за позитив , посмеялась от души , пошла остальные вещи чикать !!!