yoox.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox

[Nel]

Кто-нибудь заказывал обувь FRATELLI ROSSETTI? Как у них с размерами?

Заказывала брату в подарок модельные туфли, он носит 45,5 - брала 12. Ему очень понравились, удобная колодка, но оказались на пол размера великоваты, хотя это не критично. Про женскую обувь ничего сказать не могу. Извините

 

[Galink]

slastena27,
Мне так местный наш отвечал, а по горячей как то быстрее решают по телефону...
Просто у меня ситуация была другая: просто с заблокированными деньгами или когда YOOX за возврат товара переводил, может по этому быстро в течение максимум 7-10 дней при возврате и в течение 30 мин. при блокировке...
Но в любом случаем желаю быстрее получить свои денежки!!!!

 

[АничЁус]

SmilyGirl, И ДЕВОЧКИ, КОТОРЫЕ УЖЕ УСПЕЛИ МНЕ НАПИСАТЬ В ЛИЧКУ.

введите в строку поиска гугла или яндекса запрос
"1.1 Как работает возврат денег за покупки?

1.2 Что такое cashback (cash back, rebate, кешбэк)?"

 

[Dana87]

Что

Что делать, если коробка придет мокрая? Сразу им отправлять всю эту мокрую посылку через того же курьера, не расписываясь в получении? Я слышала, из них можно выбить деньги на химчистку, но не все вещи ей поддаются. А если химчитска не сработает, можно ли тогда вернуть им вещи, раз они уже послали деньги на нее?
И если в заказе будет не хватать вещей, каков порядок действий - расписываться в получении и потом писать им в поддержку, что они прислали не все вещи? Как тогда доказать им это?

 

[bestcoon]

Да нет, этого поля в принципе у меня больше нет(( Для оформления другого заказа. У всех моих знакомых есть, а у меня нет(((

 

[Hilarity]

Когда я зашла в раздел "Мои заказы" и кликнула на номер этого моего заказа, то я увидела, что над фотографией платья и описанием указано что-то вроде: "Если Вы оплачивали заказ банковской картой, то сумма еще не была списана". Плюс была кнопка "Отменить". Я подумала, что раз сумма еще не снята с карты, то можно и отменить, чтоб тут же перезаказать со скидкой. Вот и перезаказала....
Разве это не вина yoox'а? Они меня дезинформировали! Надеюсь, что хотя бы на денек предоставят индивидуальную скидку и бесплатную доставку, когда вопрос с разблокированием разрешится.

 

[:: Summer ::]

Avis, EU38

 

[MinShu]

в левом нижнем углу выбираете нужную страну

 

[Вуся]

Galink, нормуль Галь..хорошо должно быть..в вашем климате хорошо..у нас такое редко оденешь..

 

[Galja]

Соответственно, 27 - это 10-ка мариканская, а 28- 11-й?

 

[Galink]

Petrusha,
Спасибки Очки упакованы в свою родную коробочку, и хорошо обмотаны бумагой несколько слоев, так что можно смело очки покупать

Вот блин, с этим YOOX даже не похвастаешься вдоволь, ничего не открывается

 

[kat33]

shandy85, да не дай Бог

kat33 добавил 28.04.2012 в 21:26
А код сработал у кого-нибудь? Имитирую покупку, пишет "неверный код"

 

[san4ik]

Видите девочки кого мы пригрели..мда

кого пригрели ??? человека хорошего...мужчинку.. а то вас и разбавить то не кем ..

 

[svetshe]

Lil1,
у меня тоже не пересек до сих пор - последняя отметка - италия 13,06.

 

[Kisa Alenka]

Илаяли, мне от 05/08 вроде как выслали, поменялся статус, но письма не было. а остальные от 03/08 еще висят

 

[Yanka]

pelena, большое спасибо! А не подскажите еще вот что- если на российском сайте положить в корзину (с московским адресом доставки), а оплатить казахстанской картой (виза, к примеру), такое возможно?

 

[pelena]

Prin,

Т.е. получается, если контрольный срок до импорта 7 дней, то завтра уже должно точно появится. У меня в прошлые разы промежуток времени от импорта до экспорта был 3-4 дня... может везло, конечно.

На "витание в облаках" никаких контрольных сроков нет вообще. У Почты Италии контрольные сроки окончились с момента экспорта, у нашей начнутся только с момента импорта. Между - никто ни за что не отвечает. В прошлые разы ситуация на таможне была намного проще. Так что, скорее, это в этот раз не повезло, причем практически всем, у кого идут посылки через Москву. Про статистику Вам правильно написали - какие этапы проходят отправления от определенных дат можно смотреть там. Единственное, ссылка на статистику в первом сообщении соседней темы Доставка и возврат.

 

[Shanon]

Решила наконец-то поделиться приобретениями за последний месяц))) это мои первые покупки через интернет))))))))))
1) Отхватила, последнее... боялась что мало будет.... Но отлично село... единственное, сильно все подчеркивает по фигуре, ткань очень тоненькая и мягкая.... животик после беременности подводит немного, думаю к лету исправлю ситуацию)))
http://www1.yoox.com/item.asp/tskay/EC8B80D0/cod10/34174270UI/sts/orders80
2)Офигительные туфельки... из серии, когда качество превышает цену))))
http://www1.yoox.com/item.asp/tskay/EC8B80D0/cod10/44293459ME/sts/orders80
3) Мужу взяла кардиган синий, потом еще такой черный заказали)))))) Пару лет назад кардиган этого же бренда, в наших магазинах был приобретен в 3,5 раза дороже ( стоит задуматься.....)
http://www1.yoox.com/item.asp/tskay/EC8B80D0/cod10/39180965OX/sts/orders80
4) Платье очень клевое, но надо ослабить резинку на спине, понесу в ателье, так как ткань спереди от натяжение чуть поползла, при рассмотрение видно.. даже мерить боюсь пока, чтобы не испортить.... эластана не хватает..
http://www1.yoox.com/item.asp/tskay/EC8B80D0/cod10/34161816LJ/sts/orders80
5)Ну тут никаких претензий.. идеально сел, брала к платью)))
http://www1.yoox.com/item.asp/tskay/EC8B80D0/cod10/48128149GO/sts/orders80
6) Ну и последнее.... качество превзошло цену, и фото хуже......
http://www1.yoox.com/item.asp/tskay/EC8B80D0/cod10/41176317WW/sts/orders80

Ню вот... теперь паузну немного..))))

 

[Galink]

MinShu,
Однозначно большемерки, взяла 38,5 на 25 см (перестраховалась) утонула вообще и отправила назад 1,5 точно, абсолютно согласна с Козерог
kat33, Вуся
А я ДГ 46 взяла на 105 бедра (утону получается), но судя по данным ЕМС 19.07 уже должна узнать (посылка уже на сортировке)

 

[tuma]

Подскажите,пожалуйста,по размерам джинсы (женские) Гальяно.Идут размер в размер? Спасибо.