yoox.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox

[Dolcelola]

Спасибо девчонки, будет поджопники давать. наш российский сервис.

Еленас, не знаю насчет джинсов, взяла бы юбчонку 44размер. Мне показалось, что именна эта марка чуть большемерит. Вы носите 46 размер?

 

[shandy85]

kat33, я убьюсь если екс не станет к нам шипить

 

[san4ik]

вот блин..я как увидел б/даставка, аж заикаться стал...по быстрому толстовочку НТС и джемпер Прада закупил...хотел еще свитер Д/Г,но прям из корзины уплыл...

 

[pelena]

Ponatalia,
Можно еще попробовать сделать заказ через другой браузер.

 

[IrisGoncharov]

ковырялась в Инете в поисках ответа по длине джинсиков и нашла интересную табличку http://www.montana.ua/informatsiya/tablitsa-sootvetstviya-razmerov-po-brendam.html. Может кому пригодится.

 

[BelkaN]

Девушки, куртки DIMENSIONE DANZA кто-нибудь заказывал? Подскажите, пожалуйста, как у них с размерами?..

У меня сестра брала на 95 см бюст, размер М, говорит хорошо подошла.И куртка понравилась

 

[ЛюбоFF]

Антони, рост у него 175,размер между М и L (плечистый)

 

[esmiralda]

Help!SoS!!!Девочки дорогие!!Очень СРОЧНО нужна ваша помощь.Сегодня списали с карты сумму за заказ, ранее заблокированную.В банке сказали ждать 32 дня, может быть заблокированная сумма вернется... У кого-нибудь так было? Писатьли письмо в YOOX? посоветуйте что делать,а?

 

[Вуся]

Ксю ), так пишите..в клиентскую службу..и лучше сразу с фото..снимите пострашнее

 

[Dollylit]

девочки если заказ на 600 евро, будут проблемы с таможней? вроде слышала что сейчас увеличили лимит

проблем не будет,лимит до 1000 евро сейчас

 

[pelena]

Shanon,
Платье Exte очень "уютное"

 

[zircea]

Девушки, у кого терялась посылка, как yoox возвращает денньги?
Моя посылка была отправлена 2мая, 11уже была в москве, ждала таможню и потерялась, подала в розыск, сегодня пришел ответ:
"EMS отправление EE38959608*** поступило в ММПО Шереметьево 11.05.2011 без вложения, на что был составлен* акт Ф.51 на внешнее состояние отправления* и разницу в весе. Данное отправление будет возвращено в Италию для дальнейшего проведения расследования. В данном случае, Вашему отправителю следует обращаться в ПА Италии для принятия вопроса о выплате компенсации."
*У кого было нечто подобное? Как дальше действовать?

Yoox сегодня подтвердили что посылка пропала, из EMS получила скан акта, посылка была вскрыта, у меня было 5футболок и одна брошь, вероятно приглянулась кому то брошь, уж больно хороша была и судя по разнице в весе и 1 футболка ушла... Теперь пытаюсь выяснить где ж остатки посылки. Первый раз столкнулась с такой ситуацией, наша почта это жуть полнейшая, жду уже месяц посылку с минеральной косметикой, из Виктории сикрет вылетела без трека, как дойдет не понятно, и две пысылки с таобао через китайского посредника отправила обычной почтой совсем разочаровавшись в EMS. Пока завязала с шопингом хотя и сижу на сайте, выбираю, уф...

 

[pelena]

Guldis,
Вы, конечно, поместитесь и в 40IT у этого платья, только учитите, что задумано оно свободным "балахоном". Кроме того, рукава также будут иметь разный "объем". Если Вы поместитесь в талии и бедрах, но не пролезете в рукава, радости будет не много. Так что "падайте" как рекомендуют. Если рост невысокий, можете попробовать взять на 2 размера меньше обычного.

 

[Марина шопоголик]

Polisha, а что за фирма если не секрет?

 

[Доминика]

Я правильно понимаю, что если бы yoox брак так и не увидел, и не дал "добро", Вы бы не стали отправлять бракованный товар обратно из-за того, что Вам не компенсируют возврат?

Нет, неправильно. Я привела этот пример для того, чтобы указать, что случаи, когда Юкс и клиент придерживались разных точек зрения на брак, имели место быть.
И я повторюсь, МНЕ во избежании сюрпрайзов спокойней решить все вопросы с Юксом до отправки бракованной вещи. Тем более, никакого напряга в отправке письма с фото бракованной вещи я для себя не вижу. Однако, если Юкс не ответит в установленный 7-дневный срок, то я не считаю нужным ждать ответа.

 

[slastena27]

купила 26))

 

[Nimfeika]

Тарарам,
если вы хотите купить ассортимент с итальянской версии- то отправит заказ магазин только на итальянский адрес.
если из америкнской версии - то соотвествено вышлют только на штатовский адрес.
Речь идет о биллинг адресе (адресе доставки).
поэтому если вам нужно что-то из Итальянской версии - то вам нужен посредник в Италии, который получит ваш заказ из магазани и отправит вам.
то же самое со Штатами.
я покупают из Штатовской версии, т к при этом не нужно платить комиссию посреднику в %, т к отправляю через мейлфорвардинговую компанию. плачу только за входящую посылку и почтовые расходы.

Nimfeika добавил 10.10.2011 в 15:27
Тарарам,
посредников ищите сами.
здесь на форуме есть соответствующий раздел со списоком посредников .
удачи! )

 

[Юдж]

Продолжаем в этой теме http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=61292

 

[elysium]

а не известно, когда уже пуховики будут?

 

[nat-ka]

pelena, у меня пока таких прецедентов не было (ттт)... Этот случай второй -первый был ремень с поломанной пряжкой, тоже деньги вернули... Наверно кому-то повезло меньше..В любом случае они предлагали на выбор-вернуть вещь (с оплатой обратной доставки) или отремонтировать с оплатой ремонта... Только на американском возврат предлагали за свой счет или 30% компенсацию (выбрала 2-е), но там ерундовый брак был...