yoox.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox

[Brenda]

Всем привет! Поделюсь опытом общения с клиентской службой Так и не смогла я им объяснить разницу между курткой и пуховиком. Причем, пока переписывалась, вышли сроки заполнения анкеты он-лайн... Отправила возврат без присвоения номера, жду... примут ли)) Но, как я поняла, деньги мне вернут без учета доставки (30евро), неприятный какой-то инцидент.
Кстати, посылка пересекла границу еще 04 марта, пока от них ни слуху, ни духу. Надо им писать? Или это все равно не поможет, надо ждать?

начало было здесь)
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=150&page=140

 

[Ganca]

Да, не повезло мне с посылкой от 15.06. сначала она плелась ко мне черепашими шагами, а увидев в каком она виде я совсем расстроилась.
Она видимо валялась под дождем, вся коробка в водяных разводах и помятая, но уже сухая (наверное сушили где-то поэтому так долго ехала)
Самое обидное, что в ней было двое брюк (одни-черные, а другие-белае)Так вот белые никуда не годяться, по правому боку желто-оранжевые разводы, от коробки видимо.
Написала в ЮКС и приложила фото коробки, акта и брюк. Жду ответа.
А вообще у кого-нибудь были такие разводы на вещах и можно ли чем нибудь их вывести?

 

[Alektora]

Вот ведь что скидки с людьми делают! Мало мне было дурацкого пуфа который оказался удобный, но большой и теперь всем мешается в проходе.Теперь заказала дизайнерский чайник со свистком))) Пора лечиться
И курьер действительно как родной, на мой адрес натаскан. Собака на него скоро перестанет лайить)))

 

[Lulia]

vetikop, хороший пуховичек, поздравляю! А что за мех на капюшоне?


Что-то не радуют меня новые поступления на юксе. Во-первых, мало, а во вторых, любимых фирм еще нет.
Даже в дрим-бокс положить нечего пока

 

[pelena]

typhus73,
Понятно. Значит, тока ждать ответа от yoox. Скорее всего придет "наш технический отдел работает над устранением этой ошибки". Мдя, а август - месяц отпусков, устранять, боюсь, будут долго.

 

[lenuka]

*Orange, Посылку получила, платка нет.

 

[Galink]

Ponatalia,
Наталья, с утра написала с просьбой выслать номер для возврата, после обед выслали

 

[Nel]

Как правило, если мех в сапогах есть, они так и пишут: " Внутри на меху". Попробуйте в поиске обуви набрать : " обувь на меху".

 

[Galink]

Вуся,
C Днем рожденица Всего тебе самого самого Оставаться всегда красивой, любимой, желанной, не болеть и слушать старших И главное не бросать нас, своих друзей-шопоголиков и крепенько выпить за нас Всех

 

[Вуся]

Наташ, Саша, не расстраивайтесь так

нет уж..мы будем переживать!терзаться!должны же у нас быть какие то проблемы в жизни!!!Да Александр???

 

[pelena]

Залина88,
Может, не стОит так придираться? Все-таки сумка, а не обувь или брюки. У них действительно огромный товарооборот, такого нет ни в одном магазине. Потому, если уж очень хочется ответить, я бы написала, что все прекрасно понимаю, но раз уж они все-таки делают замеры, хотелось бы, чтобы замеряли чуть точнее.
Все ведь прекрасно понимают, что данные письменные придирки высосаны из пальца. Если товар не подходит, он просто возвращается. И вот уже при возврате можно было бы спорить по расходам. А так...

 

[elysium]

Кать, 38,5 на 25,2 см

Ксения а почему нельзя было брать открытый? напугали не на шутку, они мне очень понравились, нежными смотрятся

неет! я имела ввиду что они точно жать не будут!)))))

 

[sweety72]

УУУУ, меня аж подташнивать стало от удовольствия! Красавицца! Туфли - бомб !
Вообще космические туфли....
Привет! Почему так редко показываешь?

 

[Вуся]

Galink, никак заказ собирает Галина..

 

[senjul]

Девочки, помогите! Сколько раз делала покупки на yoox, такого не было. А теперь кладу товар в корзину,он добавляется, показывает сколько вещей в корзине, начинаю открывать корзину, пишет - корзина пуста. Захожу через свой аккаунт, пробовала через разные браузеры. В чем может быть проблема?

 

[blackhair]

pelena, было бы отлично! Я на этом сайте пока не покупала, хотя шопоголик со стажем. Надеюсь завтра получится.

 

[karmensita]

Лена, я думаю, что Анастасия Вам померяет размерность как Вы попросите. Если, совсем промахнулись, у нее будет возможность оформить возврат. Вещи не дешевые, лучше перестраховаться

Оксана!! Вы как всегда вовремя с советом!!
Точно, она же может померять вещь и вернуть.Вот я тупая!!
Вообщем, думаю,что эти вещи моего размера!!
Я вот и не решилась взять пальто ДОльчи и Габбаны из-за того,что был только 46ИТ размер!!!

 

[LenaLor]

Девочки, хочу взять кроссы Samsonite, никто не вкурсе как с размерами ?

 

[YAMAMOTO]

avt262416
в моем сообщении написано до 23 января, без уточнений.
Завтра утром станет ясно включительно или нет))

 

[Вуся]

san4ik, другая была цена..более 400 е.мы потому и сказали с Юлей что дороговато..