yoox.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox

[natan68]

natan68,
Имейте ввиду, что отвечать они могут долго, официально на ответ у них отведено 7 рабочих дней.

Отправить им до ответа назад колье? Чем ближе к Новому Году, тем выше риск, что посылка задержится или вообще потеряется... Пусть хоть деньги вернут.

 

[derty2012]

Подскажите как у COSTUME NATIONAL называется первая линия, а как вторая?

 

[Вуся]

san4ik, мне тож рубаха понравилась..она такая прям курточная..боюсь 40 великоват может быть..угу..маму увидела..она на дачу уехала а я в доме у сестры..все на работе..я тут с Зюмой скучаю..в гамаке схожу полежу..сигарету возьму..праздник непослушания у меня...

 

[pelena]

Alexandra_spb,
Лучше на первый

YOOX Group
Interporto di Bologna - blocco 9.5
40010 Bentivoglio (BO), Italy (Италия)

Это фактический адрес центра возвратов.

Второй адрес - юридический адрес yoox, он же адрес головного офиса

YOOX Group, Via Nannetti 1
40069 Zola Predosa, Bologna, Italy

В принципе, дойдет до места назначения при указании любого адреса. В случае указания адреса головного офиса возврат может занять чуть больше времени, пока yoox все переправит в центр возвратов.

 

[pelena]

Ponatalia,
Если с того момента 200 человек еще не сделали заказы, актуально.

 

[Вуся]

Их должно быть столько, сколько душа требует и финансовый возможности позволяют.

и почему то все одно есть более любимые и купленные бездумно потому и почти не носимые..

 

[Dantist]

щас гляну подписалась или нет...что-то я такого не припоминаю...видимо не дошел мой мозг до самого главного а подскажите еще, плиз, ВАН САЙЗ для трикотажного свитера, это что значит? Примерно к какому размеру ближе?...платья я беру 40, а вот из вещей "посерьезнее" (к примеру пальто) брала 42...и то и то сидит как влитое вот а теперь я в замешательстве

 

[pelena]

по разному....бывает,что на одетых приятней смотреть,чем на раздетых...

 

[N_V]

Подскажите как "убрать" ранее введенный код. Проблема в то, что после введения строка ввода кода исчезает. После добавления (удаления) вещей в корзину они идут уже с кодом (у меня на БД). Как убрать код на БД и ввести код на скидку? Строки ввода кода нет.

Мне иногда помогает просто страну поменять, а потом обратно, поле для кода очищается

 

[Snow White]

Форумчане, кот. отправляли возврат на yoox обычной почтой, сталкивались ли вы с ситуацией, когда посылка "зависала" довольно продолжит.время на почтамте в Zola Predosa (а именно в этой местности находится склад yoox)? какие меры воздействия принимали в такой ситуации? пробовали звонить на итал.почту, например? и стоит ли рассчитывать на возврат своих денег, если вдруг посылка не поступит на склад в теч. 30 дней с момента вручения, как это указано в правилах на сайте магазина? в новогодние праздники возвращали, да, но тогда же и на сайте была инф-ция про новогоднее замедление в прохождении отправлений и обещание вернуть деньги. а не в новогодние праздники какие шансы получить деньги за возвращенную вещь, задержанную по вине почты Италии?
столкнулась с ситуацией, что посылка появилась на их почте неделю назад, но инф-ция с тех пор не обновляется. отправляла мелким заказным авиа пакетом. заранее спасибо за ваши отзывы.

 

[Ponatalia]

Hele, положите по этой ссылке к себе в корзину и посмотрите, что получится

Ponatalia добавил 26.05.2012 в 21:26

Ponatalia,
Сюда

Фиг ничего не открывается..... Значит, уже всё, закончилось?

 

[Вуся]

да хорошие штаны..берите..

Вуся добавил 29.07.2011 в 23:42
мне клиентская служба ответила что мой вопрос еще куда то перенаправили..я им так в красках,искрометно отписала про курточку дональдовскую..причем якобы от лица своего мужа..а он то и таких выражений не знает..дак они ему копию письма переслали..он жутко ржал..

 

[kat33]

kat33,
А на офсайте ничего и нет - только то, как все хорошо.

А мне даже не удается открыть их сайт, но вот пишет сотрудник клиенту 06.07.2011
Добрый день, Юлия!
Отправление находится в аэропорту Домодедово, в связи со сбоем в терминальной обработке почты в аэропортах Московского транспортного узла. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Официальная инофрмация на сайте http://www.emspost.ru/
и дальше на других страницах тоже самое...
А вот что пишет Почта России, только с таможней еще проблем не хватало....
http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=5384
такое впечатление, что каждая служба работает только для себя...таможне одно надо, почте другое...когда же мы будем жить в цивилизованной стране....
У меня балетки едут ценным письмом, 29 июня из Милана вылетили в Россию и тишина....Заказала брату в США айфон, теперь не знаю как отправлять, если затор в аэропортах с посылками, то страшновато....

 

[pelena]

oki,
И даже скорее всего. Вам просто надо постоянно держать в тонусе ЕМС и yoox, особенно, если сумма заказа не маленькая.

АПД: Статус именно экспорт Италия? Если так, то не факт, что посылка едет обратно.

 

[Katjusha]

Екатерина, визуализация помогает сбыче мечт!

Ой, правда ведь. Побегу фотку сумочки на рабочий стол поставлю

Katjusha добавил 16.06.2012 в 20:32

Katjusha, аналогичные страдания. Тоже по утру и тоже по сумочке!!!!

Надеюсь по разным сумочкам сохнем. А то вдруг опять скидки, не перестаю мечтать

 

[Илаяли]

Илаяли, по идее по нижнему краю конечно и должны быть эти 21см..может вам попробовать на размер больше взять..если что чуть ушьете в поясе..это не сложно..ну раз вам эта марка принципиальна..

Спасибо, да я уже пробовала, начинала с 30 размера - Гамлет, потом 31, теперь 32, все узкие, но муж не сдается) я им, наверное, все-таки напишу что не соответствуют описанию.

 

[alena65]

Почемуто,когда я меняю флажок,что бы перейти на сайт US,не вижу банера с распродажей?
Как считаете,это окончательная распродажа полугодовая?Или еще чего нибудь подождать?

 

[Darya77]

Девченки, так мне кто то подскажет, как вообще обувь RUCO LINE PROJECT, маломерит или размер в размер? Именно интересуют эти туфли: http://www.yoox.com/item.asp?tskay=3FD17CD7&cod10=44305183MA&sts=&dept=, на мой 38-ой размер (длина стопы 25 см) лучше брать 8 или 9, и при том, что нога не узкая? Подскажите, пожалуйста, или может хотя бы дайте ссылку, где тут на форуме можна почитать отзывы об этой именно марке обуви, очень, очень, очень нужно! Спасибо большое за понимание!!!

 

[violet2010]

Oleloeva, я только в цвете разницу нашла, но это технический момент, скорее....а есть еще отличия?

ну еще и молния не до конца голенища - может просто разные года выпуска

 

[Darya77]

ну вобщем, там цена сайта+10%(комиссия)+15$ за 1 кг (доставка из Америки на Украину)+ 9,5$(доставка по Америке-это у кого есть, но некоторые при заказе больше 200 $ не берут). Мне дело в том, что тут Pelena уже говорила. что карта может быть и гривневая, но в банке мне сказали. что такая не подойдет, но они скорее всего сами никогда не скуплялись в каких либо инт магазинах, кроме как Украинских, поэтому может и не совсем в курсе. И еще хотела сказать, что комиссию 10 % это я нашла пару посредников перелопатив пол интернета, а в основном народ берет от 15 % и до 25%, а также за вес тоже по разному, у кого больше, у кого меньше, вот меня несколько смущает эти 15$за 1 кг товара, как то многова то, что скажете?

Darya77 добавил 06.01.2012 в 02:17
а, вот и еще хотела спросить, тут мне посоветовали прямо сейчас не делать заказ, потому что, с 14-го числа будут еще скидки до 80%, правда ли, стоит ли ждать? Просто веши из дримбокса уходят, как дети в школу, за неделю ожидания я просто сойду с ума, просто уже морально настроилась сделать заказ (в первый раз).

Darya77 добавил 06.01.2012 в 02:39
то есть , если через укр. посредника , то заказ, к примеру на 300 долларов, я получу (если считать, что там килограмма два) за 369,50$, а сколько я заплачу за заказ на 300 дол , если через американского посредника?