YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 3

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Yera

Душа компании
17.03.2012
823
7 865
93
Москва
Девы, ну это просто беспредел!
Написала им о не той вещи на английсом, тоже не отвечали очень долго. Я разозлилась, написала на русском на оба мыла одно письмо, в клиентскую службу, и еще по ошибке мыло продублировала. Итого, 5 писем получилось. Везде отписала, что уже писала и давно жду ответа. Ответили на следующий день.
 

елена 72

Новичок
03.05.2012
150
551
0
г.ИРКУТСК
Девочки всех с Масленницей!!!!!!!!!!!
у меня с 6 марта висит посылка на экспорте Италии и даже не двигается ,написала письмо в YOOX.11 дней наверно уже многовато.?
 

kat33

Душа компании
Шопоголик
31.10.2010
2 985
2 882
113
Москва
Ирина134, адрес нужно латиницей писать, карту если не знаете как пользоваться, то для начала можете в Евросети взять Кукуруза мастеркард, приходите и говорите, можно карту получить, даете 100 рублей, они на счет положат на этой же карте, потом делаете расчет суммы в рублях, стоимость товара на Ексе умножаете на официальный курс ЦБ в рублях и плюс 2% от полученной суммы прибавляете, ну 20 рублей сверху еще на всякий пожарный, эту сумму кладете там же в Евросети на карту. Потом оформляете покупку, вводите номер карты длинный, срок действия и код трехзначный с обратной стороны карты и заканчиваете заказ. На телефон придут смс о списании денег. Я так начинала, всегда известно сколько денег нужно положить, у каждого банка свой курс конвертации в евро, а тут сразу можно посчитать, нет платы за обслуживание карты и использую ее только для покупок в интернете, деньги на ней не храню.
 
  • Like
Реакции: netochka

kelp

Душа компании
Шопоголик
28.05.2011
1 374
1 293
113
Россия
pelena, по сайз чарту на их сайте 44 ит на ОБ 95-98 см, вроде бы на меня..
 

53rg3

Новичок
Шопоголик
04.06.2011
149
634
0
Санкт-Петербург
петербуржцы, никто объединиться не хочет для заказа - чтобы БД?
у меня 3 вещицы на 100 евро с небольшим.
актуально до утра..
 

Машулик

Новичок
Шопоголик
11.05.2010
128
418
0
Москва
Привет, девочки и мальчики!

Для статистики ожидающим:
Мне только что доставили посылку, отправленную 12.03, от 02.03 пока нет (статус с 14.03 не обновляется)!
 
Последнее редактирование:

NZhorik

Новичок
Шопоголик
11.09.2012
142
324
0
Кранодар
Девочки, а когда, примерно, начнутся скидки на весну- лето? Не коды, а именно скидки?
Я тут курточку присмотрела :ah:, но боюсь код не спасёт, дорого :ak:!
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
а где этот пункт?
В юридическом разделе. Этот пункт специально процитирован в стартовом сообщении темы "Доставка и возврат в YOOX". Про "дождитесь ответа" там ни слова. Единственное, что когда я фото дефектов отправляла уже "вдогонку" отправленной посылки, расходы на возврат компенсировали после получения возврата, а не до, сразу по предъявлению чека, как это обычно бывает, если Вы заранее согласовываете данный вид компенсации.

Проблема еще может возникнуть, если возвращаемая вещь в заказе была единственной, там сумма возврата в итоге превышает сумму заказа, и магазин делает банковский перевод. Здесь тоже нужно считать, т.к. с Вас будет списана комиссия банка-корреспондента в размере 20 евро, что может сравняться или даже перекрыть стоимость доставки, например, Почты России. Остается надеяться, что когда-нибудь для нас все-таки введут moneyoox.
 
  • Like
Реакции: Lady S., shish и Kamar

kat33

Душа компании
Шопоголик
31.10.2010
2 985
2 882
113
Москва
Екс всем отправил вопросы об улучшении сервиса, давайте массово напишем, что для России слишком высокая ценовая политика
 
  • Like
Реакции: allenka197

eremka

Новичок
Шопоголик
27.09.2012
30
120
0
Пенза
Девочки ,кто нибудь брал детские кеды BIKKEMBERGS и SERAFINI JUNIOR .? как у них с размерами?размер в размер или маломерят или большемерят?хочу дочери заказать ,а отзывов что то не вижу.

Заказала вот такие. Надеюсь, будут числа 10-го февраля. Отпишусь
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
GIVENCHY ОБУВЬ, девочки , кто брал, маломерит на размер или на два?
И еще по обуви CX, информации не нашла...
Спасибо
 

kelp

Душа компании
Шопоголик
28.05.2011
1 374
1 293
113
Россия
***ELENA***, так вроде бы сейл начался, теперь только снижение будет со временем, до тех пор пока не попадёт в симпл сейл (в середине-конце лета) или в новую коллекцию :ag:.
или вы про скидки на дизель? они до 12.05, т.е. должны закончиться.
 
  • Like
Реакции: ***ELENA***

alenka77

Новичок
Шопоголик
15.08.2010
266
2 657
0
Челябинск
Всем привет. девушки, подскажите, сейчас нет никаких действующих скидоных купонов?
 

kelp

Душа компании
Шопоголик
28.05.2011
1 374
1 293
113
Россия
Катечкин, или снова дождаться старых, круговорот вещей в природе :ag:

kelp добавил 13.05.2013 в 15:08
чёт ничего не понимаю, на часть одежды снова убрали скидки :ai:
 
Последнее редактирование:

NZhorik

Новичок
Шопоголик
11.09.2012
142
324
0
Кранодар
Девочки и мальчики, посоветуйте плз по размеру брюк. У мужа ОБ 110 ОТ 97, рост 190. Какой размер классических брюк брать?

Яна, проанализировав отзывы по мужской одежде, пришла к выводу :ah::
Если за основу взять размер джинсов, то
Классические брюки + 1 размер
Костюм (если плечи широкие) ещё + размер. Причём девочки писали, что брюки приходится ушивать :(.
Например у мужа 36 размер джинсы- это 52 it
Классические брюки берём 54
Костюм 56.

По росту, смотрю, как по длине сидит на модели, если короткие рукава или брюки, не рискую.

Параметры мужа не помню, если нужно, вечером измерю. :br:

NZhorik добавил 10.06.2013 в 15:00
Кстати, может кто подскажет? :ah:
А плавки мужские какого размера нужно брать? Как джинсы 52? И если размеры в M, L?
Уже почти неделю мучаюсь, никак не решусь:bu:.
А время уже поджимает, боюсь до отпуска уже могут и не успеть приехать.:haha:
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Desired
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.