YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 3

[so sweet]

Подскажите, кто сталкивался. Мне yoox вернул денежку, но она на мой счет так и не поступила. Написала им об этом, они мне подтвердили, что деньги вернули, прислали код трансакции и сказали выясняйте в вашем банке. Позвонила в сбербанк, они говорят, мы ничего сделать не можем, деньги не поступали, но это не наша проблема, обращайтесь в магазин. Что делать?

 

[pelena]

Desired,
Код ожидаем ориентировочно в середине апреля. Более точно сказать, увы, не могу.

По коду до 10-го, это персональный код для тех, что участвует в акции Instagram. Напоминаю всем, что по правилам форума публикация в темах персональных кодов строго запрещена.

 

[Окса72]

Ну, я понимаю пару месяцев назад такие задержки списывал ЕМС на новогодний бум и большие объемы, а сейчас то что случилось?!? Елена, камень конечно не в ваш огород))), так мысли вслух

 

[Lady S.]

Барышни, скажите, пожалуйста, можно ли зимой носить обувь с кожаной подошвой?

 

[Nataliap]

Код на скидку 15% : YOOXANDVOGUE

Наконец-то дождались.. Я уже посылочку заказала, только бы ЕМС не подвел, правда, главную хотелку сегодня ночью из дрима увели , но кое-что и осталось...

 

[pelena]

kelp,
Нет, это (36) как раз на меня

 

[Кисяна]

Lady S., спасибо, и у меня такая же нога, но еще и подъем большой. Буду ориентироваться на Вас тогда и на Катечкина, в общем, импровизировать!

 

[kelp]

Nataliap, на перекосы в системе можно 20-ку сверху закладывать

 

[Lery]

Куда то пропали детские пуховики DUVETICA.... Их было много цветов и не в последнем экземпляре... Проверила все страны, нигде нет.
Всё ждала когда на них цена упадёт, дождалась называется .
Где они могут объявится? В новой коллекции по первоначальной цене?

Я вот тоже ждала-ждала... но плюнула и купила на прошлой неделе с кодом, хотя и душила жаба (я брала самый дорогой). Вот теперь зато я рада, что проигнорировала жабу)

 

[Таис-Таис]

Katyash, я на свои 25,5 на юксе всегда беру 39. Ошиблась только один раз, dsquared2 оказался велик. Вспомнила, ещё промахнулась с ADELE FADO, оказались ооочень большими. Уехали назад.

Таис-Таис добавил 16.03.2013 в 13:30
Anna_vredina, мои Алла Пугачева тоже 38, но они с открытым носом и на платформе. Думаю, большемерят.

 

[Alarm]

Кто брал очки одни единственные, они живыми доедут????
купила, а сейчас себе место не нахожу

я брала очки и детскую кофточку манюсенькую (я к тому, что она бы не смягчила удар, если что) - все доехало отлично (но к нам ЮПС шлют правда)

 

[Ponatalia]

svetshe,
allenka197, Спасиб, девочки.. У меня аномалия какя-то: На обеи версиях пишет в Распродаже " ничего не найдено"

 

[Катечкин]

на русский Yoox писать по русски

Да.

Катечкин добавил 01.03.2013 в 15:05

24 февраля сделала заказ на 317 евро, он отправлен, сейчас увидела, что сумка из заказа подешевела на 11 евро. svetshe выше написала, насколько я поняла, про возможность написать в магазин по поводу снижения цены... Есть ли смысл писать и какова вероятность возврата денег?

Писать еще можно, у Вас еще не прошло 7 дней с момента размещения заказа.

 

[Katerinа]

Закрытая распродажа Yoox и Moschino - 30% с кодом YOOX4MOSCHINOSS13, http://www.moschinoboutique.com/navigation.asp?tskay=BEEAA811&home&gender=D&season=main&tp=50567&utm_source=20130614-moschino&utm_medium=email&utm_campaign=ru#/home

 

[Oksana_kiev]

ОЙ куда ж в красе такой ходить?!?! http://www.yoox.com/ua/36351901NP/item?dept=salewomen#sts=sr_salewomen80&cod10=36351901NP&sizeId=5

Oksana_kiev добавил 20.03.2013 в 19:10

Мне большой нужен. Я вот не представлю никак,там в описании в см. межу ними разница не очень большая... Как на деле то будет.
Here

Оксан, так если для себя, то для дамссс больший (65 в высоту) куда??? тогда и носильщика надо сразу...тот, что у меня 60 см (большой), так на фото видно, что он совсем не маленький

 

[Ponatalia]

Magnoliya, нет там кода

 

[derty2012]

У кого нибудь получалось дополнительные 10% в США? В Украине получаеться, а в США -нет.

 

[KatyaM]

Катечкин, гляньте ETRO

 

[ocsana5]

Девочки, не знаю по какой причине... Но не проходит у меня оплата на американской версии(на адрес посредника) Карта у меня Виза сбера аэрофлот,с ней вообще проблем и отказов не было ни разу... Только вот в yoox на американской версии. На российской оплачиваю без проблем.

Писала им уже не раз,отвечают обратитесь в банк. В банк обращалась.
Там говорят,что с магазина,даже НЕ ПОСТУПАЕТ ЗАПРОСА НА ПОКУПКУ. Пишу в yoox,они отвечают одно и тоже,обратитесь в банк,шаблон ответа присылают и всё...
Уже и другой акаун заводила,браузер меняла,толку нет..
У кого-то было такое?


На российской версии,клиентская служба,не отвечает на вопрос по браку,уже полтора месяца. Пишу раз в неделю,в ответ тишина. Интересно сколько это будет продолжаться? Я уже из-за принципа писать не перестану. Видимо вещь дорогая и им не выгодно решать этот вопрос.... Другого объяснения у меня нет. В то что они не видят мои сообщения, я не верю.

 

[Ponatalia]

allenka197, А почему нет?
milusya, Так пишите, вернут. Проблем то