YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 3
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
девочки подскажите по купальнику,если на фото и верх и низ -а написано бикини, и размер один например 40- это предполагается что продают верх с низом и один размер 40?и это значит что продают и трусы и лиф?или тока трусы?
Последнее редактирование:
Девочки, спасайте!
Сейчас курьер принес посылку, а в ней из 7 позиций - 1
, а вес выше заявленного на 1,4 кг. У меня в заказе были чемоданы, 2 пары обуви и одежда. В коробке были только чемоданы, которые занимают почти всю коробку и, места для 2-х коробок обуви нет (если только юкс не утрамбовал их в сами чемоданы). В документах нигде не указано, что заказ разделен на несколько посылок. Вот сижу и думаю: ЕМС опять исполняет, или Юкс не предупредил((. В Юкс лучше написать (на русском можно?) или звонить? И, если звонить, то по какому номеру, а то я нахожу только форму для письма?
Сейчас курьер принес посылку, а в ней из 7 позиций - 1
, а вес выше заявленного на 1,4 кг. У меня в заказе были чемоданы, 2 пары обуви и одежда. В коробке были только чемоданы, которые занимают почти всю коробку и, места для 2-х коробок обуви нет (если только юкс не утрамбовал их в сами чемоданы). В документах нигде не указано, что заказ разделен на несколько посылок. Вот сижу и думаю: ЕМС опять исполняет, или Юкс не предупредил((. В Юкс лучше написать (на русском можно?) или звонить? И, если звонить, то по какому номеру, а то я нахожу только форму для письма?Ураа! Получила-таки ответ на письмо - прошел месяц и два дня!!!
а про что письмо? а то мне про возврат денежков - ни гу-гу
Galink, спасибо!
Только вот сейчас мои желания не совпадают с возможностями!
И еще кошмарный кризис прогнозируют...
Milavolga добавил 31.05.2013 в 18:35
Я вот тоже так активно и по многу закупалась раньше,а мне ничего не давали.
А сейчас как-бы материальная сторона у меня не очень...так что этот стар у меня не надолго
Пиши,если что нужно
Мне помогала девочка стар ,когда у меня не было.Спасибо ей!
Только вот сейчас мои желания не совпадают с возможностями!
И еще кошмарный кризис прогнозируют...
Milavolga добавил 31.05.2013 в 18:35
Наташа,ну не расстраивайся!
Я вот тоже так активно и по многу закупалась раньше,а мне ничего не давали.
А сейчас как-бы материальная сторона у меня не очень...так что этот стар у меня не надолго
Пиши,если что нужно
Мне помогала девочка стар ,когда у меня не было.Спасибо ей!
Последнее редактирование:
Да, первую часть. Обидно, конечно. Раньше не было у меня проблем с вебмани никаких. А теперь неизвестно сколько времени денег возврат ждать.
А если им не писать в поддержку, они сами вернут деньги или надо обязательно писать?
Абсолютно по разному. От 5% до "возвращаем деньги просто так в порядке исключения". Не устроит предложенный вариант - возвращайте.
в нашей стране такое вряд ли поймут)))))
Alarm добавил 05.06.2013 в 09:22
у меня такое было однажды на американской версии - от 137 долларов уже фри шип был. глюк наверное, так что пользуйтесь, пока он есть)))
Alarm добавил 05.06.2013 в 09:24
Saika, вот гады! может для верности еще и на фейсбук напишете? у сайта же есть страничка на фейсбуке?
Последнее редактирование:
Опять со спокойной душой не отправили одну вещь из суперсейла по причине "не доступно во время заказа", а я из-за этого платья сделала заказ на 308 евро, теперь у меня будут нафиг не нужные ботинки !
заказала другое платье и снова добила до 150 евро тем жилетом, который не отправили, но он все еще есть в наличии и ответили, что можно его заказывать мол он ЕСТЬ. Если не отправят его и на этот раз, буду брать вещи по 40 евро и складывать по 10 жилетов до БД всегда!!! пусть разоряться на доставке черти
заказала другое платье и снова добила до 150 евро тем жилетом, который не отправили, но он все еще есть в наличии и ответили, что можно его заказывать мол он ЕСТЬ. Если не отправят его и на этот раз, буду брать вещи по 40 евро и складывать по 10 жилетов до БД всегда!!! пусть разоряться на доставке черти
Поздравляю! Я от 02.03 не могу дождаться!
От 12.03 сегодня ночью прилетела в МСК - для справки ожидающим Импорта.
Новый вопрос новичка с YOOX:
Если мне курьер еще ни разу не звонил и не приезжал, ЕМС упорно твердит, что доставка назначена (через день), статус с 14.03 (Неудачная попытка вручения) не меняется на сайте ЕМС... Может, у ЕМС такое отношение к "новичкам" (мне еще ни разу не доставляли посылки от ЕМС по моему адресу)?
Ну, до смешного!
Я, конечно, терпеливая
(изменения вижу только на своем любимом форуме Шопхелпа
), но всему есть предел!!!
Последнее редактирование:
http://www.yoox.com/ru/44410139HL/item?dept=#sts=orders80 Вот эти тоже были для мамы.И тоже хорошо на широкую.
Не.... Я свой помню, как Отче Наш!))) У меня тоже статус исчез.Заказов за последнее время было сделано немеренно, так что думаю, это глюк.
pelena, petrusha, Катечкин, спасибо вам, девочки за ответы. У меня пропали позиции из весны-лета, не участвующие в акции 20%, очень надеюсь, что вернутся. Я за 1,5 года первый раз с таким столкнулась.
Да какие казачки! У нас одна девушка в лохматом 2006, наверное, году сделала себе обувной интернет-магазинчик на том же движке, совершенно 1 в 1, только со своими ценами. Человек заказывал у неё, она дублировала заказ на yoox - и никаких заморочек. Так ей за обороты yoox постоянную скидку в 15% презентовал.
Мой дрим почти кончился(((((
пошла писать расстроенный отзыв о последней посылки.
Мне кстати вернули 28 евро за разницу в стоимости после увеличения скидок. Но на код ни разу делали поправок. Писали, что код надо вводить при покупке, а иначе-твои проблемы
пошла писать расстроенный отзыв о последней посылки.
Мне кстати вернули 28 евро за разницу в стоимости после увеличения скидок. Но на код ни разу делали поправок. Писали, что код надо вводить при покупке, а иначе-твои проблемы
- Статус