Девушки! Очень нужна помощь! только что получила посылку службой ems, а внутри не хватает 2 вещей на сумму 11 000 рублей (джинсы dsquared2 и свитера). На посылке следов вскрытия нет. Что делать в таком случае? В описи стоят все товары, деньги сняли за все товары..
YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
@Elena_Free,
Елена, странная история с отказом. У меня была похожая ситуация, я просила отмену, после отказа просила хотя бы разницу в цене- сделали.
Попробуйте им позвонить,все же живой разговор-не отписка.
Елена, странная история с отказом. У меня была похожая ситуация, я просила отмену, после отказа просила хотя бы разницу в цене- сделали.
Попробуйте им позвонить,все же живой разговор-не отписка.
И не только, всех на рассылку подписали.
Обманщики, конечно, у меня тоже несколько раз зависало, как будто выигрыш.
У меня такая же была ситуация, я написала в Сбербанк, чтобы скорее вернули, они у меня запросили кучу подтверждения, которые магазин не может дать, и в сообщении указано, что если в течении 20 дней магазин не обратиться за суммой, то они вернут.
уже и не надеяться их получить? Наверно нет этого товара? или еще есть вероятность?
@Denis Moskva,
скоро и у жены поменяется.. сначала поменялся у кого 10 виндлус был, потом на 8, и теперь у кого 7 остались, тоже меняется
юкс обновляется, типа улучшается!
Спасибо!Тоько прикол в том,что у меня десятка,а поменялся только сейчас!И жена с того же компа выходит,только аккаунт другой!
@kgx, Галя мне три года назад сумку прислали с магнитом, 2 торговых центра обошла вместе с инвойсом, никто не смог снять...оборудование не подходит, один охранник пытался...без толку, поржали только с ним, так и хожу с магнитом
а сейчас джинсы...вот я и боюсь дырку сделать, уже екс написал "присылай обратно, оплата расходов за возврат"
но мне жалко, это джинсы ДГ, в суперсейле они дороже чем я их купила
а сейчас джинсы...вот я и боюсь дырку сделать, уже екс написал "присылай обратно, оплата расходов за возврат"
но мне жалко, это джинсы ДГ, в суперсейле они дороже чем я их купила
@kgx, Галь, что ты!!!! У нас электронная очередь. Обычно, я беру талон и передо мной от 30 до 50 талонов. Я ухожу по делам и смело возвращаюсь через 1,5 часа и еще жду!
@Брюква, у меня сегодня принесли посылку,хотя последний статус стоит выпущено таможней недельной давности,или они забывают вносить данные или у них опять что-то с системой,т.к в нашем отделении вчера мне по телефону сказали этот же статус
Все может быть.... С yoox, 16 отправлена, 22 получена... Экспорт 18 был
От посредника Боксберри отправляю из штатов, намного быстрее и дешевле емс Последняя 13 отправлена и 19 получила
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
От посредника Боксберри отправляю из штатов, намного быстрее и дешевле емс Последняя 13 отправлена и 19 получила
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
Последнее редактирование:
Добрый день! Я всего месяц как осваиваю покупки через YOOX и вот столкнулась с такой ситуацией. В очередном заказе 29.03 кинула до бесплатной доставки свитер, базовой стоимостью 1 500 руб. без скидки. А сегодня наткнулась на этот же свитер, но уже по цене 2 190 руб. Перепроверила по ссылке в корзине, направляет туда же. Курс Евро особо не менялся за эти дни, т.е. магазин "переклеивает" ценники в период акций?
У меня после зачисления возврата йоксом один раз была похожая ситуация,оплатить сразу не получилось,так как деньги висели именно на счете ПП,но для полной оплаты их было не достаточно.а через пару дней деньги вернулись на карту и все ок.честно ,значения не придала этому.
- Статус