YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Blondinka №1]

вчера сделала заказ, сегодня товары подешевели, написала письмо в поддержку, ответ пришел через пару часов, что разницу мне возместили

Елена, поздравляю! А кто из поддержки ответил?

 

[Ирри]

Доброго времени суток, у кого нибудь списывалось за один заказ двойная сумма? Списали с карты, два раза друг за другом(, прочитала, что резерв может екс так помечать при активации новой карты, только банк как два платежа провел(. Или екс накосячил(?

 

[Wirta_]

ничего себе я о таком не читала даже...

 

[Nataliap]

Могут разрешить они возврат?

А что на футболке то написано? Просто флис разный бывает, думаю, сложно Вам будет, но попробовать то можно. За спрос денех не берут.

 

[Black_Fox]

ну у вас нога между 39 и 40 и поэтому вам полномерный 40 велик. Я с ногой 26.7 ношу 40 с йокса

Да, между 39 и 40... мне 39.5 нужен. А его нет. Те же кеды manas 39 жмут, а ботинки (тоже manas) 39 р-р наоборот, как родные сели
http://www.yoox.com/ru/44814721ES/item#sts=orders80&cod10=44814721ES&sizeId=
есть туфли с yoox и 40 р-р как раз, 39 бы жутко натирал.

Я понимаю, что все мы тут наугад практически берем, но блин, эти джинсы и косяк на кроссовках... были последней каплей. Такое я допускаю только если товар был куплен на таобао, но никак не yoox с их ценами.

 

[Kisa Alenka]

Blondinka №1, ну если вы ее ушили, вы ее уже не вернете, соответствего анкету можно без проблем открыть. И они то понимают
Но ответ как всегда зависит от менеджера,иногда прям мерзкие попадаются,которым надо доказать

 

[Брюква]

У меня одни боты манговские натирают.
С крестом есть Unisa на танкетке, причем перемычка эластичная. Так это самые удобные мои босоножки.
Мне кажется, если марка хорошая, так у нее любые модели будут удобными.

 

[Trudi]

Девочки, сейчас никаких кодиков нет действующих? [emoji120]

 

[Владимировна]

Добрый день) А как быстро происходит компенсация? Они присылают какое-либо оповещение, что письма-запросы до них дошли? А то вчера отправила и тишина, дальше выходные и буду переживать..

Да, в тот же день приходит письмо типа рады сообщить что возмещаемая сумма будет зачислена на ваш счет пейпал в течении 5 рабочих дней. Деньги приходят в первые два дня обычно.)

 

[kulab]

Ура! Статус "Принят" появился на вещах, поступивших от 3.2.

 

[Сомали]

@Sladkoro4ek, Юль, тогда мне надо по 70% вещам писать и требовать ответа, потому что за 2 года с ними может случиться что угодно. Но сейчас качество тканей уже не такое, как раньше. Это все видят, ждать что они будут носиться 10-летия как раньше - нет смысла. Тем более мы покупаем по таким ценам в стоковом магазине, бесплатно нам везут....

 

[Dolcelola]

ну вот и замечательно

 

[Volnushka]

Кто делал заказ в пятницу или позже, кому-нибудь уже отправили? У меня заказ сформировался, виден в личном кабинете, но боязно, вдруг вещи в это время куда-то уйдут((

19 сделала заказ-сегодня вечером пришло подтверждение об отправке

 

[Delphina]

@Бармалейчик, недавно писала в клиентскую по этому вопросу. У меня прошло уже 5 дней, но отказали по другой причине - товар был в последнем экземпляре (я имею ввиду мой размер)

 

[Nataliap]

У меня проблема с открытием сайта yoox при переходе по ссылкам с шопхелпа на айпаде. Картинка открывается, изображение вижу, но ни цена, ни описание, ни размеры не догружаются, все зависает! Помогите! У кого-нибудь такое было или есть? Попробовала в хроме, гугле, через тапатолк. Стало очень неудобно. Для чтения форума приходится включать комп, на компе все нормально.

 

[Morkovniisok]

Лен, цвет сейчас в тренде. так что думаю, не только вам нравится

Не знаю какую и взять то, в основном у меня черные куртки, плащи и тд...обувь черная зеленую что ли, эх цвет не простой.

еще над этой думаю, но тоже не знаю. дубовая наверно,как сатчелы

 

[Shadlena]

Подскажите, пожалуйста. У них сейчас появилась акция "осенние соблазны" по спеццене. Добавляю в корзину-цена увеличивается. Что это может быть?

 

[Люкс]

@Delicatesse, Люкс, Ну я то имела ввиду ссылки именно девочек из России.
Вроде сама разобралась, стоит мне открыть ссылку на иностранную версию, мой браузер почему то и остальные ссылки начинает открывать на нее же. Приходится постоянно исправлять на русскую. Раздражает. Попробую почистить куки.

думаю,что у всех такая же история

 

[Shn]

@LanaLee, я таким образом "ломала дрова" . Но это было в начале прошлого года и тогда прокатило. Как сейчас - не знаю, но с тех пор старательно фотографирую все посылки уже с отметками почты.

 

[Владимировна]

@Shn, Наташ, есть такая возможность, я несколько раз проверяла. Нужно сразу после оплаты зайти в MYOOX в этот заказ и там будет написано что вы еще можете отказаться от покупки ибо деньги пока не списаны.... Ну какой-то такой текст приблизительно.)) сколько по времени возможно сделать отмену - не знаю.
В общем волшебная кнопка находится в MYOOX.))