YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Lade]

Девочки, подскажите, пожалуйста, могу ли я свой возврат отправить из Питера, если заказ был на Москву? Или лучше спросить у магазина? Спасибо большое!

 

[onedevushka]

Круг начался.
https://secure.yoox.com/RU/myoox

 

[Lovelylerochk]

Всем привет! Подскажите, может я пропустила круг друзей на yoox в сентябре не было и вообще ожидается? Вроде мониторю..

 

[Kisa Alenka]

@Mauka, и как только их найти

 

[Elenochka)))]

Вечером тоже получила письмо об отправке заказа от 30.11. Т.е. на 11-й день! И еще одно письмо, что доставка его задержится, но их логистики и пр. службы принимают все меры..... .

И мне такие же письма пришли. Я сначала обрадовалось, что посылка отправилась, а потом когда второе о задержке и написала, все что я о них думаю.

@Kisa Alenka, на 91/71/92 покупала платье трикотажное 4 размер. В талии и бедрах еще есть место свободное, особенно в бедрах. А в груди нет

 

[red_sky]

вы можете забрать в пункте выдачи и вскроют при вас

Спасибо, я думала это к самовывозу тоже относится. Просто где-то писали, что или отказываются вскрывать, или делают это крайне неохотно.

 

[Sabai]

Volnushka, я XXL рискнула взять мужу. Подозреваю, что велика будет... Хотя джемперы обычно беру XXL, потому что животик ) Не любит чтоб обтягивало. Если Вашим мужчинам будет XL маловата, а нам великовата XXL можно будет поменяться

 

[Shn]

@Ания 777, Юлиана, мне по браку ответ пришел через две недели после третьего письма.

 

[Oparshikova84]

Дайте ссылку на круг пожалуйста

Oparshikova84 добавил 12.04.2016 в 15:11

Девочки, может у кого-то сохранилась ссылка на скидочный раздел для детей?
Открываю "промоакции", крайне скудный ассортимент, те вещи, что есть в дриме, там тоже не высвечиваются

http://www.yoox.com/ru/для девочек/familyfriendg/дети/shoponline?dept=FamilyFriendG_kid

 

[Елена1709]

Здравствуйте! Девочки, подскажите пжлст, как с городского тел позвонить в клиентскую службу yoox???

 

[Люкс]

Вот и мои тронулись)

Люкс добавил 02.09.2016 в 00:04

Люкс, да, очень неприятно их теперешнее отношение и недоверие( хотя, видимо, не без оснований), злоупотреблял народ, может. Всё-равно неприятно. Особенно, если брак откровенный: мне прислали куртку, где шлевки пристрочены снаружи насквозь с подкладкой, причем, подкладка попала под строчку хаотично, неровно, ужас-ужас!!!..." склад проверит..."Два месяца ожидания этой " проверки"

Наталь, согласна -неприятно.
Но иногда даже лень связываться, просто отправляю назад без всяких выяснений. Отдам должное: брак все таки не часто попадается.

Люкс добавил 02.09.2016 в 00:06

Наталья, деньги вернули в итоге?

Юль, вернули


Девчата, прошу прощения не видела Ваших сообщений, в отъезде, просматриваю все мельком

 

[NataNEW]

Девушки, на какой адрес вы пишите, если есть претензии к качеству?
Дважды написала на help@yoox.com, ответа нет.
Писала на русском, может, им на английском надо...

Обычно в течении 2-3 часов отвечают. Фото было ?

 

[Delicatesse]

на итальянской версии ни баннера, ни подорожания не наблюдаю. Он в дрим боксе висел?

 

[Trudi]

Алла, я догадывалась, что это ты, но раз думаю на назвала по имени, вдруг думаю не она)))[emoji4] Спасибо дорогая, [emoji257]значит 8,5 должны быть 26, буду думать)) у Умки я помню 8 размер босоножек, она 38 носит. Так то закрытую обувь 8,5 взяла бы, а открытую вот думаю... Я её всегда на пол размера больше беру, чтобы пальцы не висели, было место. Я хочу на оутнете взять, теперь вот думаю дорого наверно 81 фунт за босоноги, как думаешь?

 

[Кр.Шапка]

у меня стоит заказ в обработке...не отправлен и не присвоен номер отправления, 6 января заказала, сейчас вдруг пришла смс-ка от ПР...посылка завершила таможенное оформление, странно!

Я все эти смс удаляю (а в последний раз их и не было) и не помню подробностей - если там полный номер отправления , посмотрите на сайте емс, кто получатель.

 

[моднявка]

@моднявка, напишите вопрос в поддержку

Спасибо, напишу!)
Я на 92 странице прочитала аналогичный вопрос и ответы, деньги не буду тратить))
У меня все посылки застряли, даже от 27 ноября дальше ит.таможни не идет((
и возврат от 25 ноября застрял у них на таможне(( буду в розыск подавать((
вот это шопинг!(

 

[toyota]

@Mauka, мне пришлось позвонить, т.к. на письма не реагировали.
А на Фейсбуке ответили после моего звонка, написав, что " мы видим, что Вашим заказом уже занимаются"

 

[kisekin]

@Барбариска, я тоже часто превышаю месячный лимит (так как на свое имя заказываю на всех родственников и иногда подруг), всегда без проблем доходило.

 

[моднявка]

На сайте ЕМС есть калькулятор стоимости http://www.emspost.ru/ru/calc/
Да не, примерно так и есть по сумме.
А я решила больше не отправлять ЕМС, разницы никакой, а переплачивать не хочу.

разницы никакой??? Правда? и идет отправление не больше 2 недель?

 

[Musthave]

Девочки, кто знает, что с размерностью GIUSEPPE ZANOTTI DESIGN (туфли классика), а то отзывы разные)

у меня одна пара 9 US - нога 26 см
чуть-чуть малы и узкие
в следующий раз взяла бы себе 9.5 US