YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Alisa812]

Девочки, подскажите... этот любимый, но оказывается иногда гадский (потому, что заказ от 01.06 был отправлен только 6.06) ЮКС отправил мне 3 заказа, сделанных в разные дни одним днем. И сумма по трем заказам больше 1000 евро. Теперь мне придется платить пошлину 30%? только с суммы превышающей 1000 евро, правильно? т.е. если заказ 1100 евро, я буду платить 30% со 100 евро, так?
и блин где вообще я буду это делать....
курица я... забыла совсем про эти 1000 евро, надо было один заказ на мужа оформить ((((

 

[Elena_Free]

Тема, куда выкладывают ссылки на товары с Yoox по копеечным ценам http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=94499&goto=newpost

 

[Zakk]

Про Юкс и Евросоюз не знаю, но имейте на всякий случай ввиду, что сами Яндекс.Деньги попали под последние санкции США.

Написал в Службу поддержки пользователей Яндекс.Деньги. Ответили: "Санкции на наших пользователей никак не влияют, оплата должна проходить."

 

[Trudi]

Я так и сделала, заполнила на компе и распечатала, возвратные порвали и выбросили случайно.
Возврат дорогой получился, сапоги мужские обошлись 5500, возврат 1400, сказали дешевле без трека будет и может затеряться

Trudi добавил 09.04.2016 в 23:56

Подскажите, если сделала отмену заказа, он в статусе -"отменен", как быстро средства обратно зачисляют на карту виза? И нужно ли продублировать на е-мейл о том, чтобы отменили заказ?

это не от магазина зависит, а от Вашего банка, деньги в холде будут висеть 30 дней, через 30 дней только назад вернутся...

 

[Хлоя3]

У меня никогда не просили денег.

 

[Lazur]

@Milon, Вы анкету возврата заполнили?

 

[Anastasiya85]

Сумму они взяли правильную, просто после того как с моей карты были списаны средства и страница обновилась я увидела что сумма вышла больше изначально заявленной за счёт того, что появились 3 вещи которых изначально в корзине даже не было ((((( поэтому они приедут -то ко мне однозначно... Если мне завтра заказ не отменять.
За совет со скайпом спасибо )))) надеюсь завтра моя ситуация разрешится ))))

 

[Катечкин]

или у всех такие новшества?

У меня такого нет, все по-прежнему.

 

[Хлоя3]

Девочки, возможно пишу не в той теме, подскажите, почему на весь товар (не аксессуары) насчитывает Tax (налог) при отправке на американский склад? И какой лимит на ввоз на одного получается сейчас в России?

Malinka0203, у меня с америк. YOOX тоже берут налог при оплате, а при отгрузке на склад в Пенсильвании этот налог возвращают обратно на карту.

 

[Elena_Free]

Shn, Люкс спасибо большое.

А с какого числа на таможне Ваш возврат

Возврат на таможне с 10 февраля.

Elena_Free добавил 24.02.2016 в 18:09

Девушки, а у вас на почте клеят возвратные инвойсы в прозрачном пакете снаружи?А то я сегодня с боем отправляла,даже начальницу вызвали.Она куда-то перезвонила проконсультировалась,и уверяла,что теперь на мелкие пакеты ничего клеить нельзя-завернет таможня.Потом они в чеке написали,что это под мою ответственность и если вернется посылка грозили взять с меня еще стоимость пересылки.

В нашем почтовом отделении на меня тоже смотрели круглыми глазами, но сделали так, как я сказала. Тоже, как и Вы, страшно удивилась.

 

[Zarema57]

@Zarema57, Зарема, вообще магазин дает 2 дня на изменение цены, но иногда отказывает, потому что вы уже воспользовались скидкой, попробуйте сделать скан сейчас с новой ценой в корзине, может получиться

vetikop добавил 20.09.2016 в 21:37
@Anhen2, Аня можно вручную поставить вес, тогда будет точнее

Спасибо

 

[Все ок!)]

Подскажите пжл, получила от йокса блузку. Она в мелких затяжках. Стоит 3тр. Вот думаю, если просто написать претензию, то процентов 10 предложат наверно? Я хочу им написать, чтобы дали скидку 1тр, т.к. если я им буду возвращать, то компенсация доставки им выйдет дороже. Не нагло?

у меня одна пришла такая... в куче мелких затяжек. Они меня поразили - вернули 100% стоимости БЕЗ ВОЗВРАТА

 

[yuppy]

Светлана, а в посылке были вещи из разных заказов?

Да, в самой посылки были вещи из несколько заказов. Но почему-то конкретного из одного заказа одну вещь приняли вместе со всеми, а одну вот только вчера.

 

[SoleMio]

Я им писала 16 марта через форму на сайте 2 письма по двум заказам. Молчание, повторила через неделю уже на ящик. Игнорируют! А Вам ответили все-таки?

Нет, так и молчат. Но мы не привыкли отступать Напишу им на ящик.

 

[allenka197]

Сейчас размещала заказ, деньги с карты через ПП списались-заблокировались, подтверждение заказа на почту не пришло и в корзине высветилось, что произошла тех. ошибка, позиции числятся в наличии
И что теперь делать???

Может стоит им позвонить?или ещё рано наверное-раб день у них ещё не начался.а в заказах есть какой статус?

 

[Trudi]

А он уже начался круг?


Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk

 

[esenka]

kulab, бренд Buttero, отзывов не нашла знаю что Италиябывает такая Италия что ой)
@SoleMio, с мужем оценили масштаб бедствия, трещина внутри... не должна дальше пойти. думаю что делать. Скидку больше не дадут сказали

 

[Alix2003]

@Катечкин, Екатерина, у нас с Вами примерно одинаковый размер ноги и Вы спец по обуви))) Подскажите, какая, примерно, разница полного размера и половинки

 

[RivA]

У меня посылка от 29 октября тоже не понятно где. Пишут 5 наября пересекла границу Италии и дальше молчок. Девушки, у кого-то сдвинулись с места посылки? Напишите.

Аналогично. Пока тишина. Не мало от пятого застряло. На edost все красное, народ ругается, а толку то. И ведь не сказать , что совсем не работают, но как-то странно. Есть аж 14 октября не принятые.

 

[Lazur]

Настя, ну не расстраивайтесь, бывает, не задалось )), всем нам в будущем поменьше возвратов, и больше удачных покупок!