YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Ponatalia]

@Kisa Alenka, пока я НЕ ПОЗВОНИЛА, мне не отвечали недели 3,5(. После звонка( писем на все ящики и Фейсбук ), всё закончилось в мою пользу, уже радует

 

[netochka]

Девочки, не могу зайти через мобильное приложение, пишет "ошибка". У вас как?

 

[SoleMio]

Подскажите, пожалуйста, какой кэшбековый сайт лучше использовать для йокса? Пользуюсь ибейтс, но что-то они стали вредничать, не начислили до сих пор два последних кэша. Злые они, уйду от них. Посоветуйте, пожалуйста, куда податься. Заранее спасибо.

 

[ASY357]

Привет! У меня вопрос про YOOX, наверное не оригинальный: можно ли сделать заказ на свое имя, а оплатить картой другого человека? Всем кто ответит, огромное спасибище)

Даже нужно!!! Мне бы так)))))

 

[kulab]

Почта наша фантастически работает. Отослала посылку (не в Yoox), сегодня посмотрела трек и с удивлением увидела, что уже на 2-й день она снова в моем ПО и ждет вручения адресату! Во дают!

 

[yuppy]

@diskus,они компенсируют полностью, если там только брак, и 50%, если в возврате и нормальные вещи тоже. А можно запросить компенсацию с ПП, если с КС неохота связываться.

 

[Trudi]

У меня так последние две посылки пришли, Питер. 11 сентября покинула Пулково, 14 сентября прибыло в место вручения Москва. у Вас наоборот получается должно быть по времени...

 

[Anhen2]

я думаю это от нас спрятали вещи и теперь будут на остатки цены снижать.

Согласна! Так ведь уже бывало, когда возвращали вещи после всяких кругов и грандиозных распродаж. все помнят ведь, как наши 50 вещевые дримы пораздувались до гигантских размеров. У меня что-то 80 вещей было, вернули хотелки после распродаж

 

[Shn]

Девушки ТВин Сет верхняя одежда как по размерности? У меня есть свитер ХС какой-то огромный. но мне кажется что это исключение.
На наш 42 (84-60-92) у этой марки куртку брать ХС или С как считаете?

Сколько не заказывала Твин Сет, причем в размере XS, все было большемерным и серьезно велико.
Ну кроме одного, весьма странного топа, в который даже моя "нулевая" грудь не уместилась.

 

[Volnushka]

Ерунда какая то, заказ от 22.12. отправили, а от 19.12. нет. Даже не знаю ждать его, вещи были в последнем экземпляре (((

Ждать.У меня заказ от 4,12, собирали 8 дней.

 

[Delphina]

Здравствуйте. Вот и я наконец "раскодировалась" на покупки в yoox))
Надеюсь верно выбрала тему с таким вопросом(если нет, подскажите, пожалуйста, куда). Вторая покупка по одной вещи и на мой взгляд косяк. [URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2017/02/12/thumb_8d95829d47.jpeg]Картинка (для просмотра нажать)[/url][URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2017/02/12/thumb_9bc629f80d.jpeg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

Как-будто из разных партий что-ли. Подошва совершенно разная. Даже оттенок. Я так понимаю надо написать в клиентскую службу. А что-то у них сразу запоосить или подождать их предложения решения пооблемы лучше? Возвращать не хочу, нравятся.
Опытные хелпепы, подскажите, вот по практике что они как правило предлагают на подобные проблемы? и как лучше поступить
Спасибо заранее

Пишите в клиентскую, описываете суть проблемы. Они предложат скидку. Если предложат только скидку, то можно торговаться, за большую скидку. Если либо скидку, либо возврат (обычно так стали делать в последнее время), то тогда решать вам. Большей скидки вы вряд ли добьетесь

 

[Ponatalia]

Спасибо. на yoox видимо не судьба взять что-либо теплое из пуховиков

У меня FRANCESCO SCOGNAMIGLIO, теплый очень. ERMANNO ERMANNO SCERVINO
тоже не жалуюсь. И даже тонкий и легкий Philosophy diAF вполне на небольшой минус хорош.Sonia Rykiel очень теплющий, печка.

 

[Yulius Zharko]

@vetikop, @Хлоя3, да я тоже так сказала! Была в шоке!

 

[Arina)]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если для оплаты кредитную карту, именно кредитную а не дебетовую к Paypal привязать? Это будет как обычная оплата кредиткой? Льготный беспроцентный период на платежи будет действовать? Проценты не насчитают, как за обналичивание? Карта Сбера. Спасибо!

 

[yuppy]

@iva123, мне тоже из Мытищ возят, у них бардак и завал, посылки, которые приходят утром, не успевают разгребать, и по всем посылкам, которые лежат хоть в течение одного дня на их складе, они ставят статусы передано курьеру и неудачная попытка вручения, и так ежедневно, пока отправление не будет доставлено. Не переживайте, никто курьеру не передавал ничего Я обычно сама звоню в колл-центр и заказываю доставку, а то они и неделю могут продержать)
Время прихода смсок со временем статуса не связано. У меня иногда эти смски скопом приходят за несколько заказов сразу, иногда вообще не приходят.

 

[Люкс]

@ranela, Лена,ДА! раздражает очень. Как бы избавиться

 

[VEm]

Интересно, уйдут ли заказы с -25 % или отменяться ?
Пож-ста, отпишитесь , если кто-нибудь подтверждение отправки получит

есть отправленые ))) не переживайте ! переживайте чтобы в порядке были вещи дошедшие до вас )))))))

 

[Брюква]

А мой с 30го на таможне так и не шевелится...

 

[Volnushka]

@Tokasestra, Так и напишите,что хотели бы получить скидку,но мне кажется, клиентская отпишется,что проблемы не видит(Они любят и поболее серьезным проблемам так писать.Попробуйте.

 

[mashilda]

я недавно получила посылку и акт этот обнаружила уже после,приклеен свернутый к коробке(расхождение причем не шуточное было),но все обошлось.Все в порядке оказалось внутри)