YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Elena_Free]

качеством доволен скоро отзыв накатаю.

Александр! "Катайте" побыстрее отзыв, так не хватает отзывов про мужское, пожалуйста.

 

[OLL-Ga]

Видимо, она соседствует с Вашей посылкой

Присоединяюсь - 17-го пересекла границу Италии и тихо...

 

[LanaLee]

Девочки, сейчас никаких кодиков нет действующих? [emoji120]

-20% YOOX404807

 

[Milon]

@Катечкин, Да, все увидела, спасибо!!!)
Давайте я еще раз воспользуюсь вашими знаниями!) я получила две посылки:
1) 23 января
2) 27 января
в первой босоножки, заявленные на сайте, как кожа+текстиль, но по факту оказавшиеся искусственной кожей+текстиль (кожа только внутри).
Во второй посылке несколько вещей детских с темными пятнышками и куртка кожаная с потертостями и примятостью.
я написала 27.01 в клиенскую на русском, 30 продублировала сообщение на английском о том, что хочу вернуть позиции и надеюсь на компенсацию расходов на отправку. Они пока молчат. что делать дальше? звонить или отправить за свой счет, не дождавшись ответа?

 

[butta]

Таня, нагло врут. Не покупайте с втб.

Написала на Yoox, посмотрим что ответят. Как же тогда ВТБ сумму первый раз блокирует, ее же получается в рублях блокировали.
Я хотела со Сбербанка уйти, но и в других банках не сказка получается((

 

[Skazkaaa]

@Denis Moskva,
а юкс их знает, так сказать
у меня сначала на 10 обновился сайт, а потом и на остальных версиях по нисходящей, вот на 7 долго старая была, но и она поддалась, аккаунт один и тот же
как-то так!

 

[к@тюшк@]

@Volnushka, спасибо большое! Теперь понятно, что оба раза я не отправила форму до конца. Сейчас сделала так как вы написали и пришло уведомление на почту. Фух, вот бы просидела прождала, а на носу выходные.

к@тюшк@ добавил 24.03.2017 в 18:51
Ну вот мне и ответили девочки, минут десять прошло. Я в шоке, честно говоря! Вот ответ: К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам, что не предоставляется возможным применить акцию "Обратный отсчёт" к товару x из Вашего заказа y , так как в настояций момент данного товара нет в наличии. Следовательно, не является возможным определить разницу в стоимости товара и действие соответствующей акции к данному товару.

Они издеваются? Я им в два счета эту разницу высчитаю...
Что делать ? Звонить бесполезно в данном случае?

к@тюшк@ добавил 24.03.2017 в 18:53
А я ведь им скрин приложила, где чётко видно что на этот товар действует эта акция...

 

[Volnushka]

kapeks Юль,можете подсказать,когда посыль в Питер идет через Москву,то после выпуска таможней (Московской) через какое время она в месте вручения?У меня просто первый раз так,вот и думаю, успеваю до выходных получить или нет?

 

[Vera Varnava]

Это про весенний круг, я думала, что уже в сентябре объявили.

Табличку весна сменят - и объявят осень. Суть в том, что по этой ссылке заранее "дежурим" цены до официального объявления круга. Вещи же в этой ссылке не с весеннего круга)

 

[Skazkaaa]

девочки, приняли моё шмотьё жду письма счастья! в ночи надеюсь придёт, а может до круга и деньги успеют капнуть на счёт! (Мечтаю тут с вами, в слух)

 

[Elena_Free]

Йокс опять в своем репертуаре. Заказы, сделанные 27 января, до сих пор не отгружены. Возврат, пришедший к ним 11 января, частично компенсировали через неделю, частично только сегодня (!!), через энное количество писем и звонков. Пятнадцатый рабочий день, меду прочим. И праздники, вроде, уже прошли..

Светлана, а в посылке были вещи из разных заказов?

 

[moskva2205]

@Elena_Free, Елена, я иногда по несколько раз отправляю и переделываю фото. Просто они очень неохотно принимают претензии. Не сдавайтесь! Если решили назад отправлять, так и пишите про возмещение.

 

[Фекла]

С четверга на пятницу вещий сон дерзайте! Они же вас не видят))))

 

[Ponatalia]

Свет и ведь никому он не нравился, а я все равно купила... и даже дороже круга. В кругу купила другую неподошедшую в итоге куртку. И как ее пристроила, схватила тигра...

Юля, а что значит " никому он не нравился"?

 

[kulab]

Мне разрешили вернуть сумку с оплатой доставки. Пишут про ems. Это обязательно? или можно простой вернуть. Если платят, то, наверное, лучше ems?

 

[Blondinka №1]

Девочки, кому посылки недавно приходили? Кладут они еще открытки с кодами или уже нет?

 

[Yulius Zharko]

@berena, супер-скидок не будет. Может код на 20 процентов дадут

 

[kapeks]

Ларис, не факт, в круге может вообще появиться много интересного)))

 

[eniac]

Просветите кто брал, джинсы Replay маломерки? Размер 30 100% хлопок на ОБ 102 без шансов?

 

[Михелия]

А-а-а, девочки купила себе юбку с кодом на д/р и платной доставкой, а сегодня и скидка дешевле и доставка бесплатная, я в расстройстве, как мне отменить свой заказ?